Список вопросов
Ответ дан

Поднятие процентной ставки

24.02.2025 12:00
18
Совкомбанк

Подняли процентную ставку на 6 процентов ,как сказала оператор на горячей линии в месяц вы не полнили условие программы, ссылаясь на то что я не выполнил условие 5 на 10 за январь, кредитный специалист так же проинформировала о том что в месяц нужно делать не менее 5 покупок и сумма больше 10000 тысяч , но за январь сумма составляла 16060,31 и более 5 покупок , а как оказалось , не месяц рассчитывается а расчетный период , очень плохо что в данном банке работают не компетентные сотрудники и банк самовольно изменяет ставки и условия.

Уважаемый Автор! 

Благодарим за обращение. 

По Вашей ситуации хотим пояснить, что при заключении договора информация об условиях акции была доведена до Вас в полном объеме. В п.4 Индивидуальных условий договора, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). 

В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». 

Информацию о выполнении данного условия Клиент отслеживает самостоятельно в Мобильном приложении в разделе "Супербонусы и Кэшбэк".

Условия Акции Вами не соблюдены, так как в отчетный период с 06.01.2025 по 05.02.2025 указанный оборот не соблюден.

Произведено повышение процентной ставки, в соответствии с описанными Выше условиями. 

В соответствии с действующими Тарифами комиссионного вознаграждения за услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, предоставляемые физическим лицам в валюте Российской Федерации в рамках потребительского кредитования в ПАО "Совкомбанк" за возврат к первоначальным условиям потребительского кредита с учетом невыполнения условий Акции "Автокредит с Халвой" предусмотрена комиссия. 

На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке.

Дополнительная информация будет направлена Вам при помощи уведомления в ближайшее время.

Пожалуйста, ожидайте ответа. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Грубят, разговаривают по хамски
Совкомбанк

Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью

Банки ведут себя, как хотят, потому что их фактически никто не контролирует. И они это знают! Будьте осторожны!
Совкомбанк

Я уже писала, и ещё, и ещё. Вы одно и то же отвечаете. Сейчас на Сравни ру отправила модератору док-ва, что вы лжет... Читать полностью

Предложение по аренде
Совкомбанк

         Предлагаю в аренду помещение на 1 этаже по адресу г. Оренбург, проспект Победы 150 площадью 287 кв.м. Вход... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Сняли сумму 50 ₽ вчера 22.04.2025 первый раз зв все существование ,арты, пыталась в чате добиться причину,переписывались больше 30 минут,врали ьам мне кто что мог и не один человек,сначала сказали потому что я перевожу по номеру карты,я сказал,я в
Совкомбанк

Сняли сумму 50 ₽ вчера 22.04.2025 первый раз зв все существование ,арты, пыталась в чате добиться причину,переписыв... Читать полностью

мне одобрили кредит на 500000 как я могу получить?
Совкомбанк

как я могу получить Читать полностью

23.04.2025 Другое
одобрен ли кредит
Совкомбанк

как сделать виртуальную карту Читать полностью

Навязывание банком кредитов
Совкомбанк

Я на указаный вами сайт bankiros.ru не разу не заходит, интернет заявок не заполнял, с вашим совком банком не работ... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Отзыв "проверен" - но по э-почте сообщения не было.
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) п... Читать полностью

Совкомбанк - Никогда и ни за что !!!
Совкомбанк

Люди ,1000 раз ПОДУМАЙТЕ ,прежде чем сотрудничать с Совкомбанком Никогда бы не стала пользоваться услугами этого... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Как отправить обращение председателю?
Совкомбанк

Добрый день. Очень хочется написать обращение председателю, подскажите на какой адрес можно направить? Ситуация стр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Предложение по аренде
Совкомбанк

         Предлагаю в аренду помещение на 1 этаже по адресу г. Оренбург, проспект Победы 150 площадью 287 кв.м. Вход... Читать полностью

23.04.2025 Другое
мне одобрили кредит на 500000 как я могу получить?
Совкомбанк

как я могу получить Читать полностью

23.04.2025 Другое
Навязывание банком кредитов
Совкомбанк

Я на указаный вами сайт bankiros.ru не разу не заходит, интернет заявок не заполнял, с вашим совком банком не работ... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Не изменяется ситуация в НБКИ
Совкомбанк

Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью

22.04.2025 Другое
моя заявка на кредит
Совкомбанк

моя заявка на кредит одобрена Читать полностью

22.04.2025 Другое
Акция Халва 5х10. Наследство
Совкомбанк

Брали с отцом автокредит 09.09.2024 (на отца), нам предложили воспользоваться акцией Халва 5х10 и заплатить в ПВ ст... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Переуступка долга, службе взыскания Совкобанка.
Совкомбанк

Рогачев Алексей Николаевичь. г. Екатеринбург.  Читать полностью

22.04.2025 Другое
Можно ли узнать точно ли одобрили кредит?
Совкомбанк

одобрили ли кредит Читать полностью

22.04.2025 Другое
Процентная ставка
Совкомбанк

Здравствуйте! Взял Кредитный товар в магазине и меня не предупредили о такой высокой процентной ставки! Еще самовол... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Одобрена заявка на рефенансирование кредитов в другом банке. как посмотреть условия? как получить деньги?
Совкомбанк

Как посмотреть условия по рефенансированию и как получить деньги по одобренной заявке? Читать полностью

22.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Снятие обременения!!
Т-Банк

С четверга 17.04.2025г. не могу дождаться ответа от банка по снятию обременения недвижимости, мне не могут ответит... Читать полностью

Страховая препятствует расторжению договора

В январе-феврале 2025 года я выплатив ипотеку решил расторгнуть договор со страховой компнаией. Колцентр сообщил, ч... Читать полностью

Незаконно списали сумму
Сбербанк

Здравствуйте, мой Муж на СВО у него задолженность по налогу,сегодня с его счета списали всю сумму задолженности 423... Читать полностью

Грубят, разговаривают по хамски
Совкомбанк

Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью

Кредитный потенциал
Сбербанк

Здравствуйте , у меня в Сбербанке появилось обязательство в кредитном потенциале. Якобы кредит в другом банке, дого... Читать полностью

Грубят, разговаривают по хамски
Альфа-Банк

Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью

Наследство, долгое решение.
Сбербанк

Добрый день! Как скоро будет принято решение по данному вопросу? Читать полностью

Проблемы с рассрочкой Озон
Ozon Банк

Добрый день , подскажите , пожалуйста , сталкнулась с проблемой оплаты рассрочки Озон , сумму платежа списали , но... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Сотрудники грубят, разговаривают по хамски
ВТБ

Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью

Сотрудники грубят, разговаривают по хамски
Т-Банк

Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью