Список вопросов
Требуется уточнение

Спец рассрочка халва

31.01.2025 10:12
60
Совкомбанк

Добрый день.
Хотел бы уточнить следующий вопрос.

Тарифный план«Спец Рассрочка Халва» на 18 месяцев.
во втором расчетном периоде не выполнил условия 5х10. банк мне начислил комиссию 1.3% - по этому начислению вопросов нет. Раз не выполнил - значит заплати.... Банк пошел на встречу в качестве лояльности этот платеж возвратил.
в третьем расчетном периода условия 5х10 были соблюдены - но банк мне опять начислил 1.3% комиссии. На мой запрос специалист банка ответил: "Данная комиссия будет начисляться каждый отчетный период с момента первичного нарушения по обороту".

Возникает вопрос: Если комиссия в любом случае будет начисляться что ты выполнил условия или нет, смысл выполнять условия ? либо если я в каком то периоде опять не выполню условия то уже будет не 1.3% а 2.6% ? Поднял описание тарифов. Не увидел в описании то что мне написал сотрудник банка.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Карта рассрочки "Халва" - это карта для регулярных/ежедневных покупок, которая имеет множество преимуществ. Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. 

По Вашему вопросу хотим пояснить, 29.10.2024 Вами было оформлено соглашение на подключение Тарифного плана с дополнительной рассрочкой на 18 месяца. Согласно условиям Тарифного плана может взиматься комиссия.

Для того, чтобы комиссия не выставлялась необходимо совершать оборот 5*10 , то есть 5 операций на сумму не менее 10 000 рублей как за счет собственных средств, так и за счет средств Лимита кредитования в каждом отчетном периоде на протяжении всего срока рассрочки. 

Если Клиент допускает нарушение и хотя бы раз не выполняет оборот 5*10, то ежемесячно до окончания действия договора рассрочки будет начисляться комиссия определенная Тарифным планом. Размер комиссии при этом остается фиксированным и по Вашему договору составляет 1,3% от суммы увеличенного лимита. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Просто очень плохой банк.
Совкомбанк

Почему вы врёте,что у вас нет моих данных?Я также зарегистрирован в банки.ру.Вам все данные отправили! Читать полностью

Кредит, задолженность по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня был взял кредит в вашем банке года 3-4 назад, я его не брал,а долг появился это во первых, во... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Как получить кредит
Совкомбанк

Как получит кредит в совкомбанке? Читать полностью

Нарушение банком законодательства РФ
Совкомбанк

После истечения даты 19.02.2025 автомобиль находится в залоге у банка по непонятным причинам. Законодательством РФ... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Что нужно , чтобы расторгнуть договор банковского обслуживания ?
Совкомбанк

Сколько времени нужно , чтоб расторгнуть договор банковского обслуживания?  Читать полностью

Почему не высвечивается действующий кредит, или где его можно посмотреть
Совкомбанк

Почему не высвечивается действующий кредит или где его можно посмотреть Читать полностью

Повышение процентной ставки по договору
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу помочь решить проблему с повышением процентной ставки за автокредит. В период с 03.01.2025 до 0... Читать полностью

Обман ведения в заблуждение
Совкомбанк

Здравствуйте я не пойму одного меня 3 дня подряд сотрудник обманывали еще пришло сообщение что 15 дней будут рассма... Читать полностью

Консультация обманы
Совкомбанк

Мне интересно вы хоть читаете отвечаете когда к вам обращаются другие специалисты других банков отвечают быстро . я... Читать полностью

Условия займа по договору
Совкомбанк

Здравствуйте. Приобрела 18.02.2025 в магазине ДНС товар через "Хоум экспресс" - дочернюю компанию "Совкомбанк". С у... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как получить кредит
Совкомбанк

Как получит кредит в совкомбанке? Читать полностью

Почему не высвечивается действующий кредит, или где его можно посмотреть
Совкомбанк

Почему не высвечивается действующий кредит или где его можно посмотреть Читать полностью

Мошенники обманули меня и обманным путем перевели деньги. Что делать? Совкомбанк возвращает деньги?
Совкомбанк

Мошенники обманули меня и обманным путем перевели деньги. Что делать? Совкомбанк возвращает деньги Читать полностью

Прошу убрать мой номер телефона из списка для прозвона.
Совкомбанк

Здравствуйте!Хотела оформить дебетовую карту Совкомбанка, заполнила заявку на сайте, но передумала, т.к. карта нужн... Читать полностью

Повышение процентной ставки по автокредиту с картой Халва.
Совкомбанк

Как получить Паспорт Акции? Читать полностью

Не могу найти свои отзыва
Совкомбанк

Не могу найти свои отзыва Читать полностью

Повышена ставка по автокредитованию
Совкомбанк

Прошу помочь в сложившейся ситуации.В 2024 году мною был приобретен автомобиль в кредит с условием использования ка... Читать полностью

Возмутительное отношение банка. Банк совершил ошибку, и не решает ее.
Совкомбанк

Уважаемая госпожа Спиридонова Маргарита,Добрый день! В январе 2025 года банк согласовал мне кредитные каникулы по д... Читать полностью

Наследование кредита
Совкомбанк

Хочу узнать, начисляются ли проценты на кредит, а так же пени на задолженность, если кредит получен в наследство, н... Читать полностью

Проверка отзыва на поддержку в чате
Совкомбанк

Добрый день! Когда будет проверен мой отзыв и зачислены баллы? :) Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как прекратить спам-звонки от сотрудников Сбера по ЮЛ и малому бизнесу!?
Сбербанк

С завидной регулярностью мне названивают представители Сбера по обслуживанию юридических лиц и малого бизнеса с пре... Читать полностью

Какие варианты получения долгосрочных сбережений
Сбербанк

Шаецова Валентина Николаевна. В ноябре 2024 г. перевела накопительную часть пенсии из НПФ Сбера в долгосрочную прог... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Вы нарушаете права детей на получение пособий!
Т-Банк

Я заказала справки с движением денежных средств по счетам перешедшим к вам от Росбанка ещё 5.02.24. Мне постоянно п... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Заблокировали карты по 161 фз! Уже полгода в блокировке !
Т-Банк

В августе заблокировали личный кабинет по ФЗ 161. писал письмо Центробанк, . Оставлял пару обращений. Ответ один... Читать полностью

Блокировка карты из-за открытия нескольких конвертов в СберБанке
Сбербанк

Здравствуйте! Отправила  Читать полностью

20.02.2025 Другое
Платить ипотеку за жену
ВТБ

Добрый день!Супруга имеет ипотечный кредит, а также ещё 2 потребительских кредита, в Банке ВТБ. В данное время пере... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Просто очень плохой банк.
Совкомбанк

Почему вы врёте,что у вас нет моих данных?Я также зарегистрирован в банки.ру.Вам все данные отправили! Читать полностью

Получение справок с движением денежных средств с указанием номера счета.
Т-Банк

Я уже всё отправила дважды! Опять общение с ботом?  Читать полностью

20.02.2025 Другое
Не снимают ограничения по исполнительному производству.
Т-Банк

 вам ещё раз поясняю что это делопроизводство было изменено на другой номер документа я приносил к вам центральный... Читать полностью

Кредит, задолженность по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня был взял кредит в вашем банке года 3-4 назад, я его не брал,а долг появился это во первых, во... Читать полностью

20.02.2025 Другое