К сожалению, стал потерпевшим при ДТП Имел «счастье» быть застрахованным по ОСАГО в альфа страховании. Начиная с первого дня обращения в страховую столкнулся с огромный количеством геморроя. Приезда специалиста по оценке, ждал неделю, внятного и конкретного ответа по сумме на горячей линии получить не смог(пострадавших несколько, ущерб более 400тр) 01.02 было оформлено заявление сотрудником сторонней организации Major Assistans, который «предположил» что суммы выплаты будет более 400тр( исходя из опыта и того что он увидел по факту ДТП)  Далее начались 20 календарный дней ожидания.  На третий день со мной связался сотрудник и сообщил сумму расчета в 206 000 рублей Уточнил, согласен я с такими расчетом, на что получил мой отказ. Сказал что будут считать дальше и предоставят окончательную сумму и калькуляцию расчетов до конца 20 дней. Через неделю я позвонил, чтобы получить калькуляцию расчета, из чего сложилась такая сумма, на что мне сказали: калькуляция будет, когда будет полностью обработано мое заявление( в течении тех же 20 дней) Сегодня 18.02, я получил письмо от почты России с вложением, которое прикрепляю. В нем сказано, что вы не получили мои реквизиты и отправили деньги переводом на почту России по прописке. Я не живу по прописке. Я не живу в этом городе. И не собираюсь туда ехать или предоставлять доверенность 3 лицу для обращения от меня. Я забил тревогу, позвонил вам и мне было предложено написать свою проблему на адрес электронной почты отдела урегулирования убытков, что я и сделал Ответ получил в тот же день, его тоже прикладываю во вложения и он меня тоже не устроил. В нем сказано, что я сам выбрал способ забрать деньги в городе, в котором не живу. Сейчас, перед тем как писать этот отзыв( по рекомендации сотрудника) позвонив на поддержку, я услышал « база обновляется - звоните завтра» Я сам сотрудник банка и работаю с людьми и да, бывают неприятные ситуации  Сейчас мое терпение лопнуло, вы проебались во всем, это полное дно. P.s. второй потерпевший был застрахован в Т-страховании, получил выплату в день обращения по внешним повреждениям. И на следующий день по внутренним. Вам есть куда расти