Список вопросов
Ответ дан

Кто мне компенсирует расходы на перелеты и почему это вообще нужно?

23.02.2025 22:39
47
Ozon Банк

Здравствуйте, продолжая тему крайнего поста у меня возникли вопрос: 

во-первых, для чего я отправлял вам нотариально заверенные документы на закрытие счета? Вы сказали, что это необходимо для закрытия счета - я сделал. Счет не закрыли. С чего бы это? 

"По результатам проверки не смогли закрыть счёт без вашего присутствия." - для чего мое личное присутствие? На мое обращение в чате вы лишь повторили сообщение "отправьте нотариально заверенные документы" - я это уже делал. Что вам не нравится то?)

во-вторых, кто мне компенсирует затраты на перелеты-еду-проживание?) Нотариуса услуги стоят 3 тысячи рублей, хорошо, я готов это сделать за свой счет. Но перелет-проживание-еда будет стоить минимум 50-60 тысяч, что бы просто заполнить этот же бланк собственноручно и ждать еще 45дней вывода денег?) Выводите деньги, данные у вас все есть для этого. Жалобу в ЦБ я написал, досубную претензию готовим. Край срок из ваших 45 дней будет 10 марта,получили вы письмо с документами еще 23 января. Возможности у меня вылететь сейчас нет. Да и к тому же,если я нахожусь в зоне СВО, то как это вы представляете возможным?

Здравствуйте.

В чате попросили вас предоставить документ, подтверждающий, что вы находитесь на СВО. Направьте его, пожалуйста. Постараемся решить вопрос без личного визита.  

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Как вывести средства с банка при 115 фз
Ozon Банк

Здравствуйте не могу вывести средства с дебетовой карты озон банка а деньги застряли не маленькие сейчас у меня ост... Читать полностью

Заблокировали счет уже как месяц, не выводят деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Заблокировали счет и не выводят деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Почему не отвечают в чат поддержке
Ozon Банк

Мы копили на больницу матери ограничения установили в чате никто не отвечает как сеятт его что делать хотя бы как... Читать полностью

29.03.2025 Другое
Чат поддержки банка не отвечает уже месяц!!
Ozon Банк

поддержка банка не отвечает уже месяц Читать полностью

24 000 рублей на оплату ЖКХ ушли в некуда?
Ozon Банк

26.03.2025 оплатила услуги ЖКХ и капремонта через Озон Банк в первый (и последний видимо) раз. Ввела нужные реквизи... Читать полностью

Отвратительное обслуживание и сам банк
Ozon Банк

Банк заблокировал карту. Заставил высылать документы для закрытия счета, так как на нем есть деньги. В итоге после... Читать полностью

Не возвращают деньги
Ozon Банк

Совершила покупку телефона. Перевела деньги со счета Сбера на карту Озон. От товара пришлось отказаться, так как он... Читать полностью

Блокировка счетов и удержание средств
Ozon Банк

15293405103748 Читать полностью

Блокировка счетов и удержание средств
Ozon Банк

В конце декабря 24 года заблокировали счета, новогоднее настроение - испорчено,на новый год ел гречу и картошку.Реш... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счетов и удержание средств
Ozon Банк

15293405103748 Читать полностью

Блокировка счетов и удержание средств
Ozon Банк

В конце декабря 24 года заблокировали счета, новогоднее настроение - испорчено,на новый год ел гречу и картошку.Реш... Читать полностью

Заблокировали счет не могу нечего сделать
Ozon Банк

Проверяйте только давай в этот раз не так как в прошлый где я уже писал про жто два раза слышал скоро к вам вернусь... Читать полностью

Заблокировали счет не могу нечего сделать
Ozon Банк

Здравствуйте,я меншерапов Валерий Александрович 19.12.2005г рождения Мой номер телефона в банке +79064605807Назожу... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Написал вам на почту, дублирую тутГлухов Виталий Юрьевич +7 9122812193 17.08.1987  Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карту, нажал закрыть счет и выслал документы копию паспорта и заявление на закрытие на... Читать полностью

Блокировка из-за ОКВЭД по непонятным причинам
Ozon Банк

Причем тут 115-ФЗ, если вы написали мне про ОКВЭД? В этом и был вопрос, какие наши ОКВЭД подпадают под лицензирован... Читать полностью

Озон Банк Блокирует счета , нарушает закон и игнорирует клиентов
Ozon Банк

Есть у меня на реквизитах (допустим Альфа Банк) стоит 161 ФЗ, мои деньги с вашего банка до меня дойдут? Просто когд... Читать полностью

Отсутствие счета ИП в банке
Ozon Банк

Здравствуйте. Я открыла р/с в банке Озон в 2025 году. Находясь на АУСН, узнала, что иметь р/с в банке - не агенте н... Читать полностью

Закрытие счета ОЗОН Банка
Ozon Банк

Добрый день, отправил документы письмом в Озон банк для закрытия счета, отправление было получено 25.03.2025г, но з... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне заблокировали все счёта
Альфа-Банк

Добрый день!26.03.2024г я сделала перевод денег своему другу. У него большая машина и он работает в строительствае... Читать полностью

Как вывести средства с банка при 115 фз
Ozon Банк

Здравствуйте не могу вывести средства с дебетовой карты озон банка а деньги застряли не маленькие сейчас у меня ост... Читать полностью

Заблокировали счет уже как месяц, не выводят деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Заблокировали счет и не выводят деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Как закрыть вклад несовершеннолетним?
Альфа-Банк

Почему в этом банке нельзя несовершеннолетним закрывать самим вклад? Что за тупость?В других банках можно всем закр... Читать полностью

Кредитная карта 180 дней без %
Совкомбанк

По кредитной карте "180 дней без процентов" льготный период на снятие кредитных средств не предусмотрен. Что это зн... Читать полностью

29.03.2025 Другое
Почему не отвечают в чат поддержке
Ozon Банк

Мы копили на больницу матери ограничения установили в чате никто не отвечает как сеятт его что делать хотя бы как... Читать полностью

29.03.2025 Другое
Автокредит с Халвой.
Совкомбанк

Добрый день!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 14.02.25 по 14.03.25 не вы... Читать полностью

Чат поддержки банка не отвечает уже месяц!!
Ozon Банк

поддержка банка не отвечает уже месяц Читать полностью

Как заполнить данные ОСАГО на автомобиль?

Как заполнить данные ОСАГО на автомобиль, если его марка по ПТС отсутствует в списке ТС, который предлагается в раз... Читать полностью