Приветствую!
вопросы по обращению-отзыву.
1. Банк вправе самостоятельно подключать платные услуги клиенту без дозволения оного?
2. Клиент обязан ежемесячно проверять количество подключённых ему платных услуг?
Прошу Вас ответить конкретно на поставленные вопросы.
Приветствую!
Услугу подключили, чтобы вы могли быть спокойны за безопасность своих денег и контролировали все траты по картам. О подключении и стоимости услуги предупредили, направив смс/пуш 5 февраля: первый месяц будет бесплатным, далее — 159 рублей в месяц. Также указали, что отключить услугу можно в любое время в приложении: Карта → Настроить уведомления → Отключить уведомления.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Наличными![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Под залог автомобиля![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На покупку автомобиля![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelМожно поинтересоваться как открыть вклад с помощью промокода и какие преимущества будут? Читать полностью
Здравствуйте! Ссылки на скрины будут в поле "Дополнительная информация" и пронумерованы.Я совершил P2P перевод по н... Читать полностью
Я написал отзыв до 2025г. И мне не начислили деньги. Читать полностью
Грига Дарья Александровна Заблокировали карту,обращалась в банк,молчат четвертые сутки,на карте были деньги и к кар... Читать полностью
Добрый день.Раньше приходили уведомления о проведённых операциях по карте в VK.com.В какой-то момент дёрнуло перекл... Читать полностью
Добрый день. Я пользуюсь кредитным продуктом 365 дней без процентов. Оформила данный продукт под крупную покупку, р... Читать полностью
Добрый день, играл в онлайн казино блокирнули карту по 115 фз, делал переводы физ лицам пополнял депотиз на игры, в... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
Татьяна, наконец, через поддержку сайта мне удалось оценку изменить.Отзыв зачтен.Теперь все в порядке, или есть еще... Читать полностью
Татьяна, наконец, через поддержку сайта мне удалось оценку изменить.Отзыв зачтен.Теперь все в порядке, или есть еще... Читать полностью
Я написал отзыв до 2025г. И мне не начислили деньги. Читать полностью
Грига Дарья Александровна Заблокировали карту,обращалась в банк,молчат четвертые сутки,на карте были деньги и к кар... Читать полностью
Добрый день.Прошу разобраться в ситуации о наличии задолженности.Процедура банкротства пройдена( решение суда прила... Читать полностью
Я подключил премиальный сервис. У меня сейчас на счете больше 2 млн рублей. Было сказано, что если я пополню счет д... Читать полностью
Здравствуйте, в приложении Альфа-инвестиции есть Альфа-челлендж где нужно выполнять задания и получать за это подар... Читать полностью
Альфа банк специально умышленно не информирует об окончании льготного периода, но при этом запутывают и шлют смс ув... Читать полностью
Здравствуйте, мой сын клиент Вашего банка. В данный момент находится на сво. Ему на карту скидывают деньги, на нуж... Читать полностью
Здравствуйте,пришло сообщение что подключены уведомления по кредитке на номер телефона 89527737195,у меня нет и не... Читать полностью
Добрый день. Воспользовалась услугой Альфа-Банка перевод задолженности с другой кредитной карты.До этого позвонила... Читать полностью
Добрый день . Являюсь клиентом вашего банка , мой автокредит из Росбанка перешел в Т-банк , и график платежей соста... Читать полностью
Я понимаю причина блокировки, объясните пожалуйста, какая это статья? Читать полностью
Будут ли средства на карте, лимит 50 000 т.р запрашивал и смогу ли пользоваться денежными средствами? Читать полностью
Здравствуйте. Сняла наличные с озон карты, сумма была 100000, был запрос на снятие, никаких оповешений о комиссии,... Читать полностью
Из за нововведений по блокировке карты и долгой обработки и отсутствии обратной связи - вы потеряете много клиентов... Читать полностью
как увеличить лимит по кешбеку Читать полностью
К сожалению снять ограничения нельзя. Вам ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Сог... Читать полностью
Уважаемый Т-банк.Прошу предоставить следующие документы:1. Договор по кредитной карте.2. Индивидуальные условия зак... Читать полностью
Полтора года назад зашла в приложена сбера с телефона который получила в подарок от мужа и получила сразу же компро... Читать полностью
По какой причине мне её заблокировали? Какая статья? Я пишу в центро банк , мне надоело вся эта карусель. Спасибо ч... Читать полностью