Добрый вечер. Не могу зайти в учетную запись в приложении

Добрый вечер. Пшу вам о проблеме захода в учетную запись в приложении. В офисе банка ничего сделать не могут. Сказа... Читать полностью

Не переданы данные о закрытии кредитной карты в БКИ

Здравствуйте! Закрыл кредитную карту, но данные в БКИ не обновлены, до сих пор карта висит как открытая там, в прил... Читать полностью

Маме заблокировали личный кабинет, нет возможности снять деньги, приходили в отделение, тянут уже три дня , говорят проверка службы безопасности

Как долго снимает блокировку денег и личного кабинета служба безопасности? И как это можно ускорить? Читать полностью

Замена предмета залога

ПАПодскажите, Читать полностью

Обмен валюты США в Санкт-Петербурге

В каком отделении ВТБ проводят обмен дефектных долларов США? Читать полностью

Офис «Строгинский» закончился ли ремонт?

Начал ли офис работать? Читать полностью

Семейный автокредит

Семейный автокредит члену семьи участника сво Читать полностью

Семейная ипотека....

Сколько ждать одобрение банка по семейной ипотеке от 13 февраля? Читать полностью

ВТБ НЕ ДАЁТ ДОСТУП В ПРИЛОЖЕНИЕ, КОТОРЫЙ У МЕНЯ ВСЕГДА БЫЛ

Коллеги, приветствую.По вашей просьбе, проявив смирение, я сделал 13 раз всё какВы мне сказали, однако, к моему сож... Читать полностью

В приложении не видно карт.

Здравствуйте. Обращаюсь второй раз здесь. В приложении ВТБ не вижу свои карты, не могу не переводить, не оплачива ь... Читать полностью

ВТБ НЕ ДАЁТ ДОСТУП В ПРИЛОЖЕНИЕ, КОТОРЫЙ У МЕНЯ ВСЕГДА БЫЛ

Коллеги, приветствую.По вашей просьбе, проявив смирение, я сделал 13 раз всё какВы мне сказали, однако, к моему сож... Читать полностью

Инвестиционное обслуживание.

Здравствуйте. Обновил в ВТБ он лайн паспортные данные, в банке они обновились. По брокерскому счету никаких обновле... Читать полностью

Заблокировали доступ к онлайн банкингу

Добрый день. Спасибо за ответ. У вас неверная информация от оператора связи. Владелец номера телефона не менялся,... Читать полностью

Разблокировать доступ в личный кабинет

Добрый день, я сама оформляла обращение, но еще моя мама приходила в Банк ВТБ с доверенностью, Доверенность сейчас... Читать полностью

Заблокировали доступ к онлайн банкингу

Здравствуйте. Сегодня на телефон пришло сообщение: "Ваш доступ к ВТБ Онлайн ограничен, обратитесь в офис банка для... Читать полностью

С какой целью способ входа по безопасному паролю был заменен на четырехзначный код?

А теперь сравните безопасность 4-6 цифрового пин-кода, даже если там нет последовательных цифр, и пароля из 12 симв... Читать полностью

Второй день подряд блокируют ВТБ-онлайн

Просьба также решить проблему, отраженную в разделе Народный рейтинг 12154850, обращение CR14652295 Читать полностью

С какой целью способ входа по безопасному паролю был заменен на четырехзначный код?

Ваши стандартные отписки я уже видел, спасибо. Однако это не умаляет того факта, что данное изменение является недо... Читать полностью

С какой целью способ входа по безопасному паролю был заменен на четырехзначный код?

Здравствуйте! Одним из ключевых особенностей двухфакторной авторизации является сложность каждого этапа. В данном к... Читать полностью

Второй день подряд блокируют ВТБ-онлайн

Раз доступ к ВТБ Онлайн заблокировали ошибочно, прошу исправить эту ошибку и разблокировать мою учётную запись. У м... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ

Спасибо за обратную связь, подскажите пожалуйста, что Вы рекомендуете делать в этом случае? Обращения в Банк России... Читать полностью

Хочу разблокировать счет или перевыпустить карту.

Ранее я не направлял никаких документов в банк. Читать полностью

Как мне поменять номер телефона?

Здравствуйте! У меня поменялся номер телефона, я не могу войти в личный кабинет своего рассчетного счета, снова уль... Читать полностью

После кредитных каникул, которые брала на 3 месяца! Банк продлил договор еще на 23 месяца и раскидали проценты на 18 месяцев

Взяла кредит 17.12.2023 в Альфа банке. Летом 2024года в июне я оформила кредитные каникулы на 3 месяца т.к. предсто... Читать полностью

Заблокирована карта и ДБО

Прошу разблокировать карту и ДБО. Запрос некорректный, происхождение средств банку известно, средства поступила со... Читать полностью

Банк допустил перевод мошенникам на большую сумму

Обманули мошенники, перевела им больше 600 тыс рублей. Это нетипичная для меня операция, я в месяц трачу около 100... Читать полностью

Хочу решить проблему

хочу оставить отзыв по работе банка , являюсь клиентом банка просрочек по автокредиту не допускал каско оформил в э... Читать полностью

Курьер не привозит карту

Здравствуйте, вчера заказала у вас карту. Время доставки было указано 19-21, в 20:45 позвонил курьер, сказал, что н... Читать полностью

где посмотреть свои отзывы

где посмотреть свои отзывы Читать полностью

Спецрассрочка 5*10 и комиссия

В октябре оформили кредит и спецрассрочку 5 *10 , в первый месяц спецрассрочку не выполнили , заплатили комиссию ,... Читать полностью