19
Здравствуйте, продолжая тему крайнего поста у меня возникли вопрос:
во-первых, для чего я отправлял вам нотариально заверенные документы на закрытие счета? Вы сказали, что это необходимо для закрытия счета - я сделал. Счет не закрыли. С чего бы это?
"По результатам проверки не смогли закрыть счёт без вашего присутствия." - для чего мое личное присутствие? На мое обращение в чате вы лишь повторили сообщение "отправьте нотариально заверенные документы" - я это уже делал. Что вам не нравится то?)
во-вторых, кто мне компенсирует затраты на перелеты-еду-проживание?) Нотариуса услуги стоят 3 тысячи рублей, хорошо, я готов это сделать за свой счет. Но перелет-проживание-еда будет стоить минимум 50-60 тысяч, что бы просто заполнить этот же бланк собственноручно и ждать еще 45дней вывода денег?) Выводите деньги, данные у вас все есть для этого. Жалобу в ЦБ я написал, досубную претензию готовим. Край срок из ваших 45 дней будет 10 марта,получили вы письмо с документами еще 23 января. Возможности у меня вылететь сейчас нет. Да и к тому же,если я нахожусь в зоне СВО, то как это вы представляете возможным?
О банке
окей, спасибо, буду ожидать Читать полностью
Озон банк не захотел разблокировать мой счёт, и попросил прислать нотариально заверенные документы, по почте России... Читать полностью
Добрый вечер,я подготовила документ о рассторжение договора,чтобы закрыть счета,документ был заверен нотариусом,с п... Читать полностью
Добрый вечер,я подгоа документ о рассторжение договора,чтобы закрыть счета,документ был заверен нотариусом,с подпис... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемойзаблокировали озон банк по 115-ФЗ и после этого подали обращение на блокировку... Читать полностью
Могу предоставить сканы и документы переводов и экономическое обоснование Читать полностью
Такая проблема, запретили переводить денежные средства , и операторы и поддержка молчат 2 день , а чат с поддержкой... Читать полностью
Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью
вчера на мою Озон карту перевели денежные средства, но до сих пор денег не вижу. Как быть? Читать полностью
Беспредел! Я буду жаловаться, везде начиная, с финдозора ,банки ру , сравни ру до прокуратуры и ЦБ! Заблокировали с... Читать полностью
Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет озон банка чтобы закрыть счет, пишет этот номер телефона используется в... Читать полностью
Спасибо, Роман, за шаблонный ответ. Я вам полностью описал ситуацию и проблему - вы мне, как и в прошлый раз, друго... Читать полностью
Роман, здравствуйте! Мне заблокировали счёт в Озон Банке, о чём я рассказал тут -https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью
Вот смотрите договор вы заключаюте дистанционно а на расторжении меня просят оплатить почту, заверить документы у н... Читать полностью
сделали бабушке озон карту, положили ей туда денег, карту заблокировали, она сама звонила к Вам на линию, запрашива... Читать полностью
Документы ещё не проверены что-ли? Вы не подчинаетесь законам Российской Федерации? Читать полностью
Ещё хочу поинтересоваться: для чего вам личная явка? Для расторжения договора я ходил к нотариусу(о чем вы и писали... Читать полностью
18го февраля вы спросили меня в чате могу ли я лично явиться в офис озон банка, но не учли что я не могу вообще пис... Читать полностью
В каком будущем ? Сколько ждать ? Куда составить обращение ? Читать полностью
При подписке премииум 1990/месяц все карты также с платными дизайнами? Походу тут любят только новых клиентов Читать полностью
Здравствуйте, почему все выпуски карт с дизайном платные? Я когда становилась новым клиентом, у меня был дизайн, но... Читать полностью
Здравствуйте 29.01.2024 по причине компрометации заблокировали счета и карты. Как можно снять ограничения? Можно ли... Читать полностью
Обратилась в чат, хотела подклбчить подписку Премимум, а мне ответили что два года назад уже было у меня подключенн... Читать полностью
окей, спасибо, буду ожидать Читать полностью
В какие сроки после оплаты взыскания по карте разблокируется детское пособие? Читать полностью
Мне необходимо закрыть кредитный договор на кредитную карту, о чем было направлено соответствующее уведомление в сл... Читать полностью
Недавно читаль. Не исклучая из реестра контролируемых лиц, я могу снят наличных в размере 30к в месяц. Для снят ден... Читать полностью
Банк ВТБ идёт против суда. Суд остановил мне сохранить прожиточный минимум на иждевенца. Что делать если мне по зая... Читать полностью