❓ Как мне восстановить телефонный номер Т-Мобайл, отключенный в одностороннем порядке без уведомления?

Список вопросов

Требуется уточнение

Как мне восстановить телефонный номер Т-Мобайл, отключенный в одностороннем порядке без уведомления?

Иные вопросы

21.02.2025 14:42

108

Т-Банк

Автор

user-848614928578

Московская обл, г Люберцы

Добрый день!

31.12.2024 моя sim-карта T-Мобайл с номером (993) *** была заблокирована в одностороннем порядке, хотя 11.10.2024 я совершала с нее как минимум три звонка.

На балансе были мои денежные средства: около 1000 руб.

Блокировка была совершена без какого-либо предварительного уведомления (я не получала никаких смс, звонков или писем), хотя при оформлении договора я оставляла Т-Мобайл мой контактный номер телефона и электронную почту, которые Т-Банк по сей день активно использует исключительно для того, чтобы засыпать меня ежедневным спамом.

Я считаю указанную ситуацию (отключение связи абоненту) без оснований и без какого-либо уведомления крайне некрасивым поступком со стороны мобильного оператора Т-Мобайл, и Т-Банка (по сути, это безосновательное присвоение моих денег).

Прошу:

1) Восстановить мне доступ к указанному номеру телефона Т-Мобайл (восстановить сим-карту и доступ к незаконно присвоенным средствам).

2) В случае, если восстановление указанного номера невозможно, прошу вернуть мне мои денежные средства с баланса на мой счет в Т-Банке.

В случае оставления моего обращения без внимания жалобы будут опубликованы на всех отзовиках в рунете, что безусловно снизит количество желающих воспользоваться вашими "услугами", а также в Роскомнадзор, Минцифры и Центробанк, так как присвоение моих средств с баланса - это незаконное обогащение и мошенничество со стороны оператора. Я не оплачивала ими какие-либо услуги (деньги просто лежали на балансе), соответственно, вы не имеете права их присваивать.

Номер моего телефона, привязанный к счету в Т-банке: (903)***.

Н*** С*** А***

Приветствую.

Проверю, что можно сделать, и вернусь с ответом.

Личные данные, которые вы оставили в тексте отзыва, замаскировала и перенесла в графу "Конфиденциальная информация". В целях безопасности не рекомендуею размещать данные о себе в открытом доступе.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 849 Отделений 12

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Заблокировка карты..

здраздравствуйте,мне 19.02.2025 пришло уведомление о том,что заблокировали карту по фз 161,хотя я не совершала ниче... Читать полностью

25.02.2025 Другое

Здравствуйте у меня не законо удерживают деньги в банке Т- банк Тиньков как мне быть

Я хочу их снять или перевести на другой счёт другова банка Читать полностью

25.02.2025 Иные вопросы

Возврат средств после окончания срока вклада

Мной написано заявление о переводе средств и отправлено в поддержку.Вашими сотрудниками зарегестрировано. Почему не... Читать полностью

25.02.2025 Качество обслуживания

не начислен кешбэк система город

Пробовала сделать покупку через систему город в магазине эконика. Так и не получилось, так как оплата только при по... Читать полностью

25.02.2025 Иные вопросы

заблокирован счет и карта

Добрый день! 19.02 произошла неприятнейшая ситуация. Я купила стройматериал у частного лица, мне его привезли - опл... Читать полностью

25.02.2025 Текущий счет

Частично-досрочное погашение кредита под залог

Добрый день! Ответ так и дан. Буду ждать. Читать полностью

25.02.2025 Другое

Как прекратить навязчивые звонки каждый день по несколько раз в день????? (вопрос еще не решен, случайно закрыла предыдущее обращение)

Обращаюсь с жалобой на Т-Банк, а конкретно на отдел Т-Капитал. Уже несколько дней подряд мне звонят сотрудники Т-ка... Читать полностью

25.02.2025 Иные вопросы

Как прекратить навязчивые звонки каждый день по несколько раз в день?????

Анна Доронина, 89521028879 Вавилина Екатерина Сергеевна, 06.01.1995 Читать полностью

25.02.2025 Другое

Сохранение клиентов.

Здравствуйте! Так получилось, что осуществляла переводы нескольким лицам со своего счета (все скрины переписок: что... Читать полностью

25.02.2025 О банке

Неправомерное изменение процентной ставки по ипотечному кредиту, переданному из Росбанк дом

Добрый день. Уже 4 месяца как я не могу решить проблему с увеличением процентной ставки по ипотечному кредиту, кото... Читать полностью

25.02.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Здравствуйте у меня не законо удерживают деньги в банке Т- банк Тиньков как мне быть

Я хочу их снять или перевести на другой счёт другова банка Читать полностью

25.02.2025 Иные вопросы

не начислен кешбэк система город

25.02.2025 Иные вопросы

Закрыл карту а она отображается как активная карта

Закрыл карту а она отображается как активная Читать полностью

25.02.2025 Иные вопросы

Отключили от программы лояльности

Добрый день! Являюсь вашим заработным клиентом, оформленна ипотека в вашем банке, почти все операции через ваш банк... Читать полностью

25.02.2025 Иные вопросы

Хочу расторгнуть договор по трудоустройству на вакансию клекс

Хочу расторгнуть договор по вакансии клекс Номер договора не знаю Читать полностью

25.02.2025 Иные вопросы

Справка о задолженности

Безуспешно пытаюсь получить справку о размере задолженности по кредитной карте. В личном кабинете предложено обрати... Читать полностью

25.02.2025 Иные вопросы

Не открываются вклады и накопительные счета

25 февраля, вопрос не решен ... Читать полностью

25.02.2025 Иные вопросы

Переход автокредита

Проблема так и не решена. И по всей видимости вопрос решать и не собираются. Продолжаются все те же самые отписки и... Читать полностью