71
Добрый день!
18 декабря 2024 года получил СМС сообщение от банка ДОМ.РФ о необходимости предоставить документы о трудовой деятельности в период с 08.01.25 до 28.01.25.
08.01.25 мною были направлены документы на указанный адрес электронной почты.
Не получив ответа, 17.01.25 я позвонил в банк и уточнил, должно ли поступить какое-нибудь подтверждение, что с документами все нормально, на что сотрудник банка ответил, что если со мной не связывались, то можно не переживать.
14.02.25 поступает СМС сообщение о повышении процентной ставки по моему кредитному договору до 17,5%, без каких-либо предупреждений и уведомлений.
После обращения в банк и в службу техподдержки получил ответ, что вместе с файлом в формате pdf нужно было направить файл в формате xml, что противоречит памятке для клиентов по программе "Ипотека для ИТ-специалистов с государственной поддержкой", где указано,что документы предоставляются в формате pdf, про файл в формате xml ничего не написано.
20.02.25 мною было подписано доп.соглашение к кредитному договору о возвращении процентной ставки на 5%, но платеж, который будет осуществлен 17 марта не пересчитан.
В связи с вышеизложенным прошу пересчитать ежемесячный платеж по ипотечному кредиту в связи с необоснованным применением повышенной процентной ставки в размере 17,5% годовых или предложить альтернативное решение сложившейся ситуации.
Указать правовые основания для применения ставки 17,5%, если мои требования отклоняются.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Добрый день, как можно с помощью сервиса банки ру при завершении текущего вклада сразу открыть новый вклад ? Читать полностью
Здравствуйте, интересует вклад на 91 день сумма 10.000.000 с ежемесячной выплатой , какая ставка будет ? Читать полностью
Всё давно отправлено, очень долго рассматриваете моё обращение Читать полностью
Добрый день. Был перевод денежных средств по исполнительному листу ФС 048672956 , решение от 2024 гтолько по строит... Читать полностью
Через сервис Банки ру перевела деньги в ваш банк. Договор есть, а средства непонятно где? Читать полностью
прием Читать полностью
Заключение договора означает, что клиент соглашается со всеми условиями Правил комплексного банковского обслуживани... Читать полностью
Здравствуйте, присылаете ли вы на почту смс с подтверждением почты и вводом кода , который приходит в смс ? Читать полностью
Добрый день! Я клиент банка "Промсвязьбанк". 11 февраля в Отделении банка я оформила заявление о переводе... Читать полностью
Уважаемые работники Банка ДОМ.РФ, пишу вам в связи с большой трагедией, произошедшей со мной. Сердце раздирается на... Читать полностью
Добрый день. Пытались взять семейную ипотеку через Банк ВТБ. Сделку кредитную провели, но на момент регистрации ДД... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, если уволилась из аккредитованной IT-компании недавно (6 месяцев еще не прошло), но подошел... Читать полностью
Добрый день ,если ли у вас Семейная ипотека́? какая ставка ? нужно ли аккредитация застройщика , есть ли субсидиров... Читать полностью
Здравствуйте, имеется задолженность по кредитному договору в ПАО Сбербанк, если досудебного урегулирования не произ... Читать полностью
Висят аресты по давно закрытым исполнительным производствам, в базе судебных приставов их нет, они уничтожены по ср... Читать полностью
Сервис cash me после нескольких попыток отписаться списывает деньги. Горячая линия не отвечает, почта молчит, банк... Читать полностью
Что ж, ожидаемо. Посмотрим, что на это скажет финансовый уполномоченный. Читать полностью
Добрый день, хотелось бы получить ответ. Сегодня неоднократно звонила на горячую линию, они говорят что зафиксируют... Читать полностью
ЦБ сказал напрямую обращаться в суд с заявлением вы будете оплачивать пособие государственное на моих детей по ваше... Читать полностью
Никогда не был клиентом Альфа-банка и не давал согласие на обработку персональный данных. Сегодня (24.04.2025 16:03... Читать полностью
Решения нет!где мой промо-код?! Читать полностью
Я отправил банк заявление о закрытие счета и чтоб забрать свои собственные дс.из за требовании банка мне пришлось п... Читать полностью
я потерял карту и телефон в конце декабря я заблокировал карту и уже 2 месяца банк не хочет мне разблокировать и не... Читать полностью
Я крайне разочарован действиями Сбера, который поднял ставку по IT ипотеке с 5% до 14%. В 2022 году я оформил ипоте... Читать полностью