Список вопросов
Ответ дан

с меня незаконно списали комиссию з аобслуживание карты

25.02.2025 10:17
11
Альфа-Банк

Хочу написать реальный отзыв о всеми любимым банке Альфа Банк. Данный банк незаконно списал с меня деньги за использование кредитной карты, не предупредив меня, что нужна справка из другого банка, ссылая на технический сбой. Но также и после технического сбоя меня никто не предупредил. После я уже отправил им свою справку и запросил, чтобы не списывали комиссию, а также вернули сумму в виде обязательного платежа за данную комиссию. Помимо того, что они не уложились в рассмотрение обращения в три дня, так еще и отказали. Прошу оказать помощь и содействие в закрытии данной карты кредитной и возврате всех денежных средств, которые списали с меня

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 714832) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Исправление кредитной истории
Альфа-Банк

Добрый день!Я Костин Владимир Геннадьевич, 19.08.1965 г. рождения являлся поручителем по кредитам в Альфа банке в... Читать полностью

Как перевести Деньги они не отдают мой деньги
Альфа-Банк

Плохо Читать полностью

прислали сообщение: получайте уведомления об операциях. Как это понимать?
Альфа-Банк

зачем прислали сообщение: получайте уведомления об операциях? Я никаких операций не делала и не собираюсь делать Пр... Читать полностью

странный какой-то у Вас кешбек
Альфа-Банк

Добрый день! У меня был 5% кешбек в категории мед. услуги, мною было оплачено 520.000 пришел кешбек сооответственно... Читать полностью

Отзыв не подтвержден
Альфа-Банк

Вы не ответили на мой вопрос: почему отзыв не подтвержден, если есть подтверждающие отзыв скрины? В комментариях к... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Прошу у альфа-банка отсрочку на 2 месяца, сейчас минимальный платеж 180 тысяч рублей
Альфа-Банк

Здравствуйте, я на связи с банком, предоставила все документы, просила предоставить кредитные каникулы, так как дох... Читать полностью

Доверительные банки.
Альфа-Банк

Не могу выбрать ни один банк как доверительный. Так же не могу перевести деньги по запросу из любого другого банка.... Читать полностью

Ипотечное страхование
Альфа-Банк

Ожидаю вашего коментария. Данные на почту отравлены Читать полностью

Банк списал комиссии за перевод задолженности дважды в размере 130к задним числом
Альфа-Банк

Здравствуйте, а когда примерно ожидать ответа?  Читать полностью

Банк обманул с кэшбэком
Альфа-Банк

Добрый день. Примерно месяц назад мне отключили бонусный счет кэшбэка, где у меня были накопленны деньги. В поддерж... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Доверительные банки.
Альфа-Банк

Не могу выбрать ни один банк как доверительный. Так же не могу перевести деньги по запросу из любого другого банка.... Читать полностью

Неправомерно списанная комиссия за погашение кредитной карты другого банка
Альфа-Банк

Написал в почту, тема письма "713971" Читать полностью

ужасный банк юлокировка
Альфа-Банк

Банк заблокировал счет абсолютно необоснованно ,были переводы ,я многодетная мама у меня бизнес я как любой нормаль... Читать полностью

Как оплатить, перевести с вашей кредитной карты.
Альфа-Банк

Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью

Доброй ночи! 17 февраля 2025 года , пришла замечательная смс: «Операции по вашему счету несут риски для банка. Ограничены переводы в мобильном приложении и интернет-банке, а также операции по снятию наличных.» Платить я так же не могу с этой карты.
Альфа-Банк

Доброй ночи! В этот же день я сразу обратился в отделение, выяснил , что мне нужно предоставить банку, я предостави... Читать полностью

Навязывания платных услуг
Альфа-Банк

Сколько времени Вам необходимо на изучение вопрос? Читать полностью

Перевод задолженности
Альфа-Банк

Прошло столько времени ответа так и не получил от вас? почему справку банк заранее не попросил, и просто списал 354... Читать полностью

Ошибочно перевел деньги с кредитной карты, банк отказывается возвращать комиссию
Альфа-Банк

Являюсь давним, зарплатным премиум клиентом Альфы. После обновления дизайна Альфа банка (в мобильном приложении) кр... Читать полностью

Перевод задолженности
Альфа-Банк

Я закрывал через вас кредитные карты в рамках 100 дней без % , прошло примерно 6-7 месяцев , перевод был около 200... Читать полностью

Банк не выплатил кэшбэк.
Альфа-Банк

Ответ от банка мной не получен. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда будет пересмотренмой отзыв?
Совкомбанк

Здравствуйте. Это ссылка на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12098079/. Написала его... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Специалисты предлагают общение через ватсап это нормально?

Общение со специалистами через WhatsApp это нормальная практика? Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ перед проведением ипотечной сделки
Сбербанк

Я планировал приобрести квартиру с использованием ипотечного займа у Сбербанка через сервис Домклик. К предстоящей... Читать полностью

Льготная ипотека , внести изменение

Добрый день , взяли ипотеку льготную на строительство дома при помощи подрядчика , Два соседних участка перепутаны... Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва" 5х10
Совкомбанк

Добрый день! Прошу Вашей помощи в решении вопроса о повышении ставки по ипотеке.Мною в период с 24.01.25 по 23.02.2... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Как прекратить навязчивые звонки каждый день по несколько раз в день????? (вопрос еще не решен, случайно закрыла предыдущее обращение)
Т-Банк

Обращаюсь с жалобой на Т-Банк, а конкретно на отдел Т-Капитал. Уже несколько дней подряд мне звонят сотрудники Т-ка... Читать полностью

Исправление кредитной истории
Альфа-Банк

Добрый день!Я Костин Владимир Геннадьевич, 19.08.1965 г. рождения являлся поручителем по кредитам в Альфа банке в... Читать полностью

Как прекратить навязчивые звонки каждый день по несколько раз в день?????

Анна Доронина, 89521028879 Вавилина Екатерина Сергеевна, 06.01.1995 Читать полностью

25.02.2025 Другое
Как перевести Деньги они не отдают мой деньги
Альфа-Банк

Плохо Читать полностью

Сохранение клиентов.
Т-Банк

Здравствуйте! Так получилось, что осуществляла переводы нескольким лицам со своего счета (все скрины переписок: что... Читать полностью

25.02.2025 О банке