Список вопросов
Ответ дан

Отвратительный банк!

17.02.2025 21:02
40
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе сотрудников банка и отноешния банка к клиентам. Делала перевод задолженности на другую карту в середине 2024 года. Сумму вернула банку полностью и в срок еще в 2024 году. Сейчас февраль 2025 и вдруг банк решил снять с меня комиссию за перевод. Обман на обмане, сотрудники глупые в чате не могут внятно ответить ни на один вопрос. Закрываю Все счета в этом банке. ужасно 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 711298) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не получается войти в приложение Альфа банка
Альфа-Банк

Несколько уже несколько месяцев не могу зайти в приложение, сначала была ошибка Некорректные данные, сейчас после о... Читать полностью

Отвратительный опыт!
Альфа-Банк

Перед поездкой за границу я решила приобрести доллары США в Альфа-банке. Чтобы определиться с нужной суммой, я пере... Читать полностью

Несправедливое решение по комиссии
Альфа-Банк

По неосторожности снял с кредитам деньги и сразу же вернул. Банк отказывается идти на уступки и возвращать комиссию... Читать полностью

Банк продолжает отображаться в СБП после закрытия всех счетов
Альфа-Банк

Хорошо, буду ждать ответ! Читать полностью

если заблокировать карту то снимут 161 ФЗ?
Альфа-Банк

 если заблокировать карту то снимут 161 ФЗ? Читать полностью

Причина не зачтенных отзывов
Альфа-Банк

Банки ру, поясните пожалуйста действительную причину не зачтеннвх отзыво. Банки ситуацию подтвердил. Скрины в отзыв... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Не могу написать обращение в банке на счет возвращения комиссии
Альфа-Банк

В причинах обращения нету нужного пункта, что бы вернут комиссию за подписку, подскажите что делать. Читать полностью

Не закрывают счет, которым не пользуюсь.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не пользуюсь больше услугами банка. Остался "скрытый" счет, который невозможно закрыть. Писала в чат... Читать полностью

Выписка по закрытому счёту не выдаётся онлайн
Альфа-Банк

Есть счёт и он закрыт. Почему нельзя получить выписку онлайн на мэил? Читать полностью

Банк с низкой клиентоориентированностью!!!!
Альфа-Банк

Имею дебетовую карту альфа банка, пол года. Суть проблемы заблокировали счёт. Хотя я свои деньги выгонял со своего... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Несправедливое решение по комиссии
Альфа-Банк

По неосторожности снял с кредитам деньги и сразу же вернул. Банк отказывается идти на уступки и возвращать комиссию... Читать полностью

Банк продолжает отображаться в СБП после закрытия всех счетов
Альфа-Банк

Хорошо, буду ждать ответ! Читать полностью

если заблокировать карту то снимут 161 ФЗ?
Альфа-Банк

 если заблокировать карту то снимут 161 ФЗ? Читать полностью

Не могу написать обращение в банке на счет возвращения комиссии
Альфа-Банк

В причинах обращения нету нужного пункта, что бы вернут комиссию за подписку, подскажите что делать. Читать полностью

Списались деньги по сбп, до получателя не дошли , оператор советовал все таки стребовать их с получателя
Альфа-Банк

неправомерно списали деньги  Читать полностью

Банк продолжает отображаться в СБП после закрытия всех счетов
Альфа-Банк

Доброго времени суток! 04.02.2025 я обратилась в отделение банка для того, чтобы убрать возможность осуществления п... Читать полностью

Необходимо установить доверенное лицо по счёту в рамках "правило второй руки"
Альфа-Банк

Здравствуйте. Необходимо установить доверенное лицо по счёту "правило второй руки" в связи с попыткой мошеннических... Читать полностью

Списание комиссии за перевод
Альфа-Банк

НТ Читать полностью

Кэшбэк от Альфы вы не получите
Альфа-Банк

Выпал кэшбэк 5% в категории"образование" по этому перевела деньги с другой карты, где был меньше %. Была очень удив... Читать полностью

Порядок списания по кредиту.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вопрос в том, что банк сформировал мне просрочку по кредиту , точнее прошло 365 дней, а последний пла... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не получается войти в приложение Альфа банка
Альфа-Банк

Несколько уже несколько месяцев не могу зайти в приложение, сначала была ошибка Некорректные данные, сейчас после о... Читать полностью

Изменили дату платежа без уведомления
Т-Банк

Обращалась в чат доя изменения даты пдатежа. По итогу дату не поменяли. Писала в яат в начале февраля чтобы узнать... Читать полностью

Отвратительный опыт!
Альфа-Банк

Перед поездкой за границу я решила приобрести доллары США в Альфа-банке. Чтобы определиться с нужной суммой, я пере... Читать полностью

Несправедливое решение по комиссии
Альфа-Банк

По неосторожности снял с кредитам деньги и сразу же вернул. Банк отказывается идти на уступки и возвращать комиссию... Читать полностью

Как понять ответ банка?
Т-Банк

Добрый вечер, мне заблокировали онлайн банк, после обращения к сотрудникам банка мне был предоставлен вариант лично... Читать полностью

Банк продолжает отображаться в СБП после закрытия всех счетов
Альфа-Банк

Хорошо, буду ждать ответ! Читать полностью

Как посмотреть параметры вклада?

Как посмотреть параметры вклада? Открыл вклад, где увидеть ставку, срок, номер счета и т.д?  Читать полностью

Сбербанка не решает созданную проблему с 23.12.2024года ПО ВЫДАЧЕ ВКЛАДА
Сбербанк

Здравствуйте. а сколько Вы еще не законно будите удерживать мои средства????????? Вы не даете ответа БОЛЕЕ МЕСЯЦА!!... Читать полностью

Указанный курс продажи Т-банком китайского юаня на сайте banki.ru некорректен и вводит в заблуждение.
Т-Банк

Вы меня извините за не точную инфу. 121,4 р. за 10 юаней имелось виду. На странице banki.ru, "Выгодные курсы обмена... Читать полностью

Перевод от Сбербанка от20.01.2025 не поступил. Сумма 8000 и комиссия 120. Номер перевода со слов сотрудников сбера 502017138316.
ВТБ

Какой срок ответа на мое обращение? Читать полностью