Список вопросов
Ответ дан

Как узнать адреса офисов для приёма документов по страхованию?

25.02.2025 15:18
31
Альфа-Банк

Добрый день.

На сайте компании Альфастрахование-Жизнь размещена информация о том, что один из способов приёма документов по страховому случаю - это возможность их подать через офисы Альфа-банка, у которых есть возможность их приёма ( при условии, что страхование приобреталось по продуктам банка). 

Ссылка на информацию:

https://aslife.ru/insurance/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F

При обращении на горячую линию компании Альфастрахование-Жизнь, сотрудники страховой компании эту информацию подтвеждают.

В то же время при обращении на горячую линию Альфа-Банка по номеру 8-800-200-0000, сотрудники Альфа-банка говорят о том, что у них такой инфомрации нет.

Самое конструктивное решение, которое возникло в голове у сотрудника - мне предлагается пешком дойти до ближайших отделений банка и уточнить у них, известно ли им что-нибудь об этом))))

В обоих случаях специалисты горячей линии страховой компании и вашего банка кивают друг на друга и предлагают уточнить эту информацию не у них. 

Так всё же, есть ли возможность такая возможность или нет?

Если есть, то в каких офисах? 

Идти пешком и уточнять - не вариант, таким большим временным ресурсом не обладаю, а сотрудники на местах скорее всего также ничего не знают.

Приветствую! 

Удобный для вас офис вы можете подобрать на их сайте. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не начислены обещанные Альфа банком 1000 руб в рамках акции с выполненными условиями .
Альфа-Банк

здравствуйте. Не начислены обещанные Альфа банком 1000 руб в рамках акции с выполненными условиями .дата выплаты по... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Не работает функционал досрочного погашения ни в приложении ни на сайте.
Альфа-Банк

Перестал работать функционал досрочного погашения в приложении и на сайте.Не могу рассчитать сумму, приходится обра... Читать полностью

Программа лояльности Альфа-банка
Альфа-Банк

Данные  Читать полностью

Программа лояльности Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день. До недавнего времени была активным клиентом альфа-банка. Все устраивало, пока банк не начал в одностор... Читать полностью

Полнейшее отсутствие клиентоориентированности
Альфа-Банк

09.04.2025 была вынуждена сдать свой телефон в ремонт, в связи с чем пришлось уставливать приложение на другое устр... Читать полностью

вернуть комиссию за Альфа чек
Альфа-Банк

Добрый день, с 21.12.2024 банк автоматически (без уведомлений) подключил мне услугу "Альфа чек". О данной услуге я... Читать полностью

Кэшбэк, теперь можно вернуть только от 1000 рублей
Альфа-Банк

Сегодня, без предупреждений и каких-либо оповещений, увидел, что теперь Кэшбэк в Альфа-банке, можно вернуть только... Читать полностью

10.04.2025 О банке
вход в личный кабинет
Альфа-Банк

Добрый день, я владелец кредитной карты альфа-банка. Кредит закрыт, давно. С позапрошлого года начались звонки от п... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Ужасный банк АЛЬФА БАНК !!!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я мама четверым сыновьям и одной дочки! Есть две кредитки в этом ужасном альфа банке все платилось и... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Банк заблокировал доступ в мобильное приложение из-за смены сим-карты
Альфа-Банк

К сожалению, столкнулась с ситуацией, когда Альфа-Банк оказался не в состоянии решить возникшую проблему. В марте э... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
полисы страхования жизни СК Пари или СК Югория принимаются ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, при продлении страхования жизни при ипотеки в Альфа банке полисы СК Пари или... Читать полностью

Отключить страхование
Альфа-Банк

Как оставить отзыв на банки ру, с 1.04.25 решаю вопрос об отказе от страховки, но тщетно. Договор был заключён 31.0... Читать полностью

Как вернуть деньги!!
Альфа-Банк

Добрый день!Как вернуть деньги за страховку которую оформили без моего согласия ? Читать полностью

отказ от страховки.
Альфа-Банк

 не работает ссылка заявленияуже много раз звонила Читать полностью

Как получить страховую премию если оплатил кредит раньше?
Альфа-Банк

Дорогие друзья, у меня очень хорошее отношение к Альфа банку, однако сейчас я скорее в недоумении от происходящего.... Читать полностью

Возврат средств за страховку "Надёжное будущее" более чем через 30 дней.
Альфа-Банк

Спасибо, буду ожидать ответа Читать полностью

Возврат средств за страховку "Надёжное будущее" более чем через 30 дней.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу обратиться за возвратом части средств за страховку "Надёжное будущее". Прошло уже более 30 дней... Читать полностью

Отказ принимать страховой полис сторонней страховой компании
Альфа-Банк

Когда поступит ответ? Пока я ждал ответ мне подняли ставку Читать полностью

Сотрудник банка навязывает к страховке жизни ещё коробку
Альфа-Банк

Добрый вечер,ситуация такая:Завтра сделка,и менеджер Альфа банка сегодня заявляет что нужно помимо страхования жиз... Читать полностью

Отказ принимать страховой полис сторонней страховой компании
Альфа-Банк

Я, являюсь клиентом Альфа-Банка и заключил договор ипотечного кредитования. В соответствии с условиями договора, я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Очередная задержка ВТБ по обращению CR14930200
ВТБ

Кристина,Добрый день!Обращаюсь уже к Вам, касательно моего обращения от 06.04.2025 CR14930200.2 раза ВТБ меняет сро... Читать полностью

Банкомат зачислил не всю сумму
Сбербанк

09.04.25 в 10:20 в банкомате под номером 60043019, я вносила 90 т, на счет мне зачислили 85т, я подала сразу же об... Читать полностью

узнать в каком банке задолженность

узнать в каком банке задолженность по УИД 24c9351c-4444-11eb-a263-98bdb77053ae-8 Читать полностью

Не начислены обещанные Альфа банком 1000 руб в рамках акции с выполненными условиями .
Альфа-Банк

здравствуйте. Не начислены обещанные Альфа банком 1000 руб в рамках акции с выполненными условиями .дата выплаты по... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Ошибка блокировки карты из-за непонимания
Сбербанк

Здравствуйте!Я все еще жду вашего ответа. Читать полностью

Не смогли получить вклад по наследству.
Сбербанк

Вклад по наследству. Мама не смогла получить так как на ее паспорт ,, много профилей''. Обещали объединить профили... Читать полностью

Номер убытка: OSG-25-071246/1

Добрый день.Когда будет решен вопрос по страховому случаю ОСАГО от 04.02.2025?Персональному менеджеру (89951182516... Читать полностью

Не работает функционал досрочного погашения ни в приложении ни на сайте.
Альфа-Банк

Перестал работать функционал досрочного погашения в приложении и на сайте.Не могу рассчитать сумму, приходится обра... Читать полностью

Совкомбанк испортил кредитную историю
Совкомбанк

У меня был договор в ХКФ Банке, договор расторгнут и закрыт по инициативе банка в 2014 году, долг продан сторонней... Читать полностью

10.04.2025 О банке
Какое минимальное количество банкимани, которое я могу вывести на свою банковскую карту?

Какое минимальное количество банкимани, которое я могу вывести на свою банковскую карту? Читать полностью