Обращение CR-14594321 от 02.02.25г.игнорируется (внесение налички на карту ВТБ через АТМ банка РНКБ и незачисление средств в размере 8000 руб.) . Скрин с обращением прилагаю. Банк установил дату предоставления ответа 17.02.25г. До сих пор никаких оповещений. При повторных обращениях не дают исчерпывающей информации, только шаблонные отписки о ожидании с обещанием уведомить. Никто не хочет помочь.
Абсурд в том, что РНКБ это уже почти ВТБ, при этом решение вопроса искуственно усложняется.
24.02.25г.создал очередное обращение по этому поводу с предупреждением довести этот вопрос руководству банка, ЦБ, Прокуратуре и официальным информационным источникам - на это обращение тоже никакой реакции. Для информации: я инфарктник и средства нужны на препараты, а работники банка не берегут репутацию организации в целом.
Как считаете, можно в течение дня решить мой вопрос или надо продолжать игнорировать клиента?
--
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаА почему я не вижу эти 5%,где должно быть написано, почему информация там не полная? Читать полностью
24.02.2025 я хотел снять наличные в банкомате ВТБ. Снять деньги не удалось. Пытался снять в разных банкоматах. При... Читать полностью
Оформили карту банка Втб для получения сертификата. Первая покупка была при оформлении карты, это был перевод на бл... Читать полностью
Кристина подскажите пожалуйста на какое действующее законодательство вы ссылаетесь. Лично я ссылаюсь: на п. 13.... Читать полностью
Здравствуйте ! Как взять повторный пароль ? Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте, Кристина!В субботу мне заблокировали учётную запись ВТБ-онлайн, на горячей линии сказали, что нужно о... Читать полностью
Увы, очень много раз я слышал эту фразу, вопросы никак не решались.Прошу составить обращение. Читать полностью
Здравствуйте!Оставляла обращение.На моё обращение банк о том что банком было передано ошибочная информация о вкладе... Читать полностью
Я хотел получить игровую валюту в игре Standoff 2, но не смог оформить карту почему? Читать полностью
погасить долг по кредиту и кредитной карте в другом банке Читать полностью
Нам не позвонили и не смс не пришло что делать в таком случае Читать полностью
Добрый день! Мой обслуживающий банк (Т-Банк) делал к вам запрос на Оспаривание операцийРассмотрено 11 февраля 2025О... Читать полностью
деньги зачислены? Читать полностью
Хотел положить деньги на карту ВТБ через банкомат Сбербанка денежные средства забрали, а на счет они не были зачисл... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12127330/?comment_id=7454818&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью
Здравствуйте. В банкомате Сбера сняла 200 р. Со счета пропало 300 р. В отделении банка ВТБ мне дали распечатку, где... Читать полностью
Я сегодня 07.02.2025 г. в 10:33 вносила денежные средства в банкомате ВТБ по адресу: г. Краснодар, ул. Московская 5... Читать полностью
а можно с карты втб пенсионной снимать деньги в сбере?просто до этого снимали только в втб Читать полностью
Как работы еще не завершены, если СБЕР предоставил Вам всю информацию и ПЕРЕВЕЛ ВАМ МОИ ДЕНЬГИ еще 27 ЯНВАРЯ!!! Ест... Читать полностью
Обратилась в Сбербанк со свидетельством о праве на наследство на вклад умершего супруга. Работник Сбербанка по свое... Читать полностью
Центробанк мне ответил на моё обращение, почему я в чёрном списке, что внёс меня в реестр сбер , вы не ответили.... Читать полностью
Оставляю уже третье обращение за месяц, поскольку на предыдущие банк перестал реагировать. Уже съездил в офис на Ху... Читать полностью
Всем привет! Может тут разберутся с проблемой! Т-Банк не дает выпустить карту. Якобы мы не может оформить на вас ка... Читать полностью
Добрый день. У меня умер супруг, в сявязи с тем что произошло это заграницей, свидетельство о смерти было готово то... Читать полностью
Как удалить мой номер из базы микро финансовых организаций 7 917 627-64-75 удалите этот номер из своей базы Читать полностью
Здравствуйте а если позвонить на горячую линию сказать номер банковской карты кодовое слово и паспртные данные посл... Читать полностью
24.02.2025 я хотел снять наличные в банкомате ВТБ. Снять деньги не удалось. Пытался снять в разных банкоматах. При... Читать полностью
А можете скинуть пример правильного оформления потому что мне скидввали уже второй раз и ни разу не отказалось прав... Читать полностью