Список вопросов
Требуется уточнение

Прошу вернуть проценты по автокредиту

13.02.2025 12:29
54
Совкомбанк

Здравствуйте. Меня зовут Юрий . Я плачу автокредит более года , но в январе единственный раз не выполнил условия договора по дебетовой карте халва покупки на сумму 10000. В связи с тем что в январе был болен . Являюсь пенсионером МВД. Пожалуйста прошу вас вернуть процент , нео у меня сейчас денег в размере 29900 чтобы заплатить комиссию . Прошу понять и простить , первый и последний раз 

Уважаемый Автор! 

Благодарим Вас за отзыв.

 Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Согласно правилам участия в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция) Клиент обязан выполнять оборот от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей согласно Условиям. В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой». В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается на 6 (шесть) процентных пункта, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». 

К сожалению, условия Акции Вами не соблюдены. В период с 29.12.2024 по 28.01.2025 Вами не выполнен оборот. 

Произведено повышение процентной ставки в соответствии с описанным Выше условием. Напоминаем, что даты отчетного периода, а также информация о выполнении условий указана в мобильном приложении. 

Основания для снижения ставки на текущую дату отсутствуют. 

В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. Вы можете воспользоваться услугой по возврату в акцию «Автокредит с Халвой». Для этого Вам необходимо обратиться в отделение Банка для написания заявления и оплаты комиссии. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Обмен валюты. Долларовые купюры нового образца со штампом
Совкомбанк

Как обменять долларовые купюры нового образца, но на них имеется штамп, на рубли? Читать полностью

Компенсация кешбека?
Совкомбанк

Доброго времени суток. 21.01.2025 я сделал заказ на озоне, оплатив своими средствами, а также использовал карту хал... Читать полностью

Не хотят закрывать счет
Совкомбанк

Заблокировали карту и заморозили мои средства,не могут закрыть мне счет и вернуть мои средства аргументировав тем ч... Читать полностью

Бесконечные спам-звонки
Совкомбанк

Обратилась в банк с запросом на открытие кредитной карты, по телефону стали навязывать вместо кредитной карты карту... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Перевод собственных из Хоум кредит банка.
Совкомбанк

Здравствуйте. На каком основании ваш банк 7-ой день незаконно удерживает мои денежные средства? Заявление на перево... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Здравствуйте! Две недели назад банк аннулировал мне лимит халвы …
Совкомбанк

Здравствуйте! две недели назад совкомбанк , вначале снизил лимит потом просто его анулировал , просрочек не было ,... Читать полностью

Принуждаю страховать СВО хотя в кредитном договоре не слова об этом
Совкомбанк

Личное Страхование, принуждают страховать СВО для ипотеки! В феврале 2024 года взял ипотеку в Совкомбанке. При офор... Читать полностью

Списали деньги сверх ареста и спустя два месяца после снятия так и не разблокировал счета. Поддержка одним словом не работают.
Совкомбанк

Был арест от ФССП всех счетов, каюсь, вовремя не заплатил налог. Решил пополнить карту именно Совкомбанка на сумму... Читать полностью

Программа Кредитный доктор
Совкомбанк

Как мне закрыть программу кредитный доктор? Я ничего не получала, прошло уже больше 30 дней. У нас в деревне нет со... Читать полностью

Обман незнаю куда обращаться
Совкомбанк

 НаЗдравствуйте подскажите пожалуйста Спиридонова Маргарита по каким критериям ваша кампания подбирает персонал ? К... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод собственных из Хоум кредит банка.
Совкомбанк

Здравствуйте. На каком основании ваш банк 7-ой день незаконно удерживает мои денежные средства? Заявление на перево... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Не учтён мой отзыв от 24 января.
Совкомбанк

Здравствуйте. Хотел уточнить почему не учтён мой отзыв за Что не так, чтоб знать на будущее. Спасибо большое. 24... Читать полностью

18.02.2025 Другое
Как вернуть процентную ставку по кредиту "авто стиль особый" Пепелев Дмитрий Павлович 01.10.1974. Год
Совкомбанк

Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить вас за быструю, квалифицированную помощь в нашем вопросе, за то что не оста... Читать полностью

18.02.2025 Другое
Спам-обзвон.........
Совкомбанк

Добрый вечер! На мой номер за последние 1.5 часа поступило 6 вызовов, представляется Марией из Совкомбанка. Это мар... Читать полностью

18.02.2025 Другое
Информация по специалисту
Совкомбанк

 Александрова, Арина. Как давно работает в Совкомбанк и сколько ей лет? Читать полностью

18.02.2025 Другое
Ввели в заблуждение при оформлении кредитного продукта.
Совкомбанк

30.07.2024 года оформила «рассрочку» - так завуалированно называют кредит, под небольшой процент в Хоум банке в ма... Читать полностью

18.02.2025 Другое
Карта халва рефинансирование
Совкомбанк

Картой халва рефинансирование,можно закрыть кредитки в других банках и какие условия по карте Читать полностью

18.02.2025 Другое
карта халва с бонусом 5 из 5 как получить
Совкомбанк

как получить карту халва с бонусом 5 и 5 Читать полностью

18.02.2025 Другое
Дата зачтения отзыва
Совкомбанк

Хочу узнать ,когда был зачтён отзыв, чтобы был начислен промокод,т.к. это навсегда выполняется Читать полностью

18.02.2025 Другое
Банк игнорирует все обращения.
Совкомбанк

В 2022 году оформили кредит под залог недвижимости, срочно нужны были деньги, обратились к брокерам, что главная на... Читать полностью

18.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
прошу взять под контроль обращение в банк
Совкомбанк

прошу взять под контроль обращение в банк о закрытие счета и снятия средств номер обращения 90977672уже пару месяце... Читать полностью

Не могу отправить отзыв

Не получается отправить отзыв об организации  Читать полностью

кешбек по акции в Дикси
Альфа-Банк

ответа  Читать полностью

19.02.2025 Другое
Выписки по закрытым счетам Росбанка
Т-Банк

Добрый день, Анна! Ответьте, пожалуйста, еще раз на мой предыдущий вопрос, так как я вместо ответа получила просто... Читать полностью

Обмен валюты. Долларовые купюры нового образца со штампом
Совкомбанк

Как обменять долларовые купюры нового образца, но на них имеется штамп, на рубли? Читать полностью

Компенсация кешбека?
Совкомбанк

Доброго времени суток. 21.01.2025 я сделал заказ на озоне, оплатив своими средствами, а также использовал карту хал... Читать полностью

Заблокировали карту по причине компрометации
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ28.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Меня заблокировали сбер
Сбербанк

Мне заблокировали Сбербанк! Сбербанк заблокировал мою карту, и не дает перевыпустит, согласно условиям использовани... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Срок раскрытия аккредитива
Сбербанк

Доброе утро. 13.02. 25 при продаже дома,мы с покупателем открыли в сбере автоматический аккредитив. При этом сотруд... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Мировое соглашение в банкротстве по ипотеке
Сбербанк

Добрый день, 11/02/2025 направили на USPB_ZALOG@sberbank.ru запрос на предоставление списка документов и образца со... Читать полностью

19.02.2025 Другое