11
24 ноября 2024 года взяла рассрочку с картой Халва 36 месяцев. 25 ноября 2024 года звонила спрашивала обязательно ли пользоваться картой, на что мне ответили нет. После первого платежа мне выставилась комиссия, на что я снова обратилась в чат поддержки банка, где мне сказали выполнять оборот 5*10 и комиссии не будет в следующем платеже. Следующие обороты выполняла всегда, но комиссия так же выставлялась, на что я снова узнавала в чате банке верно ли это. Ни разу никто не сказал, что она будет на постоянной основе весь срок.
Считаю неправомерное выставление комиссии из-за некомпетентности Ваших сотрудников. В заявлении к договору не прописано, что при погашении комиссии, так же будет начисляться на весь период. Данные условия считаю некорректными и обращений очень много.
Также прошу пояснить в чем суть оборота 5*10, если при первом же нарушении выставляется комиссия и дальнейшего выполнения данного условия не имеет смысла?
Прошу отозвать решение о выставлении Комиссии.
Скриншоты диалогов предоставлю
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Хочу предостеречь всех тех, кто собирается пользоваться картой "Халва" от совкомбанка. По данной карте существует т... Читать полностью
Добрый вечер! 26.02.25 сотрудник службы безопасности заблокировала карту, так как ей не понравился ответ на вопрос... Читать полностью
26 февраля 2025 года Совкомбанк заблокировал мои денежные средства, карту и приложение с пояснением, что блокировка... Читать полностью
Хотелось бы нажать кнопку "мне все понятно", но непонятно только о какой клиентоориентированности может идти речь,... Читать полностью
Я обратился в Совкомбанк с просьбой о кредитовании под залог моего автомобиля. Нужная мне сумма составляла 1 000 00... Читать полностью
Здравствуйте, Банки.ру не могут зачесть отзыв, так как нет ответа банка Читать полностью
Добрый деньРешил прекратить пользоваться услугами банка, так как преимуществ становилось все меньше и меньше.Ранее... Читать полностью
В 2025 получили уведомление о просроченной налоговой задолженности. При выяснии оказалось что имеется задолженность... Читать полностью
Добрый вечер! 26.02.25 сотрудник службы безопасности заблокировала карту, так как ей не понравился ответ на вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Уточните пожалуйста когда мне будут начислены бонусы 500 за отзыв в банки.ру? Отзыв от 18 01 25 Читать полностью
Невозможно вставить скин изображения списанных комиссий. Буду ждать решения Читать полностью
Вопрос не решен. Комиссии не возвращены Читать полностью
добрый день, 4 февраля я отправила Вам письмо на указанную электронную почту . Затем продублировала его 14 Февраля... Читать полностью
Здравствуйте. Если я вновь подключю опцию подписка "Халва десятка", график платежей измениться на 10 месяцев, с пер... Читать полностью
Сегодня, 26.02.2025 обратился в отделение банка по адресу: г. Новосибирск, пр. Дзержинского, дом 7. Нужно было по д... Читать полностью
Я устала писать в чат менеджерам!!!! банк решил списать какую то копейку в счет какого то платежа, которые я соверш... Читать полностью
Пришла в офис банка по адресу г. Екатеринбург, ул. Победы, д. 36 с просьбой изменить паспортные данные (изменена фа... Читать полностью
Будьте добрый ускорьте ответ по моему вчерашнему вопросу!!! Читать полностью
Друзья, всем привет! Всем привет! Сегодня (26.02.2025) столкнулся с неприятной ситуацией: в мобильном приложении Т-... Читать полностью
Татьяна Лилипео полная дура и работает на уебешной работе Читать полностью
Хочу предостеречь всех тех, кто собирается пользоваться картой "Халва" от совкомбанка. По данной карте существует т... Читать полностью
В день обращения? Читать полностью
решение по отзывы об озон банке, писал отзыв дней 6 назад Читать полностью
Столкнулся с проблемой подписки ДомКликПлюс, оплатил ее заранее по ссылке которую мне скинули по номеру 900, оплата... Читать полностью
Добрый вечер! 26.02.25 сотрудник службы безопасности заблокировала карту, так как ей не понравился ответ на вопрос... Читать полностью
Здравствуйте. Я нахожусь в декретном отпуске и не получаю заработную плату. Мне пришло сообщение о том что скоро с... Читать полностью
Здравствуйте,подскажитеRUS SANKT-PETERBURG B2C FINSTAR Читать полностью
По персональному предложению направила заявку на получение потребитель ского кредита, в кредите отказали. Но.... пр... Читать полностью