Список вопросов
Ответ дан

Сняли детские деньги

18.02.2025 21:18
19
Альфа-Банк

Несоветую вообще,образовалось задолженность по кредиту,3 дня просрочил не было возможности закинуть, дак они снялиденьги накопленные дочерью на детской карте , она их копила себе на покупку и не возвращают ей!зачем.такой банк с таким отношениям к детям

 

Приветствую!

 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 711900) ваши ФИО и дату рождения.

 

Всё проверю и вернусь с ответом.

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не получается войти в приложение Альфа банка
Альфа-Банк

Несколько уже несколько месяцев не могу зайти в приложение, сначала была ошибка Некорректные данные, сейчас после о... Читать полностью

Отвратительный опыт!
Альфа-Банк

Перед поездкой за границу я решила приобрести доллары США в Альфа-банке. Чтобы определиться с нужной суммой, я пере... Читать полностью

Несправедливое решение по комиссии
Альфа-Банк

По неосторожности снял с кредитам деньги и сразу же вернул. Банк отказывается идти на уступки и возвращать комиссию... Читать полностью

Банк продолжает отображаться в СБП после закрытия всех счетов
Альфа-Банк

Хорошо, буду ждать ответ! Читать полностью

если заблокировать карту то снимут 161 ФЗ?
Альфа-Банк

 если заблокировать карту то снимут 161 ФЗ? Читать полностью

Причина не зачтенных отзывов
Альфа-Банк

Банки ру, поясните пожалуйста действительную причину не зачтеннвх отзыво. Банки ситуацию подтвердил. Скрины в отзыв... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Не могу написать обращение в банке на счет возвращения комиссии
Альфа-Банк

В причинах обращения нету нужного пункта, что бы вернут комиссию за подписку, подскажите что делать. Читать полностью

Не закрывают счет, которым не пользуюсь.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не пользуюсь больше услугами банка. Остался "скрытый" счет, который невозможно закрыть. Писала в чат... Читать полностью

Выписка по закрытому счёту не выдаётся онлайн
Альфа-Банк

Есть счёт и он закрыт. Почему нельзя получить выписку онлайн на мэил? Читать полностью

Банк с низкой клиентоориентированностью!!!!
Альфа-Банк

Имею дебетовую карту альфа банка, пол года. Суть проблемы заблокировали счёт. Хотя я свои деньги выгонял со своего... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открыли брокерский счет без моего ведома
Альфа-Банк

Добрый день. Вчера (19.02.25) я обратилась в банк, чтобы стать вашим клиентом. В этот момент внезапно выяснилось, ч... Читать полностью

20.02.2025 О банке
Некорректная информация о очередности погашения Кредитной Карты в ДБО
Альфа-Банк

Ожидаю от вас ответа Читать полностью

20.02.2025 О банке
Далеко до быстрого и качественного обслуживания.
Альфа-Банк

Не стоит совершать покупки , оплачивать услуги если Вам необходимы квитанции по данным операция , так у Альфа Банка... Читать полностью

20.02.2025 О банке
Как установить программу на iPhone
Альфа-Банк

Здравствуйте пожалуйста помогите установить программу Альфа-Банк на iPhone Читать полностью

20.02.2025 О банке
О том как оформив рассрочку предложение банка... Списали 15000 только за её оформление
Альфа-Банк

Банк предложил беспроцентную рассрочку на год решила оформить... Но вроде меньше был срокСписали комиссию 15000Пото... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Проблема так и не решилась. Ему опять отказали в выдачи и закрытии счета. Сказали прийти с дочерью (это что за диск... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Блокировка по 115 ФЗ и как банк зарабатывает на снятии наличных
Альфа-Банк

Начну с того, что Альфа Банк вызвал у меня доверие и я ушла от Сбербанка к Альфе , так как были предложены выгодные... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Подключили без моего согласия услугу об уведомлениях, которая через месяц становится платной
Альфа-Банк

Сегодня обнаружил, что банк Альфа-банк без моего согласия подключил услугу «Уведомление по дебетовой карте». Первый... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Списали деньги "Альфа-чек"
Альфа-Банк

В 2021-2020 оформил карту (папе), карта сразу же была мной настроена - уведомления выключены. На протяжении времени... Читать полностью

18.02.2025 О банке
Отзыв персональных данных и прекращение навязчивых звонков.
Альфа-Банк

Приветствую! Полуичлось изучить подробнее? Читать полностью

18.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Не получается войти в приложение Альфа банка
Альфа-Банк

Несколько уже несколько месяцев не могу зайти в приложение, сначала была ошибка Некорректные данные, сейчас после о... Читать полностью

Изменили дату платежа без уведомления
Т-Банк

Обращалась в чат доя изменения даты пдатежа. По итогу дату не поменяли. Писала в яат в начале февраля чтобы узнать... Читать полностью

Отвратительный опыт!
Альфа-Банк

Перед поездкой за границу я решила приобрести доллары США в Альфа-банке. Чтобы определиться с нужной суммой, я пере... Читать полностью

Несправедливое решение по комиссии
Альфа-Банк

По неосторожности снял с кредитам деньги и сразу же вернул. Банк отказывается идти на уступки и возвращать комиссию... Читать полностью

Как понять ответ банка?
Т-Банк

Добрый вечер, мне заблокировали онлайн банк, после обращения к сотрудникам банка мне был предоставлен вариант лично... Читать полностью

Банк продолжает отображаться в СБП после закрытия всех счетов
Альфа-Банк

Хорошо, буду ждать ответ! Читать полностью

Как посмотреть параметры вклада?

Как посмотреть параметры вклада? Открыл вклад, где увидеть ставку, срок, номер счета и т.д?  Читать полностью

Сбербанка не решает созданную проблему с 23.12.2024года ПО ВЫДАЧЕ ВКЛАДА
Сбербанк

Здравствуйте. а сколько Вы еще не законно будите удерживать мои средства????????? Вы не даете ответа БОЛЕЕ МЕСЯЦА!!... Читать полностью

Указанный курс продажи Т-банком китайского юаня на сайте banki.ru некорректен и вводит в заблуждение.
Т-Банк

Вы меня извините за не точную инфу. 121,4 р. за 10 юаней имелось виду. На странице banki.ru, "Выгодные курсы обмена... Читать полностью

Перевод от Сбербанка от20.01.2025 не поступил. Сумма 8000 и комиссия 120. Номер перевода со слов сотрудников сбера 502017138316.
ВТБ

Какой срок ответа на мое обращение? Читать полностью