Список вопросов
Требуется уточнение

В течение какого времени публикуется отзыв ?

Добрый день. Вчера вечером написала отзыв по банку ВТБ. Отзыв вчера не опубликовался и сегодня тоже висит со статусом - проверяется. Подскажите, сколько занимает проверка отзыва и его публикация ?

Здравствуйте!

Отзывы публикуются сразу после их размещения. В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Отзыв за помощь в карте

Отправлено 9 февраля на указанный адрес и тишина! Сегодня продублировал сообщение. Решится когда нибудь вопрос? О  Читать полностью

Почему мне начислили за страховку только 500 р бонусных? Если было написано от 1000???? На озон

Почему мне начислили за страховку только 500 р бонусных? Если было написано от 1000???? Читать полностью

бонус 3000 от банки ру за открытие вклада на 10000 р на 181 день в Дом рф. Когда будет бонус и как его превратить в рубли?

вопрос выше Читать полностью

Как отписаться от платных услуг?

Как отписаться от платных услуг? Читать полностью

В течение какого времени публикуется отзыв ?

Мой вопрос решили. И у меня нет намерения оставлять на сайте негативный отзыв. Могу я удалить свой написанный отзыв... Читать полностью

добрый вечер

микрозайм Читать полностью

Как удалить ненужные заявке по вкладам

Здравствуйте, скажите пожалуйста как удалить заявки на вклады, которыми не воспользовался? Спасибо  Читать полностью

Спрки проверки отзывов

Здравствуйте! Есть ли сроки проверки отзывов? На моем висит статус " Проверяется"уже месяц. Спасибо. Читать полностью

Не прошел отзыв о Согаз

Добрый вечер,почему не прошел отзыв ? Читать полностью

меня взломали мошенники

взломали мошенники, возможно как-то узнать какие микрозаймы были взяты Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу оформить карту Фора-банка по ссылке из акции

По указанной ниже ссылке пытаюсь оформить карту, дохожу до момента отправки СМС на телефон, но после ввода номера т... Читать полностью

Как использовать промокод для получения бонуса 500 руб.?

Добрый вечер. Как открыть накопительный счет по заявке? Куда нужно поставить промокод? Читать полностью

Как использовать промокод от сайта Banki.ru при открытии вклада?

Здравствуйте, я подала заявку 17/08 на Banki.ru на открытие вклада в Почта Банке, и 18/08 открыла вклад. Но сотрудн... Читать полностью

Когда зачли отзыв , написанный в ноябре .

Подскажите , пожалуйста , когда зачли данный отзыв ?   https://www.banki.ru/services/responses/bank/resp... Читать полностью

в каком банке я брала займ

в каком банке я брала займ? Читать полностью

Не начислены 1000 руб. на Озон

Добрый день! Оформили ОСАГО через ваш севис. Когда и как будет начислено 1000 рублей для покупок на Озон? Читать полностью

Осаго промокод озона

Здравствуйте,за оформление осаго обещали промокод для озон 500р. После оформления и оплаты, никакого промокода не б... Читать полностью

страхование квартиры

зачем мне страховка сразу на 10 лет Читать полностью

Как изменить адрес электронной почты ?

Я не верно ввела адрес электронной почты , как его изменить ?  Читать полностью

Отзыв несколько дней не опубликовывается

Здравствуйте. Написала отзыв. Вот уже несколько дней у него статус "Проверяется". Сколько времени обычно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали все счета!!!!
Т-Банк

Чтобы снять ограничения, пришлите в чат информацию, которую мы запрашивали. До это никах сообщений и уведомлений не... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Подключение услуги "Халва- десятка" без моего ведома.
Совкомбанк

Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью

Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию
Альфа-Банк

Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию  Читать полностью

После присоединения Росбанка к Тьанку вырос ежемесячный платеж и увеличился срок кредита
Т-Банк

Я оформила автокредит в Росбанке 17.12.2023г. Согласно договору № 1312-23/002031 я подписывала график платежей с еж... Читать полностью

22.02.2025 Другое
снимите ограничение на вход
Т-Банк

снимите ограничение на вход  Читать полностью

Озон банк не отдаёт деньги
Ozon Банк

И как долго ждать🤦🏻‍♂️ Читать полностью

22.02.2025 Другое
Отзыв за помощь в карте

Отправлено 9 февраля на указанный адрес и тишина! Сегодня продублировал сообщение. Решится когда нибудь вопрос? О  Читать полностью

Карта "Халва", акция чёрная пятница и Халва 10. Изменения условий, не корректно уведомляют при отключении.
Совкомбанк

У банка есть акция "Чёрная пятница", с рассрочкой платежа на 24мес. с подпиской " Халва10".До 02.02.2025 пользовала... Читать полностью

Продолжение разбирательства
Ozon Банк

Каким образом банк считает какие операции для меня типичны или не типичны. На каком основании банк берет на себя фу... Читать полностью

Почему мне начислили за страховку только 500 р бонусных? Если было написано от 1000???? На озон

Почему мне начислили за страховку только 500 р бонусных? Если было написано от 1000???? Читать полностью