Список вопросов
Ответ дан

Задолженность по кредитной карте

18.02.2025 09:31
20
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня есть кредитная карта лимит 70600. Я положил на неё 2000. Затем сделал покупку на 650 руб. В итоге личном кабинете отображается задолженность 650 руб. Хотя никакой задолженности быть не должно ведь я не расходовал кредитные средства. Почему так, ведь у меня положит баланс и как мне эту задолженность гасить? 

Приветствую!

Всё проверила.

При оплате картой деньги на счёте блокируем и списываем только после подтверждения от торговой точки. Обычно подтверждение операции занимает до девять дней.

После того как покупка подтвердится, задолженность исчезнет.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кредитки, не компетентные сотрудники
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо. Как выяснилось, они взыскали еще комиссию за перевод от 5.05.2024, я естественно вс... Читать полностью

у меня промокод BSB2PHLZ на 2 год ,как его использовать
Альфа-Банк

у меня промокод BSB2PHLZ на 2 год ,как его использовать? Читать полностью

Заблокировали счета за частые переводы по СБП
Альфа-Банк

Какиих документов не хватает в данный момент? В чат с банком отправила дополнительно справки 2ндфл с работы мужа и... Читать полностью

Ограничение по карте
Альфа-Банк

Снять ограничение по карте  Читать полностью

ограничение счета
Альфа-Банк

я получил смс о моем счёте ограничения, я спросил через приложение о том, что документы надо открыть, я зашёл в отд... Читать полностью

Скрытые комиссии более 10%!!!
Альфа-Банк

Мною был приобретён товар на яндекс маркете. Я решил оплатить его частями. Так как при оплате картой альфа, яндекс... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз. Банк запросил данные о конкретном переводе .
Альфа-Банк

Добрый день. Банк заблокировал мою карту по 115 фз. Написал в поддержку, требуют подтвердить данные о переводе 100... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Альфа банк не делает справку
Альфа-Банк

Добрый вечер, Альфа банк не может мне сделать справки по закрытому счету. Мне нужна эта справка для детского пособи... Читать полностью

Не получается войти в приложение Альфа банка
Альфа-Банк

Несколько уже несколько месяцев не могу зайти в приложение, сначала была ошибка Некорректные данные, сейчас после о... Читать полностью

Отвратительный опыт!
Альфа-Банк

Перед поездкой за границу я решила приобрести доллары США в Альфа-банке. Чтобы определиться с нужной суммой, я пере... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитки, не компетентные сотрудники
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо. Как выяснилось, они взыскали еще комиссию за перевод от 5.05.2024, я естественно вс... Читать полностью

Не закрывают счет, которым не пользуюсь.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не пользуюсь больше услугами банка. Остался "скрытый" счет, который невозможно закрыть. Писала в чат... Читать полностью

Выписка по закрытому счёту не выдаётся онлайн
Альфа-Банк

Есть счёт и он закрыт. Почему нельзя получить выписку онлайн на мэил? Читать полностью

Банк с низкой клиентоориентированностью!!!!
Альфа-Банк

Имею дебетовую карту альфа банка, пол года. Суть проблемы заблокировали счёт. Хотя я свои деньги выгонял со своего... Читать полностью

Блокировка доступа к денежным средствам.
Альфа-Банк

У меня был открыт зарплатный прооект в Альфа банке с 2021 года.19 ноября 2024 года, по подозрению банка в мошенниче... Читать полностью

Не выводят средства
Альфа-Банк

Директору отделения Альфа-Банка     Москва, Валовая ул., 6      Заявление   Прошу разблокировать мой счет и предост... Читать полностью

Блокировка счета по 115 фз
Альфа-Банк

Все отправил. Мне мои деньги нужны сегодня мне завтра идти к врачу информациб о своих диагнозах могу так же отправи... Читать полностью

Блокировка счета по 115 фз
Альфа-Банк

Сегодня день зарплаты пришли деньги которых давно ждал, вместе с ними банк влепил блокировку по 115фз. Все документ... Читать полностью

Ограничены операции по моему счету
Альфа-Банк

Добрый день. Жаль, что приходится здесь решать проблему. 17.02.2025г. поступила смс об ограничении операций по деби... Читать полностью

Отказано в выдаче денег при личном присутстви в офисе банка, при наличии ограничений по 161-Фз использования карт и ДБО.
Альфа-Банк

На мой вопрос от 18.02.2025 на этом сайте вы явно ушли от ответа.Вынужден сформулировать по другому. Я вас спрашива... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дает выпустить карту
Т-Банк

Хорошо Читать полностью

Преследование звонками от МКБ

В 2022 взяла кредит в МКБ, платеж по графику 21 числа, деньги на счет кладу 20 ежемесячно, без просрочек. На протяж... Читать полностью

Сервис Да заем списывает деньги, хотя подписки нет. Куда обратиться?

подскажите пожалуйста куда обратиться с жалобой на сервис да заём? Читать полностью

Кредитки, не компетентные сотрудники
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо. Как выяснилось, они взыскали еще комиссию за перевод от 5.05.2024, я естественно вс... Читать полностью

почему не отвечает турбозайм

почему не отвечает банк турбозайм Читать полностью

Кредит не одобрили .
Совкомбанк

Сто процентное одобрение кредита это херня, вводят людей в заблуждение вместе с Безруковым. Отказали даже при услов... Читать полностью

у меня промокод BSB2PHLZ на 2 год ,как его использовать
Альфа-Банк

у меня промокод BSB2PHLZ на 2 год ,как его использовать? Читать полностью

Не дает выпустить карту
Т-Банк

Здравствуйте, я Луценко Владислав Константинович 10.05.2006 г.р, приехал 12.02.2025 с Специальной военной операции... Читать полностью

Т-банк заблокировали карту, поддержка стала бесполезной и всегда отвечает по разному.
Т-Банк

Вы тоже чтоли сотрудник банка? Думал просто отзыв пишу.Имел ввиду причин того, почему ничем помочь поддержка не мо... Читать полностью

Заблокировали счета за частые переводы по СБП
Альфа-Банк

Какиих документов не хватает в данный момент? В чат с банком отправила дополнительно справки 2ндфл с работы мужа и... Читать полностью