2
Здравствуйте,пишет Вам, Дайлов Виктор, автор отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12133220/. Приключения с банком не заканчиваются, теперь проблема с отображением процентов кэшбэка, у меня в приложении за февраль пишет 3% супермаркеты, оператор в чате говорит,что у меня 5% за февраль. Выяснилось это как, я нахожусь в группе близких, там написано,что можно получать до 5% кэшбэка,если состою в группе,сейчас вот можно выбрать категории кэшбэка на март и там опять 3%. Я стал писать, дабы выяснить, когда же вообще хоть раз увижу то,что написано и вот оператор мне и сообщила,что не корректно отображается у меня информация по кэшбэку. Разберитесь там уже пожалуйста с теми работниками,которые несут ответственность за приложение и что с ним связано.То около двух недель пришлось написывать в чат,чтобы отключилась вся маркетинговая реклама, почему-то каждый специалист говорил мне,что всё,реклама отключена, но при этом она продолжала появляться. Просто с негатива началось сотрудничество с банком и пока так и продолжается.Просто если кэшбэк и группа "Близкие" есть в банке,и есть условия, то должно всё работать как часы,тем более банк не маленький. Но работает всё через одно место, поэтому и негодую я. Спасибо и извините за беспокойство!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная карта
я имела ввиду другое обращение. не по потеряному денежному переводу. перевод нашли и вернули. спасибо. меня интерес... Читать полностью
Я связывался, к сожалению не смогли помочь, да и деньги в роуминге заканчиваются во время ожидани оператора. Можете... Читать полностью
Добрый день. На сегодняшний день для восстановления доступа в онлайн банк из-за неподтверждения телефонного номера... Читать полностью
Недавно мне пришло СМС от ВТБ с предложением подтвердить перевод пенсии в ВТБ, был указан код для подтверждения, ко... Читать полностью
После возникновения просрочки, по решению суда было открыто исполнительное производство по двум кредитных продуктам... Читать полностью
Здравствуйте, оформил кибер карту , и было сказано что дадут промокод на 1000г Читать полностью
Здравствуйте! Моя учетная запись заблокирована и как сказали в отделении банка без указания причины. На горячей лин... Читать полностью
Здравствуйте, у моей бабушки списали деньги с карты хотя она никому не переводила, подскажите, пожалуйста, что дела... Читать полностью
Висят аресты по давно закрытым исполнительным производствам, в базе судебных приставов их нет, они уничтожены по ср... Читать полностью
После возникновения просрочки, по решению суда было открыто исполнительное производство по двум кредитных продуктам... Читать полностью
Здравствуйте, оформил кибер карту , и было сказано что дадут промокод на 1000г Читать полностью
Здравствуйте, у моей бабушки списали деньги с карты хотя она никому не переводила, подскажите, пожалуйста, что дела... Читать полностью
ЦБ сказал напрямую обращаться в суд с заявлением вы будете оплачивать пособие государственное на моих детей по ваше... Читать полностью
я потерял карту и телефон в конце декабря я заблокировал карту и уже 2 месяца банк не хочет мне разблокировать и не... Читать полностью
Добрый день, Кристина.В очередной раз пропал кэшбэк. В этот раз за февраль, который вроде исправно начислялся до се... Читать полностью
Добрый день! 11.02. были отправлены документы от судебного пристава в банк о снятии ареста со счета. Арест не сняли... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли осуществить замену предмета залога (квартира по семейной ипотеке)... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я занимаюсь продажей скинов для игры ксго. Счёт открыт в Т-банке,принимаю плат... Читать полностью
от моего имени оформляют микрозаймы. меня взломали. как запретить оформление от моего имени Читать полностью
Списали деньги, подписку нигде не оформлял, хочу вернуть деньги Читать полностью
С 13 февраля мои счета, дебетовые и кредитные карты заблокированы, и я не могу распоряжаться своими деньгами, несмо... Читать полностью
Я обратилась к руководству и направила в чате справку, что я действительно работаю там, где работаю. Но это не прив... Читать полностью
Я дал ответ на ваш комментарий. Его вы, так понимаю, игнорируете? Читать полностью
Вознаграждение за страхование так и не поступило! С 9 января прошло уже 45 дней. Читать полностью
Досрочно выплачен кредит.хочу отказаться от подписки сбер ппаво с возвратом денежных средств. Читать полностью
Согласно сведениям ФНС 01.01.2025 года в Т- банке на моё имя открыт счёт последние цифры 37. Данный счёт я не откры... Читать полностью
Спасибо!Уже не актуально. Если 5 раз сказать оператор по +7 (495) 500-555-0, то робот переключает. Читать полностью