Список вопросов
Ответ дан

Закрытие банковского счёта.

25.02.2025 14:17
5
Альфа-Банк

Здравствуйте, обратиться к Вам меня вынудили следующие обстоятельства. На моё имя в АО "Альфа-Банк", г. Москва, Проспект Вернадского 119, ИНН Банка 7728168971 был открыт счёт. На счёт мною были положены денежные средства в феврале мясце этого года, после чего счет был заблокирован, и я не могу пользоваться банковской картой и своими деньгами. Это вынудило меня лично два раза (последний раз 17.02.205) обращаться в отделение банка на Проспект Вернадского 119 г. Москва с заявлением о закрытии счета и возврате денежных средств. Однако, сотрудники банка оба раза мою просьбу проигнорировали, счет банк не закрыл, мои деньги банк до сих пор не вернул, удерживая их без законных на то оснований. 24.02.2025 я вынужден был обратиться в банк по телефону с требованием закрыть счет и пояснить причины незаконного удержания АО "Альфа-Банк" моих денежных средств – оператор банка не смог дать мне вразумительного ответа и не предпринял действия по урегулированию сложившейся ситуации. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и приложения
Альфа-Банк

24.02.25 я хотела купить телевизор, нашла на авито, созвонилась с продавцом и перевела ему деньги, примерно 60.000... Читать полностью

Проведение ипотечной сделки в Альфа-банке
Альфа-Банк

Уже все отправил. Пришлось ехать в банк, общаться с директором отделения.Аналогичная ситуация:1. Сказала, что ошибк... Читать полностью

Снизили почти до нуля (без предупреждения) лимит по карте
Альфа-Банк

Более пяти лет пользовалась кредитной карто!Но видимо больше не буду! Без предупреждения мне снизили сумму доступну... Читать полностью

Долгая обработка входящего платежа
Альфа-Банк

Сегодня в 7:44 сделала перевод по реквизитам из другого банка на свой текущий счёт. До сих пор (19:00) деньги не за... Читать полностью

Банк не законно удерживает собственные средства.
Альфа-Банк

Пишут личное присутствие нужно для расторжения договора.Банк находится в 200 км.от моего города. Писал заявление и... Читать полностью

Банк отказался выходить на сделку по ипотеке и 3 месяца не возвращает оплаченную страховку!
Альфа-Банк

В декабре 2024 года "Альфа-банк" отказался выходить на запланированную сделку по ипотеке, в одностороннем порядке п... Читать полностью

Не возвращают деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня заблокировали счет за мошеннические действия, на счету были деньги, 5 месяцев уже банк не возв... Читать полностью

Блокировка карты и доступа в приложение.
Альфа-Банк

24.02.25 я хотела купить телевизор, нашла на авито, созвонилась с продавцом и перевела ему деньги, примерно 60.000... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение
Альфа-Банк

В ноябре-декабре 2024 г участвовал в маркетинговой акция под названием «10 недель до Нового Года». Выполнил условия... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Как дозвониться до коллцентра?
Альфа-Банк

Ваш бот ни по одному телефону не дал связаться с сотрудниками банка.Самый худший банк, на мой взгляд  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снизили почти до нуля (без предупреждения) лимит по карте
Альфа-Банк

Более пяти лет пользовалась кредитной карто!Но видимо больше не буду! Без предупреждения мне снизили сумму доступну... Читать полностью

Банк не законно удерживает собственные средства.
Альфа-Банк

Пишут личное присутствие нужно для расторжения договора.Банк находится в 200 км.от моего города. Писал заявление и... Читать полностью

Блокировка карты и доступа в приложение.
Альфа-Банк

24.02.25 я хотела купить телевизор, нашла на авито, созвонилась с продавцом и перевела ему деньги, примерно 60.000... Читать полностью

Полная некомпетентность сотрудников банка и противоправные действия меня как клиента и потребителя
Альфа-Банк

Являюсь клиентов Альфа банка более 10 лет, имею там зарплатный проект плюс открытые счета на мою семью и организаци... Читать полностью

Как вернуть деньги
Альфа-Банк

Всем здравствуйте. Ситуация следующая. Положили один миллион на карту бабушки. Деньги лежали, всё было хорошо, вопр... Читать полностью

С одной комиссией разобрались, но, как выяснилось, они дважды ее списали.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо. Как выяснилось, они взыскали еще комиссию за перевод от 5.05.2024, я естественно вс... Читать полностью

Заблокировали счет с невозможностью распоряжаться своими же деньгами!
Альфа-Банк

Альфа банк просто решил заблокировать мои счета, потому что я перевожу деньги со своего счета в альфа банке на свои... Читать полностью

Альфабанк плевал на пенсионеров.
Альфа-Банк

Вы уже изучаете 5 день подряд  Лилипео Татьяна , какое уточнение требуется? Читать полностью

Не могу закрыть счет
Альфа-Банк

Добрый день! Не могу закрыть счет, которым не пользуюсь более 7 лет. Примерно в конце 2017 года, начало 2018 года,... Читать полностью

Альфабанк плевал на пенсионеров.
Альфа-Банк

Здравствуйте, я пенсионерка, уже третий раз пишу тут на сайте, как Альфабанк плевал на пенсионеров. Мне 86 лет, и у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк вдвое увеличил ставку по ипотеке.Как вернуть ставку .
Сбербанк

Почта добавлена Читать полностью

Запрос на установку банкомата
Сбербанк

Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Курган, ул. Чернореченская 105Б Читать полностью

Когда вы настроитеивашу систему противодействия мошенничеству?
ВТБ

И что, мне за подтверждением КАЖДОЙ операциеи в ваш чудесный банк ездить? Читать полностью

Не работают онлайн платежи. Вопрос не решается уже неделю
ВТБ

Добрый день!Не работают онлайн платежи с новой дебетной карты, карту невозможно привязать в сервисах Яндекс, Ozone,... Читать полностью

признаки подозрительного перевода
Т-Банк

Добрый день. Напишите, пожалуйста , при каких признаках банк должен счесть перевод подозрительным и остановить его... Читать полностью

Как вернуть деньги, если ошибочно пришли на кредитную карту в банкротстве.
Сбербанк

Добрый Дент. Было зачислены средства от работодателя на кредитную карту, о чем пришло уведомление . Финансовый упра... Читать полностью

Почему не решают мой вопрос по обращению
Т-Банк

01.01.2025 мой автокредит из ПАО Росбанк перешел на обслуживание в АО Т-Банк-стал правопреемником, АО Т-Банк наруша... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Блокировка карты и приложения
Альфа-Банк

24.02.25 я хотела купить телевизор, нашла на авито, созвонилась с продавцом и перевела ему деньги, примерно 60.000... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, 26.07.2024 мне пришло уведомление от Т-Банка "Закрыли доступ к приложению и личному кабинету - ваши д... Читать полностью

Т-банк незаконно ограничил доступ к продуктам, неудобные вопросы с данного сайта по неизвестной причине удален.
Т-Банк

25.02.2025 вопрос не решен. Доступа к продуктам нет. Сотрудники банка продолжают угрожать тем, что у нас заберут ма... Читать полностью

25.02.2025 Другое