Список вопросов
Ответ дан

Подписки и списания.

26.02.2025 14:47
9
Альфа-Банк

Сегодня 26.02 с моей карты списало 700 рублей за две подписки которые я оформил в телеграмме изначально я хотел пользоватся подписками только один, на след. День с моей карты списало мои кровные накопления, хочу узнать, могу ли я вернуть мои деньги? 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 715612) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк мошенники обманывают стариков . Рекомендация Альфа Онли
Альфа-Банк

Альфа банк у меня только один вопрос зачем проводить промоакции в которых условия выполнения прописаны мелким шрифт... Читать полностью

Что с Вашими сотрудниками не так?
Альфа-Банк

Жду ответа Читать полностью

Заблокировали счет. Требуют присутствие родственника.
Альфа-Банк

Ситуация абсурдна.решил вывести деньги со своего накопитьного счета (предварительно закрыл его, потеряв проценты).... Читать полностью

Заявление на отмену безакцептного списания
Альфа-Банк

Добрый день, Писала заявление на отмену безакцептного списания, но банк отказал, тем самым ущемился гражданские пра... Читать полностью

Некорректное списание комиссии по страховке
Альфа-Банк

Добрый день. Ранее (в начале февраля) тут оставлял обращение о некорректном списании 8 тыс ₽ комиссии за страховку... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Пришел в банк по вопросам комисси за переводы.
Альфа-Банк

Сегодня пришел в отделение альфы, хотел узнать как можно вернуть списанную комисию с кредитной карты за первод на к... Читать полностью

Альфа банк требует оплату за обслуживание давно не активных карт и отказывается закрыть счета
Альфа-Банк

Альфа-банк не закрывает счета по кредиткам, спустя год после погашения счета оказались активны и с долгамиДублирую... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Как отключить оплату по продукту страхования по договору?
Альфа-Банк

Списали 22 Февраля. Как отключить не знаю.Оплата страхового продукта по Договору  Читать полностью

По ошибке оператора начислили %
Альфа-Банк

Татьяна, жаль, что у вас хватило ума только скопировать сообщение ответа по обращению)Где детальное объяснение? я в... Читать полностью

Пополнила карту «Тройка» через альфа банк на 1000 рублей. Деньги не пришли. В истории платеж есть, квитанция есть.

Лилипео Татьяна , Платеж в итоге дошел спустя сутки, все хорошо, спасибо за ответ. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Некорректное списание комиссии по страховке
Альфа-Банк

Добрый день. Ранее (в начале февраля) тут оставлял обращение о некорректном списании 8 тыс ₽ комиссии за страховку... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Альфа банк требует оплату за обслуживание давно не активных карт и отказывается закрыть счета
Альфа-Банк

Альфа-банк не закрывает счета по кредиткам, спустя год после погашения счета оказались активны и с долгамиДублирую... Читать полностью

26.02.2025 Другое
подключена платная услуга новому клиенту
Альфа-Банк

Здравствуйте, в прошлом месяце стал новым клиентом Альфабанка, нуждна была карта дебетовая бесплатная, заказал дос... Читать полностью

26.02.2025 Другое
написал отзыв, получить вознаграждение
Альфа-Банк

я написал для вашего банка отзы, могу ли я полувить денежный бонус? Читать полностью

26.02.2025 Другое
Почему так долго проверяется отзыв, все сроки прошли
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12119563/, https://www.banki.ru/services/responses/bank/respo... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Когда будет возвращен исполнительный лист по заявлению об отзыве
Альфа-Банк

Можете сообщить трек номер от 13.02.2025 года отправления исполнительного, по Вашему номеру банка по работе с испол... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Ранее отправляла отзыв, не могу взять ссылку, чтоб отправить в Альфа банк, можете мне прислать
Альфа-Банк

Ранее отправляла отзыв, не могу взять ссылку, чтоб отправить в Альфа банк, можете мне прислать Читать полностью

26.02.2025 Другое
Как разблокировать аккаунт Альфа-Банк
Альфа-Банк

 поменяла симку не могу зайди в личный кабинет  Читать полностью

26.02.2025 Другое
Льготный период не работает
Альфа-Банк

20.10.2024 я впервые совершила операцию по карте, планируя воспользоваться льготным годовым периодом. Следущая опер... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Блокировка карты
Альфа-Банк

24.02.2025 днем я хотела оплатить услуги связи Билайн. С помощью реквизитов карты, в приложении Билайн я пыталась о... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Альфа банк мошенники обманывают стариков . Рекомендация Альфа Онли
Альфа-Банк

Альфа банк у меня только один вопрос зачем проводить промоакции в которых условия выполнения прописаны мелким шрифт... Читать полностью

обращение 496174723
Т-Банк

Добрый день!!! Прошло 15 дней с момента обращения в вашу службу поддрежки, крайний срок был озвучен от вас 26.02.,... Читать полностью

Нету уведомлений, не могу войти в онлайн банк
Россельхозбанк

Забрал карту не подключен номер телефон , хотя он был указан , не приходят уведомления о переводе средств , не могу... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Обмен валюты США в Санкт-Петербурге
ВТБ

В каком отделении ВТБ проводят обмен дефектных долларов США? Читать полностью

нет СМС с кодом подтверждения для входа в личный кабинет от ВТБ

после попытки перевода денег в личном кабинете ВТБ клиенту этого же банка, кабинет был заблокирован. После разблоки... Читать полностью

Как вернуть процентную ставку по автокредиту?
Совкомбанк

Хотелось бы нажать кнопку "мне все понятно", но непонятно только о какой клиентоориентированности может идти речь,... Читать полностью

Почему администратор сайта банки ру, требует договор.

Я, вчера отправил на указанную почту, что Вы просили.  Читать полностью

1 место в рейтинге Банки.ру

Правильно ли я понимаю, что по указанной вами ссылке Альфа-банк занимает ВТОРОЕ место?Если да, то правильно ли я по... Читать полностью

Что с Вашими сотрудниками не так?
Альфа-Банк

Жду ответа Читать полностью

Офис «Строгинский» закончился ли ремонт?
ВТБ

Начал ли офис работать? Читать полностью