Здравствуйте. Оплатил пополнение транспортной карты 27.01.25 на 1500 руб. Кэшбэк был зачислен, как прочие покупки 15 руб, а должно быть 105 руб, в январе кэшбэк на транспорт был 7%. Обращение в чат банка результатов не дал. Куда обратиться?
Добрый день!
К категории "Транспорт" относятся следующие MCC: 4111, 4789, 4131. Указанная Вами покупка имеет MCC 4112 - Ж/д билеты. Т.к. покупка не относится к категории "Транспорт" за нее не предусмотрено начисление вознаграждения в размере 7%. MCC-код устанавливает торговая точка. Уточнить причину несоответствия категории покупки MCC-коду, Вы можете в поддержке данного сервиса. Со стороны Банка нарушений нет.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картав мобильном приложение было указано про гарантированный процент и сети интернет e-nter.ru. Молодцы хорошо людей над... Читать полностью
при открытии вклада мне выдали только копию заявления, а в нем не указаны размеры процента, указано на минимальный... Читать полностью
Оформлял карту в Яндекс банке (Яндекс Пей), но потом перестал ей пользоваться. Данные в их базе неактуальны, т.к. я... Читать полностью
Пришел в офис а работники не могут ращблокировать втб онлайн,оставили обращение уже третий сутки тишина Читать полностью
в самом обращении суть вопроса ясна CR 14605168 Читать полностью
В общем, мои данные попали в реестр по 161-ФЗ, и, вроде как, на основании данных МВД (запрос туда направил, жду отв... Читать полностью
Самый ужасный банк!!!передает ложные сведения о вкладах!!!изза них у меня светится доход от вклада которого нет!!!и... Читать полностью
Добрый вечер, руководитель ДКО Кристина.На мой вопрос от 16.02.2025 я получил "отписку", в продолжение вопроса от 1... Читать полностью
02364 Никита оператор ВТБ. При обращении все вопросы были решены качественно и быстро. Оператор общался доброжелате... Читать полностью
в мобильном приложение было указано про гарантированный процент и сети интернет e-nter.ru. Молодцы хорошо людей над... Читать полностью
в самом обращении суть вопроса ясна CR 14605168 Читать полностью
Прошу начислить кеш бек! Читать полностью
Скажите, с каких это пор и почему ВТБ требует третьего созаемщика или поручителя при одобрении семейной ипотеки? Та... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать ранее поданы заявке на ипотеку Читать полностью
Почему не публикуется комментарий? Читать полностью
Каким образом я могу узнать, поступило ли постановление в банк. По информации с госуслуг, постановление было направ... Читать полностью
Добрый день. 21 декабря 2024 года я стала клиентом ВТБ. Открыла два счета на 6 месяцев и накопительный счёт, оформи... Читать полностью
Направила на электронную почту все данные с темой письма Читать полностью
Добрый день! Подавали в банк судебный приказ. У должника не оказалось средств на счету, в связи с чем взыскание не... Читать полностью
Обращение в Россельхозбанк:Я, Джамулаев Хасан Германович, прошу в приобретении порядке рассмотреть моё обращение в... Читать полностью
Добрый день! Наша оценочная организация являлась партнером Росбанка в области оценки закладного имущества при креди... Читать полностью
Какой БанкОбратитьсяБанки.ру, Читать полностью
увы это не спецалисты (люди) вам отвечают, ответы дает Gi***at — искусственный интеллект от Сбера, компьютер распоз... Читать полностью
Здравствуйте,офомляла рассрочку через М.видео на телефон,сумма рассрочки 179тыс,подписала договор на рассрочку на 1... Читать полностью
Была такая оплошность взять кредит в альфа банке, относился к банку хорошо, да и условия по дебетовым картам устраи... Читать полностью
Здравствуйте,в ноябре месяце заблокировали все мои счета и перекрыли вход в личный кабинет сбербанка.Давно пользуюс... Читать полностью