Альфа Трэвел - не работает бронирование и оплата отеля

Здравствуйте, два раза мне отменили бронь после оплаты милями, поддержка ничего не может объяснить, по какой причин... Читать полностью

некомпетентность сотрудника в онлай-чате

Обратилась 22 февраля в чат банка с просьбой отключить все уведомления, тк бесконечно приходили смс оповещения якоб... Читать полностью

списание комиссии

Альфа банк неправомерно списал комиссию за услугу "Альфасмарт" за январь, февраль 2025г, которую я не подключал! Пр... Читать полностью

Альфабанк нарушает закон.

Мне необходимо закрыть кредитный договор на кредитную карту, о чем было направлено соответствующее уведомление в сл... Читать полностью

Ответ банка не устроил.

На мою претензию к Альфа банку ответ был очень поверхностный. На дополнительные вопросы не отвечают. Прошу решить... Читать полностью

Блокировка карты от «ДЭБ»

Здравствуйте, 17.02.25 заблокировали мою банковскую карту, позвонил на горячию линию, последовал ответ "у вас серье... Читать полностью

Заблокирован доступ в приложение

Я оформлял карту несколько лет назад. Поставил приложение и оно запросило доступ ко всем фото и видео....ко всему.... Читать полностью

Как закрыть счет карты

Добрый вечер , я клиент Альфа банка , 2 декабря у меня заблокировали счет по Фз115 . 22 января я написал заявление... Читать полностью

Не закрыли счет при обращении в офис

Добрый вечер! 23 декабря обращалась в офис для закрытия счета по адресу: г. Самара, ул. Мичурина 19в. Обслуживал на... Читать полностью

В декрете с 3-мя детьми

Здравствуйте, выставили всю сумму к оплате и готовят документы в суд. Много раз связывалась с менеджерами, писала в... Читать полностью

Как закрыть счет карты

Добрый вечер , я клиент Альфа банка , 2 декабря у меня заблокировали счет по Фз115 . 22 января я написал заявление... Читать полностью

Как восстановить виртуальную карту

Здравствуйте,была создана виртуальная карта от которой я не помню не кодовое слово не номера карты, по не знанию пе... Читать полностью

Звонки на домашний номер телефона

Это просто ужас, какова внутрянняя коммуникация внутри банка, и видимо даже не помогает записи звонков!!!!!Дело в т... Читать полностью

Не начислили вознаграждение за участие в акции

Здравствуйте, участвовал в акции "10 недель до Нового года". В результате участия выиграл подарочные акции на опред... Читать полностью

Выплата за отзывы.

Добрый день. Такая проблема: альфа-банк выплачивал перед новым годом по 1000 рублей за каждый зачтённый отзыв, я ос... Читать полностью

Когда придёт оплата с отзыва

Оставлял отзыв, хотел бы узнать когда придёт оплата?  Читать полностью

Блокировка счета

Татьяна, меня немного напрягает ваш ответ, потому что его я вижу во всех других вопросах от ваших клиентов, интерес... Читать полностью

Блокировка счета

Доброго дня, уже к кому только не обращался в Альфа-банке. Моей супруге заблокировали счет и карты, ссылаясь на ФЗ-... Читать полностью

Онлайн-сервис не работает.

На протяжении трех часов пытаюсь войти в Альфа-онлайн, смс не приходят в указанное время, приходят с большим опозда... Читать полностью

Пересчет комисси за годовое обслуживание

Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью

Не начислили Сберспасибо за сданные анализы

Записался на сдачу анализов 01.02.2025. Заявка 6231997. Оплачена 01.02.2025 полная стоимость заявки 7797 рублей. Пр... Читать полностью

Отзыв на Банки.ру не засчитан.

Писала отзыв 10.11.24. Отзыв засчитан. Баллы ( деньги) до сих пор не начислены. Читать полностью

Альфа Трэвел - не работает бронирование и оплата отеля

Здравствуйте, два раза мне отменили бронь после оплаты милями, поддержка ничего не может объяснить, по какой причин... Читать полностью

Добрый день! Я оформил полис ОСАГО а промокод от озон не пришел. В прошлый раз сказали, что какие-то проблемы и нап... Читать полностью

некомпетентность сотрудника в онлай-чате

Обратилась 22 февраля в чат банка с просьбой отключить все уведомления, тк бесконечно приходили смс оповещения якоб... Читать полностью

Отказ в получении 3 транша

Добрый день, Александра. Вы еще проверяете? Время летит, прошло 5 дней Читать полностью

Я купила страховку ОСАГО 21.02.25 через Банки. Ру за 7096.49 ₽. На момент покупки на сайте Банки. ру действовало пр... Читать полностью

Добрый день!Купила ОСАГО от Ингосстрах 21.02.25, было написано, что еще будет 1500 бонусов от озон. Бонусов в лично... Читать полностью

Хочу закрыть кредитные каникулы для участников СВО, по потребительскому кредиту

Хочу закрыть кредитные каникулы для участников сво, по потребительскому кредиту.В банке ясного ответа не дали, сказ... Читать полностью

Блокировка счетов по 115, заблокировали все счета якобы я мошенник ,

оформлена как самозанятая, плачу налог , получаю официальную зарплату на карту , огромных сумм на карты не поступал... Читать полностью