31
Здравствуйте.
Обслуживание банка и выдача кредита вызывает у меня дикое недоумение. Вчера мне был одобрен и предоставлен кредит на 400 000руб. Который был взят часть на рефинансирование, часть на покупки и оплату других вещей, таких как аренда. Однако, при попытке перевода средств, мне выдало ошибку. Позвонили из службы безопасности, что- их не устроило, видимо, в моих ответах. Хотя мужчина разговаривал максимально грубо, как на допросе. После мой счет был моментально заблокирован. Меня даже слушать никто не стал, просто бросили трубку и все. С тех пор я составила заявку через горячую линию Банка на разблокировку. Прошло уже 2 суток. Счета не разблокированы. В поддержке говорят ждать повторного звонка, который так и не поступил.
Я все понимаю, защита от мошенничества - это очень хорошая вещь. Но вам сначала нужно наладить работу службу безопасности. Почему перевод средств на мой же номер телефона, но в другой банк банк счел мошенничеством. А перевод несколькими минутами ранее на кредитную карту Халва для погашения не счел мошенничеством? Где проходит эта грань? Почему со рудники банка при оформлении кредита не предупреждают, что нельзя переводить средства на другой банк? В чем тогда смысл рефинансирования?
Прошу вас посодействовать в решении вопроса.
Поскольку вместо того, чтобы рефинансировать кредиты в других банках, тем самым уменьшив свой платёж, и сделать покупки для личных нужд. У меня теперь незакрытые кредитные карты, на которые продолжает капать процент, и благодаря Совкомбанк еще и их кредит, доступ к которому я не имею. Я не могу увидеть остаток, график, подписанные документы, подключенные услуги. Все это заставляет усомниться в порядочности банка. То есть кредит мне выдали, срок кредитования идет, в других банках тоже, а средства мне недоступны. Прошу скорейшего ответа и разрешения ситуации.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Какие наказания предусмотрены за нарушение сроков перевода денежных средств клиента?Совкомбанк принял заявление на... Читать полностью
Оставил отзыв о Совкомбанк,хочу получить балы Читать полностью
Добрый день!Мне на мой номер +79516457463 23.02.2025 г в 9.32 утра поступил звонок от вашего банка с номера +790014... Читать полностью
Подняли процентную ставку на 6 процентов ,как сказала оператор на горячей линии в месяц вы не полнили условие прогр... Читать полностью
Банк предпочитает работать с приставами а не со своими клиентами! Когда вышло постановление на арест счета они его... Читать полностью
Разберитесь пожалуйста Читать полностью
Добрый день. Прошу урегулировать вопрос о возможности возврата в первоначальный график. да, в индивидуальных услови... Читать полностью
Уважаемая Маргарита. я оставил отзыв но на него кроме пользователей никто не реагирует видимо потому что оценка не... Читать полностью
Писала отзыв 10.11.24. Отзыв засчитан. Баллы ( деньги) до сих пор не начислены. Читать полностью
Подскажите пожалуйста по датам платежа по кредиту который перешёл из Хоум банка в Совкомбанк. Читать полностью
Какие наказания предусмотрены за нарушение сроков перевода денежных средств клиента?Совкомбанк принял заявление на... Читать полностью
Пополнил карту Совкомбанк а через банкомат сбербанка на 271000 рублей чтобы досрочно погасить кредит,деньги до сих... Читать полностью
Кто уполномочил и на каком основании служба безопасности совкомбанка заблокировала мне перевод собственных средств... Читать полностью
Маргарита, представитель банка на мой вопрос ответил "произвели возмещение потерянных процентов за период с 04.12.2... Читать полностью
Совкомбанк. Как и у многих сняли более 10000 руб., по тихому за переводы с заемных средств. Снимали по 399 руб. за... Читать полностью
Почему стали списывать комиссию за годовую подписку , последние два месяца списали по 949 рублей, хотя я ничего не... Читать полностью
Оформил карту халва и решил зразу воспользоваться как мне показалось выгодной функцией перевод денег с комиссией в... Читать полностью
Оплатил по куар коду из письма СОВКОМБАНК страхование жизни , этот платеж идет с рассрочкой в 12 месяцев, о чем нап... Читать полностью
Сделала покупку в интернет-магазине,который является партнером Совкомбанка.Менеджер магазина отправил на оплату тов... Читать полностью
В отделении банка я уже была и заявление написала ещё в декабре 2024, но на сегодня блокировки не сняли Читать полностью
Здравствуйте Мне ограничили доступ к операциям.Что бы мне получить свои средства мне сказали отправить документы за... Читать полностью
Сегодня (24.02.2025) со мной произошла очень неприятная ситуация. Мне нужно было положить на счет крупную сумму ден... Читать полностью
Здравствуйте, сколько времени еще ждать ответа? Платеж уже близко Читать полностью
В прошлом году участвовал в акции "Второй год страхования ипотеки за 1 рубль". Как воспользоваться промокодом, если... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли осуществить замену предмета залога (квартира по семейной ипотеке)... Читать полностью
Какие наказания предусмотрены за нарушение сроков перевода денежных средств клиента?Совкомбанк принял заявление на... Читать полностью
Добрый день. В июне взяла кредитную карту Альфа банка для рефинансирования карты в другом банке. Условие банка закр... Читать полностью
Здравствуйте. Карты и счета сбербанка заблокировал банк. Звонила на номер 900 сказали причина в компроментации и чт... Читать полностью
Поменял номер телефона на другой, а его через некотрое время заблокировали. Не могу войти в личный кабинет. Верните... Читать полностью