Список вопросов
Требуется уточнение

Претензия к обработке клиентских обращений в приложении МегаМаркет от Сбербанка

Добрый день
Приобретал товар через приложение МегаМаркет
16.01.2025 оставил обращение/претензию с номером RCS-13824642 по возврату или обмену товара т.к товар имеет заводской брак
С момента подачи обращения прошло больше месяца. Сотрудники техподдержки разводят руками с комменатриями что SLA по обращениям у них нет.
 

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Подтверждение оплаты

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, подтверждение оплаты страховки от 20.02.25 для банка Читать полностью

Как остановить вашу работу , связанную со мной и моим аккаунтом

Как остановить вашу работу , связанную со мной и моим аккаунтом? от вашего сайта ежемесячно идут запросы в банки ,... Читать полностью

Отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11974502/ дополнила. Прошу данную информацию передать вашим коллегам.

Отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11974502/ дополнила. Прошу данную информацию передать в... Читать полностью

Отмена кредитных каникул для Участника СВО

Мной было подано обращение в Сбербанк на отмену кредитных каникул по ипотечному кредиту . Являюсь участником СВО и... Читать полностью

Здравствуйте через вас я купил оплатил страховой полис осаго рессо страхование можете мне отправить электронный полис на мою почту

Автомобиль рав4 я собственник Тихонов Игорь Юрьевич Кировская область кильмезский район д малая кильмезь Читать полностью

Акция на первую покупку в магнит аптеке.

Скриншоты Здравствуйте.Активировал акцию на первую покупку в магнит аптеке. Сделал заказ на сайте магнит аптеки. 1... Читать полностью

Промокод Озон

Нет кнопки «Получить промокод» Читать полностью

Не пришел чек об оплате ипотечного страхования.

Не пришел чек об оплате ипотечного страхования. Читать полностью

Оформление на banki.ru осаго

При оформление на сайте banking.ru осаго есть вознаграждение бонусами ozon ? Читать полностью

Как долго мне ждать ответ?

И как долго мне ждать ответ от вашей гадской забегаловки? Всё? Ушли в глубокое подполье? Шарашкина контора или кучк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть бонусы

Застраховал машину ,бонусы на на карту Газпрома не пришли 1000 баллов  Читать полностью

не могу получить промокод

промокод газпромнефть Читать полностью

В каком Московском банке можно обменять шекели?

ввВВ Читать полностью

Бонус 2000 за активацию дебетовой карты Газпромбанк

«Вчера открыла дебетовую карту Газпромбанк на Банки.ру была акция 2000 бонус новым клиентам Газпромбанк. Наск... Читать полностью

Вознаграждение не получено.

Какие документы я должна прикрепить?  Читать полностью

в каких банках доставка карт курьером

в каких банках доставка карт курьером? Читать полностью

Как активировать чек на получение топлива на 1000р

где номер чека кпд? В чеке я его не вижу Читать полностью

Арест счетов

Добрый день! У меня были арестованы счета. После выхода постановления от ФССП о снятии ареста (подписанно в элет... Читать полностью

Альфа банк покупает комплиментарные отзывы в Народном рейтинге?

Получил от Альфа банка письмо следующего содержания:   Тема: Дарим 500 ₽ за добрые слова Александр, з... Читать полностью

5.11, не засчитали отзыв

Добрый вечер, оставила впервые отзыв, но его засчитали, как многоразовый Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некорректное начисление процентов по кредитной карте при оплаченных платежах
Альфа-Банк

В личном кабинете указано " Что такое беспроцентный период?Это период, когда вы пользуетесь картой и не платите про... Читать полностью

24.02.2025 Другое
Повышение ставки по ИТ ипотеке
Сбербанк

Мария, с нетерпением жду ответа.Я проверил всю историю взаимодействия с банком, никаких смс о необходимости предост... Читать полностью

Банк по своему усмотрению переводит мои денежные средства с дебитного счета карты Халва на счет Онлайн копилка. Этим ставит в неудобное положение при расчетах за покупки. Можно ли переводы банком со счета на счет исключить.?
Совкомбанк

 Этим ставит в неудобное положение при расчетах за покупки. Можно ли переводы банком со счета на счет исключить.?... Читать полностью

Заблокирована учетная запись
ВТБ

Здравствуйте! Моя учетная запись заблокирована и как сказали в отделении банка без указания причины. На горячей лин... Читать полностью

Т-банк незаконно ограничил доступ к продуктам, неудобные вопросы с данного сайта по неизвестной причине удален.
Т-Банк

Сегодня 24.02.2025. Вопрос не решен. Когда будет решен вопрос?! Доступ к услугам заблокирован, банк по прежнему угр... Читать полностью

24.02.2025 Другое
Банк поднял ставку с 4.1 до 11 процентов по ит ипотеке
Сбербанк

Банк обещал дать ответ на обращение до 24 февраля. Ответ банк не предоставил. Документы были предоставлены все банк... Читать полностью

24.02.2025 Другое
Карта Серебряный Возраст
ВТБ

Она кредитная ?Или дебетовая? Читать полностью

Подтверждение оплаты

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, подтверждение оплаты страховки от 20.02.25 для банка Читать полностью

Как остановить вашу работу , связанную со мной и моим аккаунтом

Как остановить вашу работу , связанную со мной и моим аккаунтом? от вашего сайта ежемесячно идут запросы в банки ,... Читать полностью

Заблокировали операции и закрыли счет.

Анна Доронина, Я услышал ваш ответ и приму его. С моей стороны оставлю отрицательный отзыв, надеюсь его опубликуют,... Читать полностью