Список вопросов
Ответ дан

странный какой-то у Вас кешбек

25.02.2025 12:51
22
Альфа-Банк

Добрый день! У меня был 5% кешбек в категории мед. услуги, мною было оплачено 520.000 пришел кешбек сооответственно с суммы в 100.000, потом был частичный возврат на сумму 241 486,95. Т.е. 278 513,05 мною по-прежнему оплачено! Почему же весь кешбек был аннулирован?! Что за лояльность? 

Мне кажется, это мягко говоря странно. Деньги то мною оплачены, значит и кешбек должен быть! Мне может вернули совсем не те 100 000, с которых начислили кешбек. 

После такого не очень хочется пользоваться Вашей картой...

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отвратительное обслуживание!!!
Альфа-Банк

Звоню по номеру 8-800... нужно подтвердить смену сим-карты. Кодовое слово не принимают. Говорят позвоните через при... Читать полностью

Кешбек,детская дебетовая карта мир
Альфа-Банк

Здравствуйте!Открыла две дебетовые детские карты,по условию акции при их открытии должны были начислить кешбек 1000... Читать полностью

25.02.2025 О банке
Исправление кредитной истории
Альфа-Банк

Добрый день!Я Костин Владимир Геннадьевич, 19.08.1965 г. рождения являлся поручителем по кредитам в Альфа банке в... Читать полностью

Как перевести Деньги они не отдают мой деньги
Альфа-Банк

Плохо Читать полностью

прислали сообщение: получайте уведомления об операциях. Как это понимать?
Альфа-Банк

зачем прислали сообщение: получайте уведомления об операциях? Я никаких операций не делала и не собираюсь делать Пр... Читать полностью

Отзыв не подтвержден
Альфа-Банк

Вы не ответили на мой вопрос: почему отзыв не подтвержден, если есть подтверждающие отзыв скрины? В комментариях к... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Прошу у альфа-банка отсрочку на 2 месяца, сейчас минимальный платеж 180 тысяч рублей
Альфа-Банк

Здравствуйте, я на связи с банком, предоставила все документы, просила предоставить кредитные каникулы, так как дох... Читать полностью

Доверительные банки.
Альфа-Банк

Не могу выбрать ни один банк как доверительный. Так же не могу перевести деньги по запросу из любого другого банка.... Читать полностью

Ипотечное страхование
Альфа-Банк

Ожидаю вашего коментария. Данные на почту отравлены Читать полностью

Банк списал комиссии за перевод задолженности дважды в размере 130к задним числом
Альфа-Банк

Здравствуйте, а когда примерно ожидать ответа?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Исправление кредитной истории
Альфа-Банк

Добрый день!Я Костин Владимир Геннадьевич, 19.08.1965 г. рождения являлся поручителем по кредитам в Альфа банке в... Читать полностью

прислали сообщение: получайте уведомления об операциях. Как это понимать?
Альфа-Банк

зачем прислали сообщение: получайте уведомления об операциях? Я никаких операций не делала и не собираюсь делать Пр... Читать полностью

Прошу у альфа-банка отсрочку на 2 месяца, сейчас минимальный платеж 180 тысяч рублей
Альфа-Банк

Здравствуйте, я на связи с банком, предоставила все документы, просила предоставить кредитные каникулы, так как дох... Читать полностью

Здравствуйте! За комментарии приз обещали.Как узнать? Спасибо!
Альфа-Банк

Приз как оформить и где за комментарии хорошие о банке Альфа? Читать полностью

Заблокировали кредитные карты в одностороннем порядке, ввод в заблуждение
Альфа-Банк

24.02.2025 с моих кредитных карт были сняты ограничения по исполнительным производствам. Далее вижу, что баланс кре... Читать полностью

начисляют кэшбэк по своему усмотрению
Альфа-Банк

конечно же никто отвечать не планировал... Читать полностью

Не начислили кэшбек за оплату билайн.
Альфа-Банк

Не начислили кэшбек за оплату билайн. Стоит 25 %. Два раза оплатил и ничего не начислили. До этого начислялось Читать полностью

Незаконный арест со стороны банка счета, взыскание и умалчивание.
Альфа-Банк

Также есть запись с тем, как некорректно ведет себя поддержка Голосовая. С какой стати ваш саппорт имеет право пере... Читать полностью

Здравствуйте, почему мне отказано в кредитной карте ?
Альфа-Банк

Я отправлю заявку на кредитную карту , но мне отказывают, хотя мне зарплата приходит на альфа карту Читать полностью

Как подключить удаленно комбо счет?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не может зайти в личный кабинет.
Сбербанк

Он хочет зайти с сбербанк и отправить сыну деньги на лечение, но не может, так как смс не приходит с кодом ему. Сам... Читать полностью

Блокировка карты по 161фз
ВТБ

Как мне разблокировать карту по 161 фз прошло 4 месяца с момента блокировки, ни какого ответа нет  Читать полностью

Здравствуйте Такая же история в банке ВТБ
ВТБ

Здравствуйте такая же история в банке ВТБ Читать полностью

cash-me.ru и fintigro.ru
Сбербанк

добрый день. идентичная ситуациякак и у пользователя п А В от 23.01.25деньги списали без пользования услугчаты подд... Читать полностью

Работа банка с физическими лицами в субботу
ВТБ

Добрый день, прошу уточнить работает ли отделение банка по адрсу г.Москва, наб. Пресненская д. 12 с физичесими лица... Читать полностью

Повышение ставки по IT-ипотеке
Сбербанк

С текущего месяца была повышена ставка по IT ипотеке с 4.1% до 11%, в связи с непредоставлением документов, подтвер... Читать полностью

Заблокировка карты..
Т-Банк

здраздравствуйте,мне 19.02.2025 пришло уведомление о том,что заблокировали карту по фз 161,хотя я не совершала ниче... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Получение наследства по доверенности.
Сбербанк

Моя супруга вступила в права на наследство умершего отца. В том числе и счетов в Сбербанке.Однако супруга является... Читать полностью

Здравствуйте у меня не законо удерживают деньги в банке Т- банк Тиньков как мне быть
Т-Банк

Я хочу их снять или перевести на другой счёт другова банка Читать полностью

Перевод собственных средств по СБП на свой счет в другом банке, если номера телефонов указаны разные.
ВТБ

Здравствуйте.При попытке перевести собственные средства из ВТБ в другой банк по СБП столкнулся с проблемой - лимит... Читать полностью