Список вопросов
Ответ дан

Служба безопасности сбербанка

20.02.2025 15:24
117
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка,

Я являюсь законным представителем несовершеннолетнего. 17 февраля 2025 года мы вместе с подопечным и полным пакетом документов обратились в офис Сбербанка в Московской области для вступления в наследство. Однако служба безопасности в автоматическом режиме отправила наши документы на дополнительную проверку до 24 февраля 2025 года.

С 17 февраля 2025 года ситуация не изменилась. Служба безопасности не связывалась с нами для объяснения обстоятельств, не обращалась в нотариальную контору и не контактировала с органами опеки.

Прошу вас повлиять на вашу службу безопасности, чтобы они «проверили QR-код на нотариальном документе» и разблокировали возможность вступления в наследство для сироты. Мы не переводим деньги на другие счета и не снимаем их в наличные, а просто пытаемся вступить в наследство умершего человека с открытием сберегательного счета.

Отсутствие обратной связи вызывает у нас опасения, что и к 24 февраля 2025 года ситуация не разрешится, и сроки проверки могут быть продлены, как это часто бывает в Сбербанке. Органы опеки, в свою очередь, требуют документы, подтверждающие факт вступления в наследство. Так же, мы рискуем не успеть положить унаследованные деньги на счет под выгодный процент, который изменится 22 февраля 2025 года.

Прошу вас ускорить рассмотрение нашего дела и предоставить нам необходимую помощь для разрешения данной ситуации.

Заранее благодарю за оперативное решение данного вопроса и надеюсь на ваше понимание и содействие.

Здравствуйте!

Всё проверю и вернусь, ожидайте

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
исполнительный лист
Сбербанк

почему не исполняете решение суда? Читать полностью

TVER G rus. Списали средства
Сбербанк

Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Как вернуть деньги и что это вообще такое? Читать полностью

21.02.2025 Другое
Разблокировать сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте Мария, нахожусь за границей, так и не смогла дозвониться до сбербанка, имеется действующий кредит, кот... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Обращение на некорректную работу банкомата в г. Брянск, ул. Орловская д.1
Сбербанк

Здравствуйте, Вы правы и данный алгоритм мне известен. Но суть обращения не в этом, банкомат ваш и он не корректно... Читать полностью

Блокировка счета Сбербанк
Сбербанк

Губин Олег Николаевич 13.03.1981нахожусь на сво.Заблокировали карту.Помогите пожалуйста разобраться Читать полностью

Списание средств с карты
Сбербанк

Идут разные списания от Cyberzaim(CYBER TVER G RUS) и fincom.pro (FINCOM.PRO ULIANOVSK G RUS) ,но раньше я не посещ... Читать полностью

СберКарта Мир/пластик пенсионеру
Сбербанк

Здравствуйте. Пенсионер. Пенсия приходит на счет. Есть цифровая карта Мир. Хотел бы заказать еще и бесплатный пласт... Читать полностью

Блокировка пункт 3.3
Сбербанк

в итоге карты заблокированы! Звонили со Сбербанка и сказали пункт 3.3 и все, как оплачивать кредиты теперь я не зна... Читать полностью

Отказ от страхования по кредитной карте
Сбербанк

, Здравствуйте 05.02.2025 обращалась в отделение Сбербанка с целью отказаться от страхования владельца кредитной к... Читать полностью

Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Здравствуйте, 14-20 февраля (точно не могу сказать, так как смс или уведомление мне не поступало) банк заблокировал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
исполнительный лист
Сбербанк

почему не исполняете решение суда? Читать полностью

Блокировка счета Сбербанк
Сбербанк

Губин Олег Николаевич 13.03.1981нахожусь на сво.Заблокировали карту.Помогите пожалуйста разобраться Читать полностью

СберКарта Мир/пластик пенсионеру
Сбербанк

Здравствуйте. Пенсионер. Пенсия приходит на счет. Есть цифровая карта Мир. Хотел бы заказать еще и бесплатный пласт... Читать полностью

Карта ветерана, участник СВО
Сбербанк

Здравствуйте я участник сво, в банке заказал карту ветерана боевых действий, мне пришёл отказ, позвонил на 900 мне... Читать полностью

Вопрос касаемый удалённого обслуживания
Сбербанк

Можно ли дистанционно заказать справки о задолженности по кредитным продуктам Сбера? Читать полностью

Не подключили привилегии в рамках сервиса "Как зарплатный"
Сбербанк

Здравствуйте!Мой вопрос до сих пор не решён. Только что пришло уведомление, что решение вопроса по обращению №25020... Читать полностью

Блокировка Сбербанка
Сбербанк

заблокировали сбербанк по 115 ФЗ, были переведены 150.000 себе же на счет в другой банк (ВТБ) и снятие наличных по... Читать полностью

Как разблокировать аккаунт в Купер ?
Сбербанк

можете тогда пояснить, каким образом регистрировать новый профиль, если к текущему привязан сберID и тд? Читать полностью

наследование ценных бумаг
Сбербанк

добрый день. в январе 2025 года я получил в наследство в числе прочего имущества и денежных акции. Сбербанк при лич... Читать полностью

Ипотека. Реструкторизация
Сбербанк

Пропустила звонок от вас  Читать полностью

Последние вопросы организациям
перевела деньги мошенникам
Т-Банк

можно вернуть деньги, если перевёл их мошенникам? Читать полностью

Дискриминация со стороны банки ру (((
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна, почему вы не отвечате на мои письма ? Отзывы максимально подробныеи положительные ! Модератор ба... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Сколько можно ждать справку?
Т-Банк

Просто нет слов,с клиентами такое отношение, нигде не встречал Обращение 495963593 от11.02.25.обешали 21.02.24 опят... Читать полностью

Лимиты на перевод 15 тыс в сутки
Альфа-Банк

Уже второй день пытаюсь перевести родсивенникам деньги через приложение Алифа-банка на телефоне и пишет, что лимит... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Как конкрентно снять с себя 161-ФЗ
ВТБ

Вы будете мне отвечать на вопрос как конкретно с себя снять вашу блокировку по 161-ФЗ? Мне нужны конкрентные действ... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Не отдают денежные средства, и не дают закрыть счета в Альфа банке и перевод в другой банк
Альфа-Банк

Хорошо  Читать полностью

Как удалить ненужные заявке по вкладам

Здравствуйте, скажите пожалуйста как удалить заявки на вклады, которыми не воспользовался? Спасибо  Читать полностью

Удержание личных денежных средств
Альфа-Банк

пользовался картой все устраивало. Условия хорошие. Но в один прекрасный момент я решил продать все скины в своей и... Читать полностью

42380386066491 вот трек номер 10ого февраля было вручено вам
Ozon Банк

42380386066491 вот трек номер 10ого февраля было вручено вам Читать полностью

Перевод на другую карту с Втб
ВТБ

В втб при переводе на другую карту пишет что Превышено количество попыток поиска получателя, что делать  Читать полностью

21.02.2025 Другое