Список вопросов
Ответ дан

Вопрос о процентной ставке по вкладу

21.02.2025 13:34
63
Сбербанк

Добрый день . У меня возникла следующая проблема . 9 октября 2024 вклад "Лучший %" автоматически пролонгировался на вклад "сбервклад" под процентную ставку 21 до 09.05.2025. Данный процент действовал до 05.02.2025 ,после чего Банк в одностороннем порядке изменил процент на 18,5. Я оставляла в Банке несколько обращений с просьбой объяснить причину изменения ставки ,а также выслать дополнительное соглашение к договору по пролонгированному вкладу ,в котором была бы указана процентная ставка на день пролонгации . Ни в одном из ответов на мои обращения такой информации мне предоставить не смогли . Прошу разобраться с данным вопросом 

Здравствуйте! 

Все проверила и подготовила для вас подробный ответ. Направила на вашу почту. Также получить его можно в любом офисе с паспортом и номером обращения 250222-7000-137615

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по фз 115
Сбербанк

Я пояснения и предоставила, просто на почту пришло после этого с finmon "просим повторно направить пояснение, прило... Читать полностью

Получение вклада умершего по доверенности наличными
Сбербанк

Тогда каким образом я получала наследство по доверенности наличными в ПАО "Сбербанк" менее года назад? Читать полностью

23.04.2025 Другое
Закрыть снятие денег
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли закрыть снятие денег с карты? Я так и не поняла почему 5 раз в месяц... Читать полностью

как отключить услугу инфо
Сбербанк

Без моего согласия подключена услга инфо Читать полностью

Фз 161, запрос в ЦБ со стороны банк о снятие.
Сбербанк

Мария, здравствуйте. 1 апреля был заблокирован вход в Сбер онлайн, по горячей линии мне объяснили что это связанно... Читать полностью

23.04.2025 Другое
427432 banki.ru сбербанк не исполняет судебный приказ
Сбербанк

У меня аналогичная ситуация. Сбербанк не выполняет судебный приказ, несколько раз обращался на горячую линию, опера... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Ошибка блокировки карты 115
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Помогите мне, пожалуйста, проверить, можно ли снять ограничение с моей карты?? Карта заблокиров... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Сбербанк

вы не ответили на вопрос, какие документы надо предоставить для открытия вклада и можно ли по доверенности из Белар... Читать полностью

Неверный расчет по Исполнительному листу
Сбербанк

ответа нет  Читать полностью

Отказ в реструктуризации и комплексном урегулировани
Сбербанк

Здравствуйте! Вы уточнили на счёт моей ситуации?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получение вклада умершего по доверенности наличными
Сбербанк

Тогда каким образом я получала наследство по доверенности наличными в ПАО "Сбербанк" менее года назад? Читать полностью

23.04.2025 Другое
Фз 161, запрос в ЦБ со стороны банк о снятие.
Сбербанк

Мария, здравствуйте. 1 апреля был заблокирован вход в Сбер онлайн, по горячей линии мне объяснили что это связанно... Читать полностью

23.04.2025 Другое
427432 banki.ru сбербанк не исполняет судебный приказ
Сбербанк

У меня аналогичная ситуация. Сбербанк не выполняет судебный приказ, несколько раз обращался на горячую линию, опера... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Проверка документов
Сбербанк

Сколько длится проверка документов при наследовании вкладов?  Читать полностью

23.04.2025 Другое
Не получила ответа на последний вопрос
Сбербанк

Я, как физическое лицо, на протяжении длительного времени являюсь клиентом ПАО "Сбербанк". Для осуществления предпр... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Заблокировали сбербанк онлайн, затем карту сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте. Как я могу восстановить карту сбербанка и приложение сбербанк онлайн, так как я нахожусь в зоне СВО у... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Списывают деньги с карты
Сбербанк

Почему списывают деньги AnonPoslaniya MOSKVA RUS вот это  Читать полностью

22.04.2025 Другое
Кредитная карта сбер
Сбербанк

Здравствуйте, можно ли сделать реструктуризацию кредитной карты,если в декрете уже почти 2 года?муж работал не офиц... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Вопрос о сервисе Купер !
Сбербанк

в рамках какой акции ?????? О чем вы ? Я прошу предоставить информацию, подтверждающую факт нарушения. Какой заказ... Читать полностью

22.04.2025 Другое
заблокировали карту по 115-фз
Сбербанк

заблокировали карту с переводами на сумму не превышающую 27 тыс, банк уже год не даёт никакой возможности разблокир... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Грубят, разговаривают по хамски
Альфа-Банк

Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью

Наследство, долгое решение.
Сбербанк

Добрый день! Как скоро будет принято решение по данному вопросу? Читать полностью

Проблемы с рассрочкой Озон
Ozon Банк

Добрый день , подскажите , пожалуйста , сталкнулась с проблемой оплаты рассрочки Озон , сумму платежа списали , но... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Сотрудники грубят, разговаривают по хамски
ВТБ

Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью

Сотрудники грубят, разговаривают по хамски
Т-Банк

Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью

Не дошёл платеж по сбп
Альфа-Банк

Здравствуйте. Отправил средства с озон банка, через сбп на Альфа банк. Средства не дошли. В поддержке озон банка го... Читать полностью

Блокировка по фз 115
Сбербанк

Я пояснения и предоставила, просто на почту пришло после этого с finmon "просим повторно направить пояснение, прило... Читать полностью

сведения о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера»
Драйв Клик Банк

Здравствуйте! Просьба предоставить сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за пе... Читать полностью

внести изменение в ОСАГО - изменились права

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как внести изменение в ОСАГО если изменились права? ОСАГО оформляла через Бан... Читать полностью

возврат денег за ржд билеты
ВТБ

Оформила возврат ржд билетов, деньги до сих пор не поступили на счет, отвратное отношение банка, по информации ржд... Читать полностью