Список вопросов
Ответ дан

При смене телефона не подтверждается сим. Номер прежний, сохранен.

15.02.2025 16:46
12
Совкомбанк

Не могу зайти в приложение банка в лк. Ни оператор, ни чат с поддержкой не помогли в данной проблеме. 

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не хотят закрывать счет
Совкомбанк

Заблокировали карту и заморозили мои средства,не могут закрыть мне счет и вернуть мои средства аргументировав тем ч... Читать полностью

Бесконечные спам-звонки
Совкомбанк

Обратилась в банк с запросом на открытие кредитной карты, по телефону стали навязывать вместо кредитной карты карту... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Перевод собственных из Хоум кредит банка.
Совкомбанк

Здравствуйте. На каком основании ваш банк 7-ой день незаконно удерживает мои денежные средства? Заявление на перево... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Здравствуйте! Две недели назад банк аннулировал мне лимит халвы …
Совкомбанк

Здравствуйте! две недели назад совкомбанк , вначале снизил лимит потом просто его анулировал , просрочек не было ,... Читать полностью

Принуждаю страховать СВО хотя в кредитном договоре не слова об этом
Совкомбанк

Личное Страхование, принуждают страховать СВО для ипотеки! В феврале 2024 года взял ипотеку в Совкомбанке. При офор... Читать полностью

Списали деньги сверх ареста и спустя два месяца после снятия так и не разблокировал счета. Поддержка одним словом не работают.
Совкомбанк

Был арест от ФССП всех счетов, каюсь, вовремя не заплатил налог. Решил пополнить карту именно Совкомбанка на сумму... Читать полностью

Программа Кредитный доктор
Совкомбанк

Как мне закрыть программу кредитный доктор? Я ничего не получала, прошло уже больше 30 дней. У нас в деревне нет со... Читать полностью

Обман незнаю куда обращаться
Совкомбанк

 НаЗдравствуйте подскажите пожалуйста Спиридонова Маргарита по каким критериям ваша кампания подбирает персонал ? К... Читать полностью

Не учтён мой отзыв от 24 января.
Совкомбанк

Здравствуйте. Хотел уточнить почему не учтён мой отзыв за Что не так, чтоб знать на будущее. Спасибо большое. 24... Читать полностью

18.02.2025 Другое
как наказать техподдержку?
Совкомбанк

Как повлиять на техподдержку, если когда сказал, что оценю ответ неудовлетворительно, просто отключились, при повто... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали деньги сверх ареста и спустя два месяца после снятия так и не разблокировал счета. Поддержка одним словом не работают.
Совкомбанк

Был арест от ФССП всех счетов, каюсь, вовремя не заплатил налог. Решил пополнить карту именно Совкомбанка на сумму... Читать полностью

не могу дождаться ответа на обращение
Совкомбанк

Обращение 83207553 было зарегистрировано 07.11.2024 г. Отправленно на электронную почту. Также отправляла заказ... Читать полностью

Проверка отзыва представителем банка
Совкомбанк

Добрый день. Несколько раз обращался в мобильный чат. По моему вопросу было составлено обращение главным специалис... Читать полностью

Не выплачены проценты по накопительному счёту копилка
Совкомбанк

Благодарю за детальное рассмотрение моего вопроса и компенсацию. Почему мне была предоставлена информация от банка,... Читать полностью

Уже два или три раза писала по поводу того, чтобы разблокировали мои счета по 161фз, цб прислали мне ответ на это что нужно решать со совкомбанком, на что Совкомбанк отвечает мне, чтобы я сама писала в цб. Цб опять мне отвечает, инициатор Совкомбанк!
Совкомбанк

Прошу разблокировать мои счета, так же я была сотрудникос совкомбанка, получить свою зарплату я не могу, родстве по... Читать полностью

Не могу зайти на сайте вашего банка в личный кабинет
Совкомбанк

На сайте банки.ру ваш банк мне одобрил кредит на сумму 300000 рублей.но я не могу зайти в личный кабинет Читать полностью

Нарушение оферты и предписания ЦБ после одобрения ипотеки
Совкомбанк

 Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком, который оставил у меня крайне неприятное вп... Читать полностью

Что нужно дополнить по отзыву "Благодарность Татьяне" от 30.20.2025
Совкомбанк

Отзыв 30.01.2025 "Благодарность Татьяне". Мне пришло СМС:"ПРОСИМ ДОПОЛНИТЬ ОТЗЫВ". Пожалуйста уточните, что конкрет... Читать полностью

Спец рассрочка халва
Совкомбанк

Добрый день.Хотел бы уточнить, где в договоре отображена данная формулировка. >Если Клиент допускает нарушение и хо... Читать полностью

Отказ от рекламы от совкомбанка в виде смс сообщений
Совкомбанк

Добрый день, мне приходят каждый месяц смс от совкомбанка с рекламой кредита. Как от них избавиться?Я не имею счето... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали алименты в счет погашения долга.
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста на каком основании сегодня были списаны денежнык средства в счет погашения долга... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Т-Банк самовольно поставили две платежки в месяц по автокредиту и самовольно увеличили сумму ежемесячного платежа по автокредиту.
Т-Банк

Зачем мне перенесли график прежний, если в меня есть новый график. На каком основании два платежа в месяц? В старом... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Розыск денежных средств
Т-Банк

Можно Вас попросить оформить обращение на эту ситуацию, а то я уже боюсь у Вас размещать денежные средства. как мне... Читать полностью

Заблокировали сбербанк за границей
Сбербанк

Здравствуйте, Купил новый телефон и решил войти в приложение Сбербанк онлайн, после чего мой аккаунт заблокировали.... Читать полностью

Не зачисляют деньги! Формальная отписка поддержки! Помогите!
Сбербанк

14.02.2024 г. через банкомат Т-Банка пополнял баланс карты на сумму 365.000 рублей. Банкомат принял средства. Но по... Читать полностью

Как получить кредит на автомобиль?

Было банкротство с 22 по 23гг. В январе 23г. получено решение суда о завершении банкротства. С октября 24г. работаю... Читать полностью

Увеличение платежа по кредиту в одностороннем порядке, без согласия заемщика.
Т-Банк

Укажите пож-та сроки, в которые сможете дать ответ? Согласно ФЗ 442, ответ банк обязан предоставить в течении 15 дн... Читать полностью

по какой причине может быть отказ в переносе платежа по ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте, просрочек по платежам не было ( в первый месяц по ошибке банка не списали деньги, но позже разобралис... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Оформление платежных поручений
ВТБ

Кристина добрый день.Не совсем понятно, поясню почему- деньги насчет получателя в ПСБ банка, поступили от ВТБ банка... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Списали cyber 499 рублей с карты, хотя никакой подписки не было и стоял запрет на покупки в интернете, что делать? Читать полностью

19.02.2025 Другое