13
Роман, банк заблокировал мой счет, я неделю пересылал документы, вроде все было нормально, все документы устраивали. И вдруг "мы не можем разблокировать Ваш счет". закрывайте. Причем и в чате не получается общаться, он тоже заблокирован, одна кнопка - закрыть. Если какой-то документ не устраивает или какое-то объяснение - скажите какой, может быть я смогу предоставить то, что Вам нужно.
Здравствуйте!
Банк регулярно отслеживает действия клиентов, поскольку того требуют закон 115-ФЗ и регулятор - ЦБ. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует. На время проверки приостановили расходные операции по счёту.
Так как не готовы были снять ограничения, в поддержке предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.
С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/7GzP7db
О том, какие документы потребуются, рассказали в чате банка. Документы нужно направить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по юридическому адресу банка: Деревня Саларьево, влд. 7, стр. 5, Москва, 108811.
Банк проверит их и, если они оформлены верно, начнёт закрытие счёта и переведёт деньги в другой банк по вашим реквизитам. Другого способа нет.
О банке
Здравствуйте, со своей карты Т-Банка я перевел на карту пользователя Ozon Банка но оказывается что она заблокирован... Читать полностью
42380386066491 вот трек номер 10ого февраля было вручено вам Читать полностью
Спасибо, Роман, за шаблонный ответ. Я вам полностью описал ситуацию и проблему - вы мне, как и в прошлый раз, друго... Читать полностью
Как подключить к ПВЗ услугу активация карт Озон? Что б сотрудники могли клиентам активировать карты. Что для этого... Читать полностью
То есть приложение не даст выбрать ПВЗ в котором отсутствует услуга активации Озон карт-правильно я поняла? Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я активировать карту в пвз где нет данной услуги? Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и не снимают средства на другую карту бот по просту одно и то же пишет и ничего н... Читать полностью
Сегодня 21.02.2025 Пришло ограничение на счета, я часто играю в букмекерских канторах онлайн это у нас разрешено и... Читать полностью
Здравствуйте, 20.02.2025года, с моей карты озон была списана сумма 4950,на номер мтс, я эту операцию не осущесталя... Читать полностью
42380386066491 вот трек номер 10ого февраля было вручено вам Читать полностью
Здравствуйте! Имел глупость перевести деньги из сбер банка на озон карту. Хотел купить товар на озоне. При подтверж... Читать полностью
Добрый день! Мне пришел запрос на подтверждение операций с 18.01 по 19.02, откуда я получаю и кому перевожу деньги,... Читать полностью
Мы с двумя детьми в отпуске во вьетнаме. В результате ряда событий остались без карт - Мужу некуда принять зарплату... Читать полностью
Здравствуйте, очень не понравилось отношение банка ко мне, как к клиенту, пользуюсь приложением озон, и делала зака... Читать полностью
Добрый день,Я столкнулся с абсурдной ситуацией, которая затягивается уже долгое время, и мне не дают вывести мои де... Читать полностью
Вчера - 18.02.2025 года общался в чате с оператором Диниилом, он мне ответил на мои вопросы, я его оценил на отличн... Читать полностью
Здравствуйте! Не снимают арест с карты. После предоставления документов об отмене мер . И о прекращении ИП Читать полностью
Доброго времени суток. Ситуация следующая: Я планировал получить карту OZON, но ввиду несовершенства Вашей финансов... Читать полностью
22 декабря 2024 года положил деньги на счет через банкомат, затем хотел перевести но банк ограничил переводы и сказ... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
Здравствуйте, со своей карты Т-Банка я перевел на карту пользователя Ozon Банка но оказывается что она заблокирован... Читать полностью
Прошу сообщить результат по моему обращению. Спасибо. Читать полностью
30.01.2025 оформила заявку на согласование подготовленного пакета документов по новому страхованию. Все риски были... Читать полностью
Никому не рекомендую пользоваться экосистемой тбанка. а именно заказывать симкарту. у меня совчилась ситуация. Прие... Читать полностью
добрый вечер, обращался в банк по поводу блокировки карты, мне посоветовали перейти на данный сайт и написать после... Читать полностью
Длительно пытаюсь добиться успеха в том, чтобы мне исправили ситуацию со счётом. Кредитный счёт ну не открывается,... Читать полностью
У меня списали imp_cash-me tula g rus несколько раз: 21.02 в 8:15 350р; 21.02 в 8:15 250р; 21.02 в 8:14 250р. Хочу... Читать полностью
можно вернуть деньги, если перевёл их мошенникам? Читать полностью