Список вопросов

Возврат денежных средств на закрытую кредитную карту

13.02.2025 11:45
19
Сбербанк

Оплатил кредитной картой Сбербанка товар на Яндекс Маркете. Товар оказался с браком и был оформлен возврат. Яндекс возвращает деньги на карту с которой был оплачен товар, но на момент возврата моя кредитная карта и счет были уже закрыты. При обращении в поддержку Яндекс Маркета был дан ответ, что для возврата денег нужно обратиться в Сбербанк. В чате Сбера консультант долго уверял, что обращаться нужно в яндекс, но потом все же зарегистрировал мое обращение, которое будут рассматривать 9 дней.

Хотелось бы получить ответ, как происходит процедура возврата в моем случае?

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Корпоративнная пенсия от Сбербанка
Сбербанк

Не могу получить выплату по корпаротивной пенсии уволилась из Сбербанка в сентябре 2023г. Читать полностью

заблокировали все карты Сбербанка по причине компрометации
Сбербанк

Добрый вечер, 08.02 хотела войти в приложение сбербанк онлайн, но пришло уведомление что карта заблокирована и може... Читать полностью

Как заблокировать карту или привязать к ней другой номер?
Сбербанк

Добрый день, мой отец сейчас находится в зоне боевых действий Он оформил себе новую сим-карту по прибытии туда и по... Читать полностью

Срок фактической оплаты продавцу по договору купли-продажи в Домклик
Сбербанк

Добрый день! Вы не могли бы подсказать время перечисления денежных средств по договору купли-продажи через Домклик,... Читать полностью

как заблокировать онлай заявки на кредит
Сбербанк

как заблокировать онлай заявки на кредит ? Читать полностью

Как получить выписку за 2016-2021г
Сбербанк

Это были разные карты, сейчас они уже закрыты, мне нужна выписка именно с банковского счета  Читать полностью

13.02.2025 Другое
Банк поднял ставку с 4.7 до 11 процентов по IT ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Банк поднял ставку в одностороннем порядке в связи с тем, что я не предоставил данные по трудовой деят... Читать полностью

получение выплаты на достойные похороны по завещательному распоряжению Сбербанка
Сбербанк

Все сделано. Читать полностью

Надбавка к накопительному счету
Сбербанк

Здравствуйте! Не рассчитывается надбавка +2% к накопительному счету за покупку в ЕАптека. Надбавка расчитывается, е... Читать полностью

Не дают перевыпустить карты.
Сбербанк

Здравствуйте. заблокировали кредитную и дебетовую карту по причине компрометация, перевыпустить не дают. Причин не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Корпоративнная пенсия от Сбербанка
Сбербанк

Не могу получить выплату по корпаротивной пенсии уволилась из Сбербанка в сентябре 2023г. Читать полностью

заблокировали все карты Сбербанка по причине компрометации
Сбербанк

Добрый вечер, 08.02 хотела войти в приложение сбербанк онлайн, но пришло уведомление что карта заблокирована и може... Читать полностью

как заблокировать онлай заявки на кредит
Сбербанк

как заблокировать онлай заявки на кредит ? Читать полностью

получение выплаты на достойные похороны по завещательному распоряжению Сбербанка
Сбербанк

Все сделано. Читать полностью

Возвращение льготной ставки по ИТ ипотеке
Сбербанк

Добрый день! 29.01.2025 Сбербанк поднял мне ставку по льготной ИТ-ипотеке с 4,7 до 15%, ссылаясь на нарушение п.4... Читать полностью

Мировое соглашение.
Сбербанк

Здравствуйте, отправила заявлени о мировом соглашение. Скажите пожал, в течении какого времени рассмотрят и дадут о... Читать полностью

не списывают задолжность по кредитной карте после процедуры банкротства!
Сбербанк

такая ситуация! 03.11.2023. меня признали банкротом. Калужским Арбитражным областным судом г. Калуги. все долги пот... Читать полностью

программы лояльности мегамаркет
Сбербанк

пыталась оформить заказ и оплатить его бонусами сегодня, не получилось списать, позвонила в поддержку мегамаркет и... Читать полностью

Подняли ставку по ипотеке и очень долго рассматривают обращение
Сбербанк

Здравствуйте, у нас такая проблема, мы не знаем куда обратиться. Нам подняли ставку по ипотеке из-за прописки, но... Читать полностью

В ПАО Сбербанк не отображается счет умершего
Сбербанк

Наоборот. Счета нет в банке, а нотариус его указал. Читать полностью

Последние вопросы организациям
В ответ на ваше сообщение от 13.02.2025 11:47.
Ак Барс Банк

В ответ на ваше сообщение от 13.02.2025 11:47.Вы написали, что "Ваш счет заблокирован в связи с имеющимися у Банка... Читать полностью

Мне нужно закрыть р/ с эксиьанк МТС деньги Оператор создала заявку Уже прошел срок Удалите мой аккаунт и карту и расчетный счёт Мне не актуально Спасибо

Нужно закрыть расчётный счёт, карту, удалить аккаунтМне не нужноМТС МТС МТС  Читать полностью

Корпоративнная пенсия от Сбербанка
Сбербанк

Не могу получить выплату по корпаротивной пенсии уволилась из Сбербанка в сентябре 2023г. Читать полностью

Требование застройщик
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста по семейной ипотеке застройщик помимо аккредитации в банке должен участвовать в программе суб... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Кредитный доктор. Как отменить его.
Совкомбанк

Здравствуйте. Если договор отправлен на расторжение. То есть я больше не должна ничего банку? И в бюро кредитных ис... Читать полностью

Ошибка при отправке документов на заявку на ипотеку Код ошибки: ec788ae6-5336-4826-9393-dc64908d6a00
ВТБ

Ошибка при отправке документов на заявку на ипотеку Код ошибки: ec788ae6-5336-4826-9393-dc64908d6a00 Читать полностью

13.02.2025 Другое
заблокировали все карты Сбербанка по причине компрометации
Сбербанк

Добрый вечер, 08.02 хотела войти в приложение сбербанк онлайн, но пришло уведомление что карта заблокирована и може... Читать полностью

Как заблокировать карту или привязать к ней другой номер?
Сбербанк

Добрый день, мой отец сейчас находится в зоне боевых действий Он оформил себе новую сим-карту по прибытии туда и по... Читать полностью

Куда мне в итоге обращаться с моим вопросом?
ВТБ

Понятно что в этом магазине меня поставлюи в Банк . У меня вопрос к Вам один : куда мне обращаться , куда жаловать... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Сомнительное сообщение

Здравствуйте, моей супруге пришло смс сообщение от "cashlux.ru" с текстом: по заявке такой-то одобрена сумма 13000р... Читать полностью