Список вопросов
Ответ принят

Здравствуйте, какой срок проверки отзыва на Банки.ру?

Здравствуйте, какой срок проверки отзыва на Банки.ру? Оставляла отзыв 28.01.

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.

Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
когда мне придут деньги за отзыв

я написал отзыв за 500 рублей когда придут деньги Читать полностью

дебетовые карты в банке, ру

у меня уже есть дебетовые карты разных банков, надо ли мне получить ещё карту и банке. ру для пополнения вкладов и... Читать полностью

Как удалить номер телефона из рассылки на микрозаймы?

Сегодня стали приходить уведомления о микро займе  Читать полностью

Как получить справку в росбанке?

Здравствуйте как получить справку в росбанке который уже Т банк? У меня счет закрытый в 06.06.2024 года закрылся эт... Читать полностью

Долгая проверка отзыва

Здравствуйте 1 января 2025 года я написала отзыв про Альфабанк, 20 января эксперт попросил прикрепить переписку с б... Читать полностью

не работают бонусы в личном кабинете

не могу получить бонус за страховку в личном кабинете, при нажатии на кнопку "получить" выходит сообщение... Читать полностью

Почему не опубликовали отзыв?

Добрый день! Уже давно написала отзыв, а его еще не опубликовали. Подскажите, почему? Читать полностью

я могу получить кредит из банки. ру я граждан Таджикистана

я могу получить кредит из банки. ру я граждан Таджикистана Читать полностью

Сертификат недействителен

Вы предоставили бонус в магазин онлайн озон но сертификат уже использованный как так непонятно  Мне мне бы... Читать полностью

Страховка машины осаго

Добрый день. Оформила страховку осаго на банки ру не входя в личный кабинет. за страховку было написано что получу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проверить кредитную историю и нет ли сейчас просроченных займов?

Вызвать эксперта Читать полностью

не могу оплатить осаго

нажимаю кнопку оплатить, сис-ма пытается перейти на страницу оплаты, потом говорит что все оплачено, хотя деньги не... Читать полностью

Бонус 1000 за покупку осаго

- Читать полностью

Не могу найти организацию куда оплатить просроченный займ

Как мне узнать куда оплатить задолженность займа Читать полностью

Вознаграждение за открытие НС в втб

Почему мне до настоящего времени не переведена на мой счёт в втб сумма 6000р по акции за открытие накопительного сч... Читать полностью

Почему нет засчитана оценка в отзыве?

Добрый. Написала отзыв с оценкой Альфа Банка. Её не засчитали. Отправила на почту скрины и дополнительную информаци... Читать полностью

подарок на озон 1000р,он где простите

Был обещан бонус за осаго,в моих продуктах нет ,кнопки ,,получить бонус,,,как я могу забрать 1000р  Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11356836/

не согласен с решением по отзывам,т к администратор не запросил дополнение,если посчитал,что отзыв не полностью рас... Читать полностью

Почему не засчитался отзыв?

Почему не засчитался отзыв???  Читать полностью

Ипотечное страхование

Я сделал полис ипотечное страхование от альфастрахование и было написано что полис придет на почту в течение 5 мин.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что делать, если брокерский счёт был открыт без моего ведома?
Альфа-Банк

В июле 2024 я заказала дебетовую карту, мне её привезла сотрудник Дарья, проживаю я в Котласе. Дарья мне привезла к... Читать полностью

Блокировка карт из-за "реестра контролируемых лиц"
Т-Банк

Реестр работает некорректно, о чем свидетельствуют документы, предоставленные мной и официальный ответ мне от Управ... Читать полностью

Сберегательный счёт
Сбербанк

Я могу снять деньги со универсального на 5 лет счёта если мне нет 18 Читать полностью

21.02.2025 Другое
когда мне придут деньги за отзыв

я написал отзыв за 500 рублей когда придут деньги Читать полностью

Удерживают средства более 6 месяцев
Сбербанк

: просили предоставить документацию по платежам прежде чем выдать деньги, предоставили документацию, просят тоже са... Читать полностью

21.02.2025 О банке
дебетовые карты в банке, ру

у меня уже есть дебетовые карты разных банков, надо ли мне получить ещё карту и банке. ру для пополнения вкладов и... Читать полностью

Заблокировали учетную запись!
ВТБ

В отделении банка никто не дал мне ответ, на каком таком основании и за какие такие переводы банк заблокировал мою... Читать полностью

Списание средств с карты
Сбербанк

Почему списывают средства? Кибер займ! Я его не подключал.  Читать полностью

21.02.2025 Другое
Как удалить номер телефона из рассылки на микрозаймы?

Сегодня стали приходить уведомления о микро займе  Читать полностью

Как заказать справку
Т-Банк

Здравствуйте уже несколько дней не могу получить справку у меня был закрытый счет в росбанке который уже Т банк,зво... Читать полностью

21.02.2025 Другое