34
Переводила деньги с альфа-банка на тинькофы с карты на карту по своему номеру по сбп на сумму 30000. Прилетело сообщение, которое приложено. После чего пошла в приложении в тех поддержку. Там сказали попробовать перевести 2 раза по 15000. В результате заблокировали карты, выкинули из приложения, я в ОАЭ, воспользоваться своими деньгами не могу. В тех поддержке сказали что надо подъехать в банк с паспортом. Это бред! Я сама себе по номеру переводила! В тех поддержке еще сказали что в приложении было сообщение типа не переводите деньги в течении 15 минут... Такого не было! Сообщение приложено. Если вы не хотите остаться без денег на отдыхе - не пользуйтесь этим банком, банально опасно!
Также оставлен такой отзыв в Банки ру
Также последует жалоба в Центробанк.
Также Вы понимаете сами последствия того что из-за идиотской блокировки (я деньги себе же переводила!!! И мне вопреки того что сказали в вашей ТП наоборот в тикете сказали попробовать по 15000 перевести! Ситуация просто конченная). Я с радостью отговорю всех свои друзей пользоваться вами! Жду быструю разблокировку и извинения!!!!!
Приветствую!
Ответ предоставлю в народном рейтинге.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Здравствуйте, у меня кредитная бизнес карта с лимитом 500тыс была, все исправно и вовремя платил пока бизнес был ус... Читать полностью
здравствуйте когда ожидать ответа на обращение? Читать полностью
Не хотят начислять бонусы за привлеченных партнеров которые набрали 40 баллов из-за того что у меня личных 25. Что... Читать полностью
Банк предложил беспроцентную рассрочку на год решила оформить... Но вроде меньше был срокСписали комиссию 15000Пото... Читать полностью
Добрый день.никак не коментруется ситуация, почему устройство с которого я входил ежедневно вдруг стал новым и не д... Читать полностью
Здравствуйте,я ранее уже обращалась и писала всю ситуацию. К сожалению в моем городе нет офиса банка,что мне делать... Читать полностью
Здравствуйте, в январе закрыл старый счет(т.к потерял карту) и пришел в офис оформить новую карту, после получения... Читать полностью
Здравствуйте, кредит на кредитных каникулах, не могу посетить офис банка, как требуют в чате и в приложении Прошу... Читать полностью
Взяли и заблокировали личный кабинет на пустом месте. Чтобы разблокировать надо ехать в офис. Читать полностью
Как оставить положительный отзыв о работе Альфа банк и получить 500р., была списана страховка по кредитной карте но... Читать полностью
Вы ответили только на вопрос №3На остальные вопросы ответа не последовалоПоэтому ещё раз:Вопрос №1: Ответ направлен... Читать полностью
Недавно я столкнулась с крайне неудовлетворительным уровнем обслуживания со стороны поддержки Альфа-Банка. Я пытала... Читать полностью
Столкнулся с проблемой, в личном кабинете обнаружил, что мой счет в минусе на -879,77 рублей, деньги списывались за... Читать полностью
Вы можете предоставить развернутый ответ здесь или в обращении? Читать полностью
Звонишь, просишь оператора, людям некогда, операторы заняты, и помощник начинает как бы не понимать что ты говоришь... Читать полностью
МАЗдравствуйте! Уговорил сестру открыть вклад в Альфа-Банке! Пришла открыла вклад. Ей сотрудник банка навязал умлуг... Читать полностью
здравствуйте когда ожидать ответа на обращение? Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помочь решить проблему с повышением процентной ставки за автокредит. В период с 03.01.2025 до 0... Читать полностью
Пришел в офис а работники не могут ращблокировать втб онлайн,оставили обращение уже третий сутки тишина Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты кредиторы. ру, помогите вернуть деньги Читать полностью
Примет ли банк полис в таком виде? Читать полностью
У вас 2 недели считаются коротким сроком ? Мое обращение с 5 февраля до сих пор висит в воздухе ! По вашей вине я п... Читать полностью
Просто вот прошло 2 месяца а ничего не произошло, очень хотелось бы вернуть банк!!! Читать полностью