Список вопросов

Карта "Халва" Подписка Халва -10.

21.02.2025 13:47
6
Совкомбанк

Собственно не вопрос , а жалоба и негативный отзыв с опытом. Пользуюсь картой Халва несколько лет, была всегда амбасадором этой карты, мне было очень удобно подключать подписку Халва-10, делаю покупку и если я понимаю что дальше пользоваться не буду отключаю. Что произошло на этот раз, считаю это обманом со стороны банка! и сотрудников, сделав покупку зашла отключить подписку Халва -10 , условия оказалось изменены при отключении услуги с 10 месяцев пересчёт на 3 месяца, на что я не расчитывала, создала две заявки по ним отказ, ни писем на почту как утверждали сотрудники кол центра ни иных уведомлений об изменений по условиям мне не было предоставлено, сотрудник в банке не озвучил изменения, сотрудник в магазине так же, в итоге я не пользуюсь предоставленной подпиской в дальнейшем но вынуждена платить каждый месяц 399 р, банк дал ответ что имеет право изменить условия в одностороннем порядке! Зная это наперёд я б не воспользовалась бы этим предложением, это обман! Могла зайти по другой карте с более выгодными условиями. В итоге переплата 3999.00

Выплачу долг и закрою карту, казалось ранее что должна быть лояльность к постоянным клиентам. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Действующий паспорт не действителен
Совкомбанк

В банке требуют справку о действительности паспорта.В базе ФМС паспорт действителен.По горячей линии банка-паспорт... Читать полностью

Подключение услуги "Халва- десятка" без моего ведома.
Совкомбанк

Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью

Карта "Халва", акция чёрная пятница и Халва 10. Изменения условий, не корректно уведомляют при отключении.
Совкомбанк

У банка есть акция "Чёрная пятница", с рассрочкой платежа на 24мес. с подпиской " Халва10".До 02.02.2025 пользовала... Читать полностью

Претензионная жалоба! Обман при оформлении кредита и навязывание рисков при участии в СВО
Совкомбанк

Поясняю сотрудниками банка при оформлении заявления было сказано что банк не оформляет кредит без страховки а также... Читать полностью

Невозможно сменить навязанную страховую услугу. Ужасный опыт взаимодействия
Совкомбанк

Ипотека с 2024 года. Заканчивается первый год. Цена страхования жизни - 115к рублей при остатке в 11.6 млн рублей.... Читать полностью

Затягивание ответа и запрос на нереальные суммы по страхованию
Совкомбанк

30.01.2025 оформила заявку на согласование подготовленного пакета документов по новому страхованию. Все риски были... Читать полностью

Получение наследства по вкладу
Совкомбанк

Вошла в наследство на вклад в совкомбанке 1/2 доли суммы. Не могу получить эти деньги по безналичному расчету на св... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Ни когда не видитесь на слоаа рассрочка Совкомбанка "халва", это чистый развод.
Совкомбанк

Если берёшь рассрочку по акции ( то обязан за акцию платить 399₽ в месяц, но это уже на рассрочка, а кредит)., но т... Читать полностью

21.02.2025 Другое
ПАО "Совкомбанк" незаконно требует указания в полисе ипотечного страхования фразы "в случае участия в СВО"
Совкомбанк

Добрый день. Вами была предоставлена недостоверная информация, формальный ответ, без конкретики. Для достижения ясн... Читать полностью

Затянули выплату денег по наследству. Потратила очень много времени и нервов, так же упущенная выгода . Просила компенсировать в размере, если бы мои деньги приносили доход по вкладу. Банк ответил отказом на это очень быстро, а мой вопрос решал долго
Совкомбанк

Затянули выплату денег по наследству. Потратила очень много времени и нервов, так же упущенная выгода . Просила ком... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подключение услуги "Халва- десятка" без моего ведома.
Совкомбанк

Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью

Достали своими спам-звонками
Совкомбанк

Достали своими спам звонками. Только за 21.02.2025 поступило 6 звонков. Клиентом банка не являюсь. Откуда у вас воо... Читать полностью

Бесконечные звонки!!
Совкомбанк

В последние несколько дней мне звонят с разных телефонов, все совкомбанк!!! Я перезванивал, просил убрать телефон и... Читать полностью

Навязали Кредитный доктор
Совкомбанк

Здравствуйте в 2019 году сотрудник банка Навязал мне кредитный доктор, договор с банком подписала картами не пользо... Читать полностью

Уже два или три раза писала по поводу того, чтобы разблокировали мои счета по 161фз, цб прислали мне ответ на это что нужно решать со совкомбанком, на что Совкомбанк отвечает мне, чтобы я сама писала в цб. Цб опять мне отвечает, инициатор Совкомбанк!
Совкомбанк

Направила вам все на почту ! Читать полностью

УДЕРЖИВАЮТ СРЕДСТВА НА СЧЕТЕ УЖЕ 3 месяца
Совкомбанк

Удерживают средства на счете и не закрывают без разблокировки! Уже 3 месяца хожу и один и тот же ответ, СКОЛЬКО МОЖ... Читать полностью

Как вернуть процентную ставку по автокредиту?
Совкомбанк

Добрый день.Обращаюсь к вам с просьбой пересмотреть решение о повышении процентной ставки по моему "Автокредиту с Х... Читать полностью

Об Отзыве без зачёта оценки
Совкомбанк

Здравствуйте! В своём Отзыве о Совкомбанке от 28.12.2024 в 21:10 – я очень подробно рассказала о консультации... Читать полностью

Повысили процентную ставку
Совкомбанк

Я добросовестно исполняла все условия по автокредиту. За период январь 2025 г. я потратила более 11 000 и совершила... Читать полностью

Мой отзыв от 30.12.2024 года принят.
Совкомбанк

Мой отзыв от 30.12.2024 года принят.Почему до сих пор Совкомбанк не начисляет мне бонусы? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Действующий паспорт не действителен
Совкомбанк

В банке требуют справку о действительности паспорта.В базе ФМС паспорт действителен.По горячей линии банка-паспорт... Читать полностью

Отказ в распоряжении маткапиталом
Сбербанк

Оформили ипотеку через СБербанк, мат капитал в погашение первоначального взноса. Заявление в СФР делали через Домкл... Читать полностью

Из суммы при частичном досрочном погашении в день списания часть денег уходит на процент
Сбербанк

Здравствуйте. При частичном досрочном погашении кредита в день списания заметила, что часть средств уходит на проце... Читать полностью

промокод 1000 голды стандофф 2

где найти промокод я весь втб онлайн пересмотрел не было негде промокода помогите пожалуйста у меня после вкладки в... Читать полностью

где найти после вкладки выгода ''предложения для вас''
ВТБ

не понимаю подскажите пожалуйста я и писал в чат не помогло у меня нету вкладки предложения для вас я всё просмотре... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Законность переводов с целью покупки usdt

Здравствуйте. Заблокировали карту (Альфа банк), так как были подозрительные переводы (покупали usdt на бирже Bybit,... Читать полностью

Как вывести деньги, вклад должен был закрыться вчера
Банк ДОМ.РФ

Оператор Читать полностью

Промокод по кибер карте
ВТБ

Здравствуйте я не получил промокод на 1000 ед. золота в игре Standoff 2. Прошло 22 дня с момента получения карты и... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Как получить аккредитацию оценщику?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Я являюсь частнопрактикующим оценщиком, неоднократно отправляла пакет документов на почту info.bank@d... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Почему не зачислили деньги из гарантированного выигрыша 10000000 млн.рублей , обещали до 20 февраля ?
Т-Банк

Почему не зачислили деньги из гарантированного выигрыша 10000000 млн.рублей , обещали до 20 февраля ? Читать полностью

22.02.2025 ОСАГО