27.08.2023 г в результате мошеннических действий третьих лиц была активирована карта рассрочки и средства вывели с счета. После обращения в различные органы, Финансовым обудсменом было принято решение, обязать банк вернуть денежные средства. Банк подал исковое заявление на обжалования решения. Суд отказал в иске. Аппеляционный суд так же оставил решение первого суда в силе. Денежные средства были возвращены 19.09.2024г., но часть личных средств была снята в уплату задолжности ( 27.09.2023 г- 206 руб, 19.09.2024-1130 руб. 30коп) и теперь ещё числится задолженность по процентам в сумме 23168 руб.70 коп.
Как аннулировать задолженность и вернуть денежные средства в сумме1336 руб. 30 коп.?
Здравствуйте.
Мне, правда, жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Сейчас существуют и появляются новые схемы, с помощью которых злоумышленники пытаются получить деньги клиентов. Подробнее о том, как защититься от них, можно ознакомиться на сайте: https://ozon.ru/t/DEabJZJ
Банком была рассмотрена возможность списания задолженности, результат сообщили вам 27 февраля.
О банке
Здравствуйте не могу вывести средства с дебетовой карты озон банка а деньги застряли не маленькие сейчас у меня ост... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью
Мы копили на больницу матери ограничения установили в чате никто не отвечает как сеятт его что делать хотя бы как... Читать полностью
поддержка банка не отвечает уже месяц Читать полностью
26.03.2025 оплатила услуги ЖКХ и капремонта через Озон Банк в первый (и последний видимо) раз. Ввела нужные реквизи... Читать полностью
Банк заблокировал карту. Заставил высылать документы для закрытия счета, так как на нем есть деньги. В итоге после... Читать полностью
Совершила покупку телефона. Перевела деньги со счета Сбера на карту Озон. От товара пришлось отказаться, так как он... Читать полностью
В конце декабря 24 года заблокировали счета, новогоднее настроение - испорчено,на новый год ел гречу и картошку.Реш... Читать полностью
Здравствуйте не могу вывести средства с дебетовой карты озон банка а деньги застряли не маленькие сейчас у меня ост... Читать полностью
Я согласна с вами, но по Фз Nº 444-Ф3 от 30 декабря 2021 года, где говорится о том, что , списание денег в целях по... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста вот у меня закрывается счет. Первый раз отклонил перевод другой банк, в который до... Читать полностью
здравствуйте, у вас проценты на накопительном счёте начисляются на ежедневный остаток или минимальный остаток за ра... Читать полностью
здравствуйте . Сегодня на карту сбербанка поступили детские пособия в размере 118778,8рублей. Озон Банк тутже списа... Читать полностью
Я не могу пользоваться картой озона так как озон приостановил операции по карте , я хочу восстановить операции и по... Читать полностью
В том то и дело, что плашка была и до, и вовремя, потом товар закончился, потом снова появился. Ничего себе озон пр... Читать полностью
Я так и сделал цб сказал обращаться в озон банк Читать полностью
Был заблокирован жалобой от вашего банка , но никакой информативности больше не получил. Цб отсылает к вам , вы от... Читать полностью
Добрый день!26.03.2024г я сделала перевод денег своему другу. У него большая машина и он работает в строительствае... Читать полностью
Здравствуйте не могу вывести средства с дебетовой карты озон банка а деньги застряли не маленькие сейчас у меня ост... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью
Почему в этом банке нельзя несовершеннолетним закрывать самим вклад? Что за тупость?В других банках можно всем закр... Читать полностью
По кредитной карте "180 дней без процентов" льготный период на снятие кредитных средств не предусмотрен. Что это зн... Читать полностью
Мы копили на больницу матери ограничения установили в чате никто не отвечает как сеятт его что делать хотя бы как... Читать полностью
Добрый день!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 14.02.25 по 14.03.25 не вы... Читать полностью
поддержка банка не отвечает уже месяц Читать полностью
Как заполнить данные ОСАГО на автомобиль, если его марка по ПТС отсутствует в списке ТС, который предлагается в раз... Читать полностью