Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по обращению CR-14555671

15.02.2025 05:28
13
ВТБ

Здравствуйте, меня очень интересует, почему все сотрудники говорят, что в графе "финансовые требования" ничего не указывается? А так же, как могла исчезнуть проведённая операция из историй операций? И как такое было вообще допущено.

Добрый день!

Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках обращения CR-14555671. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
какой банк предоставит кредит или рефинансирование под залог авто с плохой кредитной историей
ВТБ

какой банк предоставит кредит или рефинансирование под залог авто с плохой кредитной историей Читать полностью

19.02.2025 Другое
Оформление платежных поручений
ВТБ

Кристина добрый день.Не совсем понятно, поясню почему- деньги насчет получателя в ПСБ банка, поступили от ВТБ банка... Читать полностью

Не могу зайти в учетную запись в приложении
ВТБ

Не могу зайти в учетную запись в приложении , ходила в офис , сказали из-за того , что переводили по номеру карты... Читать полностью

Сфотографировали, сказав что это обязательно, когда я получал дебетовую карту. Как удалить свою фотографию?
ВТБ

Булавко Кристина, вопрос. Я буду обязан фотографироваться в банке каждый раз когда я буду получать дебетовую карту... Читать полностью

Банк пообещал, но не выполнил
ВТБ

Добрый день!Моё обращение касалось не вопроса открытия брокерского счета. Мое обращение касалось невыполнением банк... Читать полностью

Почему отклоняют заявку на кибер карту?
ВТБ

Здравствуйте, я заказываю кибер карту, но когда я уже все заполнил мне пишет что моя заявка отклонена.Почему так мо... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Акция "Втб исполняет мечты!
ВТБ

Добрый день!Закончилась акция "ВТБ исполняет мечты! Официально результатов нет. По каким критериям определяли побед... Читать полностью

Недоначисление кешбэка в рамках индивидуального предложения
ВТБ

Добрый день. В ноябре мне пришло уведомление о том, что я могу участвовать в акции 10% кешбэка дополнительно к стан... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Можно ли снять арест со счета
ВТБ

Можно ли снять арест со счета направив постановление о снятии ареста со счета в чат-поддержку банка втб Читать полностью

Помощь мошенникам и хакерам путём замены надёжного пароля на ненадёжный
ВТБ

Написал обращение в ЦБ РФ из-за того, что банк ВТБ в одностороннем порядке отменил надёжные пароли и заставляет пер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли снять арест со счета
ВТБ

Можно ли снять арест со счета направив постановление о снятии ареста со счета в чат-поддержку банка втб Читать полностью

Не начислен бонус по акции Приведи друга
ВТБ

Здравствуйте! По моей реферальной ссылке 07.08.2024 г. была заказана кредитная карта *2304. По сообщению друга (Реф... Читать полностью

Как снять блокировку счета и получить назад свои деньги?
ВТБ

Банк ВТБ незаконно заблокировал и удерживает мои денежные средства. Никаких разъяснений я не получила. Движения по... Читать полностью

Арестован счет, причины не озвучены
ВТБ

может ли представитель мой имеющий генеральную доверенность получить эту информацию? У меня есть кредитные карты, п... Читать полностью

ВТБ не закрывает цифровую мультикарту, не возвращает деньги.
ВТБ

Обращения были созданы 2 раза, но закрытие счета постоянно продлевают. ВТБ не отдает деньги и не закрывает счет. Ка... Читать полностью

Арестован счет, причины не озвучены
ВТБ

Добрый день! сегодня в личном кабинете увидела, что на мои счета наложен арест. Информации ни на госуслугах ни на с... Читать полностью

Почему просрочка по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства с сохранением ипотеки. Изначально планировалось сразу реализация имущес... Читать полностью

Заблокированы счёт, карты. все возможности перевода. Н вижу суммы на накопительной счёте в личном кабинете.
ВТБ

Заблокированы счёт, карты. все возможности перевода. Н вижу суммы на накопительной счёте в личном кабинете. Сегодня... Читать полностью

В какие сроки и по какой процедуре? осуществляется закрытие счета и привязаной к ней дебетовой карты, если карту блокировал банк.
ВТБ

В этом и проблема что сотрудники в офисе, не дают конкретных сроков решения вопроса! Сотрудники или не компетентны... Читать полностью

ВТБ закрыл мне карту
ВТБ

Здравствуйте, втб без моего ведома закрыл мне зарплатную карту 25 ноября 2024 года, карта эта ВТБ армия России , хо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Претензия на неправомерное списание комиссии.
Альфа-Банк

Комиссию списали и еще по одной кредитной карте банка уралсиб которую мной так же вовремя была закрыта Читать полностью

какой банк предоставит кредит или рефинансирование под залог авто с плохой кредитной историей
ВТБ

какой банк предоставит кредит или рефинансирование под залог авто с плохой кредитной историей Читать полностью

19.02.2025 Другое
Мегамаркет проблема!
Сбербанк

В обращении (как минимум в первом) я указал, что кабинет создавался давно. Создавался менеджером. Я являюсь генерал... Читать полностью

Здравствуйте у меня вопрос.
Сбербанк

Я не могу перевести деньги с сберегательного счета на баланс карты. Мне нет 18 . И как быть в этой ситуации?  Читать полностью

Подключили без моего согласия услугу об уведомлениях, которая через месяц становится платной
Альфа-Банк

Сегодня обнаружил, что банк Альфа-банк без моего согласия подключил услугу «Уведомление по дебетовой карте». Первый... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Подача претензии на Совкомбанк
Совкомбанк

Подскажите куда направить претензию на Совкомбанк на обязательное страхование участия в СВО? При обращении в банк:... Читать полностью

Тинькофф не надёжный партнёр
Т-Банк

Пользуюсь банком лет 15, последние пару лет сплошное разочарование:1. Отменяют операции или подменяют данные. Потом... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Банк который обманывает
Альфа-Банк

Была кредитка в Альфа банке, повелся на акцию банка, год без процентов. Не в коем случаи не ведитись, банк просто з... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Списали алименты в счет погашения долга.

Лилипео Татьяна , Отправила Читать полностью

19.02.2025 Другое
прошу взять под контроль обращение в банк
Совкомбанк

прошу взять под контроль обращение в банк о закрытие счета и снятия средств номер обращения 90977672уже пару месяце... Читать полностью