Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей, которая, как оказалось, не единична. Я столкнулся с неправомерными действиями банка при учете досрочных погашений, что привело к значительному увеличению суммы уплаченных процентов. Надеюсь, мой опыт поможет другим заемщикам избежать подобных проблем.
В 2024 году я заключил кредитный договор с ПАО «Росбанк». В соответствии с условиями договора, я неоднократно вносил частичные досрочные погашения, рассчитывая уменьшить основной долг и сократить общую переплату по кредиту.
Однако после передачи кредита в АО «Т-Банк» ситуация изменилась. Банк начал учитывать досрочные погашения неправомерно: средства направлялись на погашение процентов, а не основного долга. Это привело к тому, что остаток основного долга уменьшался медленнее, чем должен был, а проценты начислялись на большую сумму. В результате моя переплата по кредиту значительно увеличилась.
Кроме того, банк отмечал следующие обязательные платежи как «Исполненные», хотя я их не вносил. Это ввело меня в заблуждение, и я пропустил несколько платежей, что также негативно сказалось на графике платежей.
1. Нарушение условий договора:
В соответствии с пунктом 8 кредитного договора, досрочные погашения должны уменьшать основной долг. Однако банк направлял их на погашение процентов, что противоречит условиям договора.
2. Введение в заблуждение:
Отметка «Исполнено» на платежах, которые я не вносил, ввела меня в заблуждение и привела к пропуску обязательных платежей.
3. Материальный ущерб:
В результате неправомерных действий банка моя переплата по кредиту увеличилась.
Оказалось, что я не одинок в своей ситуации. На сайте Banki.ru уже есть жалобы других клиентов, которые столкнулись с аналогичными нарушениями:
1. Жалоба №11882528
(https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11882528/)** – клиент сообщает о неправомерном учете досрочных погашений, что привело к увеличению суммы уплаченных процентов.
2. Жалоба №11814669
(https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11814669/)** – клиент описывает ситуацию, в которой банк направлял досрочные погашения на погашение процентов, что противоречит условиям договора.
Эти случаи подтверждают, что подобные действия банков являются системной проблемой и требуют внимания со стороны надзорных органов.
В случае неудовлетворения моих требований, я намерен обратиться в Центральный банк РФ, Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Я надеюсь, что моя история поможет другим заемщикам избежать подобных проблем. Если вы столкнулись с аналогичной ситуацией, делитесь своим опытом в комментариях.
Здравствуйте.
Формат частично-досрочного погашения не меняли. До его даты оплачиваем начисленные проценты и сумму непогашенного долга. Такое погашение вы можете делать с оплатой ближайшего регулярного платежа.
В кредитном договоре не был определен порядок, по которому делаем досрочное погашение. Чтобы совершить его, обратитесь к нам в любой удобный день. Поможем сделать это.
Если хотите, чтобы деньги уходили только на уменьшение суммы долга, вам нужно делать частично-досрочное погашение в день платежа, когда платеж будет списан. Изменить механику погашения не можем.
У вас были частично-досрочные платежи. Когда вносите их, перерасчитываем проценты с даты прошлого платежа по текущий. Иногда это не ровно 30 дней, как по графику, а больше. При этом сумма ближайшего регулярного платежа гасится, а проценты переносятся на следующие платежи. Если они больше, чем сумма регулярного платежа, то график не выровняется, пока не погасите проценты, которые начисляем каждый день.
От частично-досрочного платежа до следующего платежа вы оплатили ближайшие регулярные платежи, а проценты нет. Как только погасите их, график станет прежним. Дело в том, что сумма процентов не может быть больше суммы регулярного платежа, поэтому в графике стоит цифра 0 на погашения кредита.
Частичное досрочное погашение делаем в соответствии со статьей 810 гражданского кодекса РФ. Для правильного расчета последующих периодических платежей и недопущения просрочки очередного платежа, погашению подлежат также начисленные на дату досрочного погашения проценты по кредиту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumБанк регулярно отключает возможность получать коды в СМС, что для приложения "инвестиции", что для входа в ДБО.Зате... Читать полностью
За 15 лет получилось так что банк повысил мне бонусы до премиального уровня как они это называют и прикол в том что... Читать полностью
Здравствуйте, Анна. Меня зовут Алымов Владимир Иванович. Я сейчас оставил отзыв, который проверется администраторам... Читать полностью
Скоро будет уже два года как вы не можете исправить ошибку в БКИ!!!Срок переносится и переносится.. Ой не смоги, от... Читать полностью
19 апреля 2025 года я попыталась отправить перевод на сумму 68 250 рублей в счёт возврата долга другу нашей семьи,... Читать полностью
Здравствуйте, стала клиентом банка еще в 2020 г., но забросила использование, карту заблокировала и всё. Сейчас реш... Читать полностью
24 июля 2025 г. мною была совершена оплата по счёту от МОЭСК в мобильном приложении с дебитовой карты на сумму 1528... Читать полностью
Здравсвтуйте! Хочу отключить ТБанк от внутрибанковских переводов, чтобы не могли люди переводить мне деньги. Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли вероятность, что реализуют функционал округления в инвесткопилку для Совместного счета? Привы... Читать полностью
Досудебная претензия в Т-БанкНезаконное удержание моих денежных средств на счете.Здравствуйте. Я являюсь клиентом Т... Читать полностью
Здравсвтуйте! Хочу отключить ТБанк от внутрибанковских переводов, чтобы не могли люди переводить мне деньги. Читать полностью
Почему я в списке наблюдения??? Мои документы о проживании все еще действительны. Читать полностью
Добры день!Ранее мою карту попросили объяснить транзакции, связанные с законом 115. А затем я больше не мог получит... Читать полностью
Итак, начнем с того что т-банк привлекает клиентов выгодными предложениями с кешбеком. Клиент покупает! подписку (в... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться и дать информацию по каким именно операциям т банк передал информацию в ЦБ на внесен... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет по 161 ФЗ,как из него выйти если ЦБ отказывает Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/741001/ Здравствуйте. В дополнение к вопросу выше. Сегодн... Читать полностью
Какой примерно срок обработки обращения? Читать полностью
Возможно ли получение дебетовой карты на почте? На сайте Банки.ру указано, что карта, оформленная через сайт, может... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация, мне приходит пенсия по утере кормильца на счёт в Т-банк, но на этом счету висит взыск... Читать полностью
Мне приходиться звонить с чужих номеров , потому что ваш банк заблокировал мое ДБО и ПК , и ещё звонки ! Супер ! Я... Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Мало того , что ваши сотрудники хамят, так вы ещё заблокировали мне ДБО и карту , ссылаясь на то, что я не поставил... Читать полностью
Здравствуйте сбербанк списывает у меня самостоятельно пенсию ветерана боевых действий сво , законно или нет эти дей... Читать полностью
Извините в тексте опечатка ( Попросила разблокировать) оператора по телефону Читать полностью
Банк регулярно отключает возможность получать коды в СМС, что для приложения "инвестиции", что для входа в ДБО.Зате... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
Вчера вечером начала пользоваться новой картой, решили перейти на Совком всей семьей. Совершала патежи и переводы.... Читать полностью
здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью