Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, уважаемые специалисты! Вновь хочется высказаться по поводу низкого качества банковского…

20.12.2010 14:46
2
Сбербанк
Здравствуйте, уважаемые специалисты! Вновь хочется высказаться по поводу низкого качества банковского обслуживания. Сегодня 20.12 была в отделении № 8608/0114** на ул. Гагарина, 11 г. Калуги. Нужно было пополнить счет банкоской карты, в отделении установлены банкомат и два терминала самоообслуживания, так вот банкомат и один из терминалов на прием наличных не работал, ко второму терминалу была огромная очередь оплачивающих коммунальные платежи. Сотрудники отделения на вопросы о неисправности устройств лениво пожимали плечами. Я пополнила карту через оператора. Так как же я удивилась, когда обнаружила, что на карте пусто, оказывается платежи через кассу «идут» до 3, еще не известно каких?, дней. Видимо оператору трудно сказать слово и предупредить об особенностях такого зачисления. Кто вообще должен следить за исправностью техники? Это уже второй неприятный случай со сбербанков меньше чем за три недели. И у меня уже второй раз срываются платежи и я вынуждена опять искать деньги, чтобы компенсировать недоработки сбербанка.
Уважаемая Татьяна Сергеевна!

Благодарим Вас за внимание к нашему Банку и качеству его деятельности. Ваши замечания приняты к сведению.

Сообщаем, что подробные разъяснения по существу обращения были предоставлены Вам в устном порядке по телефону сотрудником ответственного подразделения Среднерусского банка ОАО «Сбербанк России».

Искренне сожалея о доставленных неудобствах, будем благодарны, если сочтете исчерпывающими предоставленные разъяснения. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости?
Сбербанк

Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью

НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА "НА ДОСТОЙНЫЕ…
Сбербанк

НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные…
Сбербанк

Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе…
Сбербанк

Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью

хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это…
Сбербанк

хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью

Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда…
Сбербанк

Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью

Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный…
Сбербанк

Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью

20.01.2011 О банке
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если…
Сбербанк

Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью

Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней…
Сбербанк

Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью

Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад "Особый" в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок…
Сбербанк

Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
Услуга своя ставка..
Сбербанк

Добрый день. У вас получилось узнать?  Читать полностью

списали деньги без спроса Ciberland G Moskva RUS
Сбербанк

Здравствуйте у меня списали 999р Ciberland G Moskva RUS мне перевели родители класса чтобы я зака укрошения в класс... Читать полностью

Попытки списания денег от cred arkhangelsk rus
Сбербанк

Здравствуйте. Было 3 попытки списания денег от cred arkhangelsk rus 13.11.24-199 руб, 14.11.24- 199 руб, и 15.11.2... Читать полностью

Очередня отписка от поддержки мегамаркета по браку!
Сбербанк

Я прошу не Ваш адрес! Вникните в проблему! Мне нужен адрес вашего продавца что официально почтой направить претензи... Читать полностью

Платежный стикер для ребенка
Сбербанк

У меня произошла настолько чудовищная история со Сбербанком, что это даже смешно. Хочу ещё раз попробовват решит... Читать полностью

Списывают деньги
Сбербанк

Здравствуйте. было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199, 200, 446, 155.999 пытаются по с... Читать полностью

Купер. Звонки каждый день!
Сбербанк

Добрый день! Вот уже 3 дня звонит Купер с разных номеров утром, вечером, днем. Результат один - молчание и сброс.... Читать полностью

Списали 13.11.24 днём 2000 рублей!!!!кред.Архангельск Как вернуть их обратно
Сбербанк

Списали 13.11.24 днём 2000 рублей!!!!кред.Архангельск Как вернуть их обратно  Читать полностью

Списание с карты необоснованно
Сбербанк

Добрый деньСегодня произошло списание с карты организацией cred arkhangelsk rus, суммы: 999, 997 рублей.Судя по сум... Читать полностью

Обмен неисправного автомобиля находящегося в залоге.
Сбербанк

В дилерском центре. Без господдержки. Читать полностью

Последние вопросы организациям
При отправке на СТО Альфа нет документов на ремонт.

При отправке на СТО Альфа не даете документов на ремонт. Как понять что мне ремонтируете? Где официальный документ... Читать полностью

Почему не грузит личный кабинет уже 2 дня?

После авторизации на гос услугах просто белый экран. Мне нужно оформить кредит и подписать договор, никто не может... Читать полностью

Почему нельзя выполнить досрочное погашение кредита?
Сбербанк

Ваше приложение не даёт выполнить досрочное погашение! Читать полностью

Как вернуть займ

Здравствуйте подскажите как могу вернуть зай Читать полностью

Пришло СМС о наложении ареста, при этом я даже не клиент банка
Совкомбанк

Вы мне не отвечаете по почте Читать полностью

После закрытия карт нельзя отключить автопополнение
ВТБ

Здравствуйте новая история , мне закрыли все карты и вроде как счета как мне сказали в отделении банка , но у меня... Читать полностью

Заблокировали карты и приложение
Альфа-Банк

Неоднократно делал покупки в магазине фототехники на авито, отличный магазин 5 звезд и почти 2000 отзывов. Сегодня... Читать полностью

Мошенничество со стороны продавца
Сбербанк

Добрый день. Столкнулась с мошенничеством,не хочу что бы еще кто нибудь пострадал.ВК есть реклама ,, Ножи ручной ра... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Ошибочный перевод по номеру телефона
Сбербанк

Сегодня 15.11.2024 в 12 48 мною ошибочно был совершен платеж по номеру телефона со своего счета в ТБанке на счет кл... Читать полностью

отказ вывода средств
Т-Банк

ну и сколько мне ждать?хоть примерно, жалобу цб уже отправил на ваш банк Читать полностью