Список вопросов
Требуется уточнение

Когда вы настроитеивашу систему противодействия мошенничеству?

23.02.2025 05:57
44
ВТБ

У меня блокируется КАЖДЫЙ перевод и ваши сотрудники требуют посещение банка. Подскажите когда вы все выздоровеет или единственный вариант это уйти в другой банк с более адекватными системами и сотрудниками?

p.s. Неадекватная форма ниже не даёт ввести дополнительную информацию поэтому укажу её здесь. Вы можете найти меня как клинтапо номеру телефона

 

Добрый день!

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании системы ВТБ Онлайн, однако Банк вправе вводить ограничения на использование клиентом средств подтверждения по определенным видам распоряжений, а также заблокировать доступ в систему в случае возникновения подозрений о возможной компрометации средства подтверждения и/или оснований считать, что возможно несанкционированное использование ВТБ Онлайн от имени клиента, что не нарушает действующие Правила контроля операций. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не зачисляют денежные средства, внесенные через банкомат
ВТБ

Сколько все это будет проверяться? Ваш банк меня оставил без денег, вот от слова совсем! Я не могу ни по счетам опл... Читать полностью

Восстановить доступ к ВТБ онлайн
ВТБ

При попытке войти в втб онлайн (приложение / вэб версия) пишут, что пароль устарел, и предлагают его восстановить ч... Читать полностью

Помощь в возврате средств
ВТБ

Емельянова Карина Максимовна 1. Не зайти в банк не с одного устройства, нет поля куда ввести код. Что делать?2. спе... Читать полностью

Повторное ограничение доступа
ВТБ

Добрый вечер ! Вчера была в отделении банка ,где подтверждала свой номер телефона ,так как мне ограничели доступ к... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Сертификат OZON на 2000 при оформлении карты банка по ссылке блогера
ВТБ

Добрый день! 4 декабря 2024 года оформила карту ВТБ банка по ссылке блогера, сделала покупку 6-го декабря 2024 года... Читать полностью

Банкомат съел деньги и не зачислил их
ВТБ

Что делать если при внесении денежных средств через сторонний банкомат данный банкомат принимает деньги и не зачисл... Читать полностью

Заблокировали доступ к онлайн банкингу
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня на телефон пришло сообщение: "Ваш доступ к ВТБ Онлайн ограничен, обратитесь в офис банка для... Читать полностью

Привет, хочу узнать в ВТБ есть кубышка как в Т банке?т.е у банка сразу можно взять 10₽ без процентов на неделю.
ВТБ

Привет, хочу узнать в ВТБ есть кубышка как в Т банке?т.е у банка сразу можно взять 10₽ без процентов на неделю. Читать полностью

25.02.2025 О банке
Акция "Приведи друга"
ВТБ

Добрый день! 16 ноября 2024 года мне прислали ссылку на открытие зарплатной карты. Открыла карту, назвала сотрудник... Читать полностью

Как узнать о проверки доверенности на наследство?
ВТБ

Добрый день! Я ,10 февраля в банке по адресу ул. Карла Фаберже 8 СПб, была по поводу получения наследства, у меня б... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Когда вы настроитеивашу систему противодействия мошенничеству?
ВТБ

И что, мне за подтверждением КАЖДОЙ операциеи в ваш чудесный банк ездить? Читать полностью

Не работают онлайн платежи. Вопрос не решается уже неделю
ВТБ

Добрый день!Не работают онлайн платежи с новой дебетной карты, карту невозможно привязать в сервисах Яндекс, Ozone,... Читать полностью

Как вернуть деньги, если они ушли в никуда.
ВТБ

Переводил деньги в Яндекс банк. В ВТБ перевод подтверждëн, а в Яндексе отклонил. Деньги на счёт не вернулись.  Читать полностью

Кристина, что Вы думаете по поводу ситуации с моим обращением?
ВТБ

Я уже больше года пользуюсь кредитной картой ВТБ. Платеж вношу вовремя, просрочек не допускаю. Считаюсь зарплатным... Читать полностью

Перевод собственных средств по СБП на свой счет в другом банке, если номера телефонов указаны разные.
ВТБ

Ответ НСПК следующий:==========================================Добрый день!Спасибо за обращение!Ограничение размера... Читать полностью

Возврат средств, не успешного АТМ депозита.
ВТБ

Воспользовался банкоматом Т-банка, (Г. Люберцы, Волковская улица, 2Б, помещение 2, н:006855), 26.01.25, для пополне... Читать полностью

Помогите срочно, сколько могу ждать
ВТБ

Я военообязанный, живу в казарме выходить в банк не могу, трижды ходил!!! Разблокировал, звонил! Мне нужно мои ДЕНЕ... Читать полностью

Перевод собственных средств по СБП на свой счет в другом банке, если номера телефонов указаны разные.
ВТБ

Здравствуйте.При попытке перевести собственные средства из ВТБ в другой банк по СБП столкнулся с проблемой - лимит... Читать полностью

Списание комиссии по кредитной карте за покупку
ВТБ

Добрый день. Объясните мне, потому что при обращении в чат банка и при оставлении обращений внятного ответа мне не... Читать полностью

ЖАЛОБА (запрет на снятие наличных, блокировки операций по переводам)
ВТБ

24.02.2025 я хотел снять наличные в банкомате ВТБ. Снять деньги не удалось. Пытался снять в разных банкоматах. При... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тайна Перехода !ПРИГЛАСИ!

Пожалуйста,Прилагаются Данные о Друге и Мне Вам тоже ,потому что Служба Поддержки не знаю Обрабатывает ли Мои За... Читать полностью

Пенсия на мой счет.
Сбербанк

У меня есть счет в сбербанке для получения пенсии и он был с возможностью получения денег на карту VISA internatio... Читать полностью

Не зачисляют денежные средства, внесенные через банкомат
ВТБ

Сколько все это будет проверяться? Ваш банк меня оставил без денег, вот от слова совсем! Я не могу ни по счетам опл... Читать полностью

Блокировка 115-ФЗ после продажи ЛК
Сбербанк

По глупости продал карту, в этом я не разбирался и мне обещали вернуть ЛК в целости и сохранности. После выяснилось... Читать полностью

Курьер банка, не пожелал доставить дебетовую карту!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу выразить "глубочайшую благодарность" курьеру Владиславу, который в силу своей лени не захотел в... Читать полностью

Курьер банка, не пожелал доставить дебетовую карту!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу выразить "глубочайшую благодарность" курьеру Владиславу, который в силу своей лени не захотел в... Читать полностью

Восстановить доступ к ВТБ онлайн
ВТБ

При попытке войти в втб онлайн (приложение / вэб версия) пишут, что пароль устарел, и предлагают его восстановить ч... Читать полностью

Помощь в возврате средств
ВТБ

Емельянова Карина Максимовна 1. Не зайти в банк не с одного устройства, нет поля куда ввести код. Что делать?2. спе... Читать полностью

Как долго еще ждать документы?
Т-Банк

Я запрашивала выписку 11 февраля и с тех пор каждый день читаю как вам жаль и вы понимаете, ваши извинения и прочую... Читать полностью

Удерживают средства более 6 месяцев
Сбербанк

Александрова Мария,Хочу прикрепить чеки к предыдущему вопросу Читать полностью

25.02.2025 О банке