Оплатил кредитной картой Сбербанка товар на Яндекс Маркете. Товар оказался с браком и был оформлен возврат. Яндекс возвращает деньги на карту с которой был оплачен товар, но на момент возврата моя кредитная карта и счет были уже закрыты. При обращении в поддержку Яндекс Маркета был дан ответ, что для возврата денег нужно обратиться в Сбербанк. В чате Сбера консультант долго уверял, что обращаться нужно в яндекс, но потом все же зарегистрировал мое обращение, которое будут рассматривать 9 дней.
Хотелось бы получить ответ, как происходит процедура возврата в моем случае?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)![Сбербанк](http://static2.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)![Сбербанк](http://static2.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)![Сбербанк](http://static2.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)![Сбербанк](http://static2.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Управляй+![Сбербанк](http://static2.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Вклад в юанях![Сбербанк](http://static2.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Образовательный![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
На автомобиль![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
На любые цели![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Под залог недвижимости![Сбербанк](http://static3.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотНе могу получить выплату по корпаротивной пенсии уволилась из Сбербанка в сентябре 2023г. Читать полностью
Добрый вечер, 08.02 хотела войти в приложение сбербанк онлайн, но пришло уведомление что карта заблокирована и може... Читать полностью
Добрый день, мой отец сейчас находится в зоне боевых действий Он оформил себе новую сим-карту по прибытии туда и по... Читать полностью
Добрый день! Вы не могли бы подсказать время перечисления денежных средств по договору купли-продажи через Домклик,... Читать полностью
как заблокировать онлай заявки на кредит ? Читать полностью
Это были разные карты, сейчас они уже закрыты, мне нужна выписка именно с банковского счета Читать полностью
Добрый день! Банк поднял ставку в одностороннем порядке в связи с тем, что я не предоставил данные по трудовой деят... Читать полностью
Все сделано. Читать полностью
Здравствуйте! Не рассчитывается надбавка +2% к накопительному счету за покупку в ЕАптека. Надбавка расчитывается, е... Читать полностью
Здравствуйте. заблокировали кредитную и дебетовую карту по причине компрометация, перевыпустить не дают. Причин не... Читать полностью
Не могу получить выплату по корпаротивной пенсии уволилась из Сбербанка в сентябре 2023г. Читать полностью
Добрый вечер, 08.02 хотела войти в приложение сбербанк онлайн, но пришло уведомление что карта заблокирована и може... Читать полностью
как заблокировать онлай заявки на кредит ? Читать полностью
Все сделано. Читать полностью
Добрый день! 29.01.2025 Сбербанк поднял мне ставку по льготной ИТ-ипотеке с 4,7 до 15%, ссылаясь на нарушение п.4... Читать полностью
Здравствуйте, отправила заявлени о мировом соглашение. Скажите пожал, в течении какого времени рассмотрят и дадут о... Читать полностью
такая ситуация! 03.11.2023. меня признали банкротом. Калужским Арбитражным областным судом г. Калуги. все долги пот... Читать полностью
пыталась оформить заказ и оплатить его бонусами сегодня, не получилось списать, позвонила в поддержку мегамаркет и... Читать полностью
Здравствуйте, у нас такая проблема, мы не знаем куда обратиться. Нам подняли ставку по ипотеке из-за прописки, но... Читать полностью
Наоборот. Счета нет в банке, а нотариус его указал. Читать полностью
В ответ на ваше сообщение от 13.02.2025 11:47.Вы написали, что "Ваш счет заблокирован в связи с имеющимися у Банка... Читать полностью
Нужно закрыть расчётный счёт, карту, удалить аккаунтМне не нужноМТС МТС МТС Читать полностью
Не могу получить выплату по корпаротивной пенсии уволилась из Сбербанка в сентябре 2023г. Читать полностью
Подскажите пожалуйста по семейной ипотеке застройщик помимо аккредитации в банке должен участвовать в программе суб... Читать полностью
Здравствуйте. Если договор отправлен на расторжение. То есть я больше не должна ничего банку? И в бюро кредитных ис... Читать полностью
Ошибка при отправке документов на заявку на ипотеку Код ошибки: ec788ae6-5336-4826-9393-dc64908d6a00 Читать полностью
Добрый вечер, 08.02 хотела войти в приложение сбербанк онлайн, но пришло уведомление что карта заблокирована и може... Читать полностью
Добрый день, мой отец сейчас находится в зоне боевых действий Он оформил себе новую сим-карту по прибытии туда и по... Читать полностью
Понятно что в этом магазине меня поставлюи в Банк . У меня вопрос к Вам один : куда мне обращаться , куда жаловать... Читать полностью
Здравствуйте, моей супруге пришло смс сообщение от "cashlux.ru" с текстом: по заявке такой-то одобрена сумма 13000р... Читать полностью