299
Очень хочется ругаться и матом. Особенно в адрес того, кто придумал и внедрил новую и крайне нелепую систему входа в личный кабинет. Один компьютер, вход нужен для 3 членов семьи, у каждого свой личный кабинет. После сеанса одного из членов семьи, остальные члены семьи не могут войти нормально, так как при переходе на страницу входа запрашивается код, который назначен первым пользователем. Нельзя просто выбрать кем войти и уже для него вводить этот пресловутый код. Такое впечатление, что ваши ..ээ.. решили, что к одному устройству можно привязать только один логин ? И теперь каждому надо купить отдельный компьютер ? Или завести 3 браузера ? Или чистить куки, если это поможет ? Конечно, после нескольких неудачных попыток предложат выбрать другой вход, но следующий пользователь опять же привяжет компьютер к новому коду. Причем каждый раз надо именно привязывать, задавать новый код, отвязывая других пользователей. Крайне странное видение процедуры входа. Второй момент, если я указал в качестве кода 6-значный номер, как предлагается при его задании, то при входе, как выяснилось, войти уже невозможно, так как при повторном входе для ввода предлагается только 4 цифры, последние 2 ввести уже невозможно, тут же получаю ошибку входа. Не понимаю, где набрали таких ..ээ.. постановщиков задач и программистов, а тестеров, как понимаю и вовсе нет, пусть пользователи мучаются. Это так сложно проверить простейшие формы входа ? И третье, какой ..ээ.. постановщик решил запретить повторяющиеся даже 2 раза цифры в коде, чем резко сокращается количество возможных кодов ? Не считая других нелепых ограничений, типа невозможности использования сочетаний 19 или 20 ? Это тоже уменьшает количество переборов, крайне неудачная реализация пин-кодов. Вход по паролю и СМС был гораздо надёжнее. Новая система входа носит какой-то изысканно издевательский характер по отношению к пользователям, тем более что мошенники в основном используют социальные методы, а не тупой подбор, который легко фиксируется и перекрывается простейшими методами.
Добрый день!
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании системы ВТБ Онлайн, однако порядок входа в систему регулируется Банком и может быть изменен. В настоящее время пропустить создание кода доступа невозможно. Требования к коду доступа установлены Банком в целях безопасности. Если несколько пользователей заходят с одного компьютера, то при входе новому пользователю нужно нажать клавишу "Не помню код", а затем клавишу "Войти заново" и ввести свой номер телефона. Если ранее у этого пользователя уже был установлен код доступа, то после ввода SMS нужно будет его указать. Если код доступа не создавался, то нужно его создать. В этом случае при повторном входе нужно будет указывать ранее установленный код. Система не запрашивает создание кода доступа при каждом входе. Код доступа привязывается к пользователю, а не устройству. Обращаем внимание, что мы создали надежные интернет-банк и мобильное приложение. Для их защиты мы используем самые современные технологии, которые соответствуют стандартам, принятым в мировой практике. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная карта
В общем, мои данные попали в реестр по 161-ФЗ, и, вроде как, на основании данных МВД (запрос туда направил, жду отв... Читать полностью
Самый ужасный банк!!!передает ложные сведения о вкладах!!!изза них у меня светится доход от вклада которого нет!!!и... Читать полностью
Добрый вечер, руководитель ДКО Кристина.На мой вопрос от 16.02.2025 я получил "отписку", в продолжение вопроса от 1... Читать полностью
02364 Никита оператор ВТБ. При обращении все вопросы были решены качественно и быстро. Оператор общался доброжелате... Читать полностью
Не начислены ПАИ фонда Золото за вклад открытый 28.01.25. Читать полностью
Прошу начислить кеш бек! Читать полностью
Кристина добрый день. Это опять я. Сейчас получил ответ от организатора Рафинад. Пишут что ВТБ не дал мой номер на... Читать полностью
Добрый вечер. Я до сих пор не получила ответ на мой вопрос! Я прислала на электронную почту ФИО, дату рождения, а т... Читать полностью
Как сменить пользователя на компьютере? Читать полностью
4 цифры да ещё с жесткими условиями на последовательность цифр, это примерно тысяча, ну две комбинаций. Надеюсь, ба... Читать полностью
Добрый вечер, руководитель ДКО Кристина.На мой вопрос от 16.02.2025 я получил "отписку", в продолжение вопроса от 1... Читать полностью
4 цифры да ещё с жесткими условиями на последовательность цифр, это примерно тысяча, ну две комбинаций. Надеюсь, ба... Читать полностью
Банк не вправе ограничивать мой доступ к МОИМ средствам. Если я подтверждаю, что это мои действия, на каком основан... Читать полностью
Правда ли, что после привязки нового устройства через нововведённый 4-х значный код доступа в личном кабинете автом... Читать полностью
В таком случае обычно заключается дополнительное соглашение, если клиент не согласен с определенными положения исхо... Читать полностью
Почему ВТБ не сообщил заранее об отмене принципа входа в онлайн банк по паролю, чтобы не согласные могли забрать де... Читать полностью
Ваши "творения" с"кодом доступа" не выдерживают никакой критики.Хорошо -пошла по пути предложенного вами(без альтер... Читать полностью
Уважаемые банкиры. В третий раз обращаюсь с просьбой разъяснить как нужно работать с новым "Кодом доступа" вместо... Читать полностью
По вашей ссылке на Правила ДБО сказано:4.1.3. Вторая и последующие Авторизации в Интернет-банке осуществляются приу... Читать полностью
Невозможно войти в ВТБ Онлайн уже несколько дней. При входе в личный кабинет при наборе пароля пишет что пароль уст... Читать полностью
Не хотят начислять бонусы за привлеченных партнеров которые набрали 40 баллов из-за того что у меня личных 25. Что... Читать полностью
В общем, мои данные попали в реестр по 161-ФЗ, и, вроде как, на основании данных МВД (запрос туда направил, жду отв... Читать полностью
Здравствуйте, мне исполнилось 14 лет , могу ли я переоформить карту с сберкидс на сбербанк? Что бы получить новую... Читать полностью
Выписка по счету Росбанка отправьте мне пожалуйста на электронную почту которая указана в анкета ближайшее время су... Читать полностью
Здравствуйте,ситуация очень веселенькая.Я работаю в гостинице и соответственно у меня много гостей,в частности инос... Читать полностью
Банк предложил беспроцентную рассрочку на год решила оформить... Но вроде меньше был срокСписали комиссию 15000Пото... Читать полностью
Добрый день.никак не коментруется ситуация, почему устройство с которого я входил ежедневно вдруг стал новым и не д... Читать полностью
Не нашла куда написать отзыв, пишу Вам. Решила попробовать Ваши инвестиции. Второй раз такая ситуация. Выходит важн... Читать полностью
Здравствуйте,я ранее уже обращалась и писала всю ситуацию. К сожалению в моем городе нет офиса банка,что мне делать... Читать полностью