Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, мне пришло смс что якобы с моей карты снято 6.000 р, но у меня нет никакой карты в россельхоз банке и на данный момент я нахожусь в тундре на вахте

20.02.2025 15:51
42
Россельхозбанк

Здравствуйте, мне пришло смс , что с карты ***6541 сняли 6.000 р, но у меня нет такой карты и с RSHB я ничем не связан, и тем более я нахожусь на вахте

Здравствуйте!

Для проверки информации просим направить Ваш номер телефона и Ф.И.О. на почту kachestvo@rshb.ru, в теме письма указав «Горячая линия Банки.ру 712904» (о факте направления просьба сообщить здесь в комментариях).

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Дудкина Юлия Игоревна
Россельхозбанк

Дудкина Юлия Игоревна-абсолютно не компетентный сотрудник, грубая, не отвечает на поставленный вопрос. Попросила со... Читать полностью

карта по акции с ржд бонусами
Россельхозбанк

Я также с толкнулся с теми же проблемами и с разных аккаунтов и в разные периоды времени, смс не приходит когда зап... Читать полностью

Тестирую кейс тестирую
Россельхозбанк

Тест! Читать полностью

Купить валюту нового образца
Россельхозбанк

Здравствуйте. У вас можно приобрести доллар нового образца?  Читать полностью

Почему такое отношение при закрытие счета?
Россельхозбанк

Здравствуйте, 05.03.25 я пришел в офис банка закрыть счет и отключить ЛК. 18.04.25 я позвонил в тех. поддержку и уз... Читать полностью

Блокировка ДБО за пределами РФ
Россельхозбанк

Здравствуйте скажите пожалуйста, что делать если Россельхозбанк отключил ДБО. Кратко о проблеме. Я работаю на рыбол... Читать полностью

Проблема с ДБО заблокировали
Россельхозбанк

Здравствуйте скажите пожалуйста, что делать если Россельхозбанк отключил ДБО. Кратко о проблеме. Я работаю на рыбол... Читать полностью

Закрытие расчетного счета
Россельхозбанк

Добрый день!в конце января-начале февраля обращаласьдля закрытия ИП. Счет должны были закрытьв течение 30 дней. Уже... Читать полностью

С. В. Ив-в предоставили сторонний полис о страховании недвижимости и имущества по сельской ипотеки, банк шлет смс о том что повысит ставку и изменит условия договора. Мы обращались лично в банк и нам сказали, что мы можем застраховать в любом.
Россельхозбанк

В. Ив-в предоставили сторонний полис о страховании недвижимости и имущества по сельской ипотеки, банк шлет смс о то... Читать полностью

UnionPay не работает в Турции
Россельхозбанк

Активно пробовал использовать карту UnionPay за ранее было известно, что нужно именно вставлять карту, карта не сра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод через СБП пропали деньги
Россельхозбанк

Оформила расположение о переводе на свой счет в другой банк денежные средства через СБП, операция висела в статусе... Читать полностью

20.04.2025 Другое
Бонусы РЖД за открытие карты РСХБ
Россельхозбанк

Добрый день, на сайте РЖД есть акция, за открытие карты вашего банка в течение 30 дней должны начиститься бонусы рд... Читать полностью

20.04.2025 Другое
Задержка в пополнении брокерского счёта, незаконное удерживание денежных средств
Россельхозбанк

14 апреля в 16ч MSK осуществил пополнение брокерского счёта на сумму 61854 руб.По регламенту банка, такие пополнени... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Снять блокировку на переводы !
Россельхозбанк

Здравствуйте. Сегодня в ~17:30 пополнял свой кошелёк на финуслугах для открытия вклада и покупок акций. Заблокирова... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Постоянный спам в виде push рекламы от РСХБ
Россельхозбанк

Крайне низний уровень поддержки от операторов в чате мобильного приложения РСХБ. 17.03.2025 сделал запрос на отключ... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Новая программа лояльности ПЛ
Россельхозбанк

Добрый день,Ранее банком было зарегистрировано обращение № spok-23427. Ответа с детальным комментированием процедур... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Сельская ипотека и смена подрядчика
Россельхозбанк

Помогите, пожалуйста, решить нашу проблему. Мы подали заявление в банк на смену подрядчика, но не понимаем какой ср... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Почему мой вопрос остался без ответа?
Россельхозбанк

Я задала вопрос 03.04.2025, но не получила на него ответ. У вас написано, что ответ будет дан в течении 5дней, а се... Читать полностью

16.04.2025 Другое
обмен балов на рубли
Россельхозбанк

вознаграждение Читать полностью

15.04.2025 Другое
Как узнать адреса банков в Москве
Россельхозбанк

Здравствуйте! Нужно было открыть эскроу-счет для оформления сделки, но банк не мог дозвониться на мой номер, чтобы... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Индивидуальные условия по погашению задолженности по кредитной карте - обман
Альфа-Банк

21.04.2025 я связался с менеджером банка после получения СМС про погашение задолженности по кредитной карте. при мо... Читать полностью

Озон Банк не отключает услугу "Оплата частями"
Ozon Банк

3 апреля 2025 года написал в чат банка с просьбой отключить услугу Оплата частями, у меня уточнили подтверждаю ли я... Читать полностью

21.04.2025 Другое
ограничение на онлайн-перевод с альфы на альфу
Альфа-Банк

Господа, а что происходит с #альфабанк? Нечасто пользуюсь по ряду причин ) но вот сегодня понадобилось перевести де... Читать полностью

выписка по счету и справка об остатке средств
Т-Банк

ДВС. Как заказать выписку по счету и справку об остатке средств ? Счет закрыт. Читать полностью

Не хочет возвращать деньги которые снимали за оповешения
Т-Банк

Я все отметила . Читать полностью

почему банк отклоняет открытие вклада?
Банк ДОМ.РФ

почему банк отклоняет открытие вклада? Читать полностью

Возврат денежных средств, которые были списаны со счета в следствие несанкционированного доступа
Ozon Банк

Добрый день! С 11 апреля Вы обещали разобраться в ситуации и вернуться с результатами. Прошло 10 дней, никакой инфо... Читать полностью

вклад дом рф

почему банк отказывает в открытии вклада? Читать полностью

Когда вернут деньги за неоказанные услуги: ошибка Т-банка в бронировании жилья
Т-Банк

С 14 по 20 апреля 2025г. для нашей компании (три мамы с малышами) забронировали квартиру в Ереване через Т-банк: эт... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
ВТБ

Срок проверки доверенностей, оформленных за границей, не более 20 рабочих дней, следующих за днем поступления довер... Читать полностью