Список вопросов
Ответ дан

процент накопительного счета

27.02.2025 09:34
12
Альфа-Банк

Оформила дебетовую карту для того, чтобы пользоваться % ставкой накопительного счета. В рекламе карты были указаны проценты на текущий остаток. Представитель банка, после вручения и оформления дебетовой карты, предложил помощь в открытии накопительного счета. При оформление спрашивал и выбирал, проговаривая вслух, категорию "% на остаток дня". Предложил сразу же перевести деньги, что я и сделала. После того, как прошла операция перевода, выяснилось, что деньги перевелись на кредитную карту. На накопительный счет с кредитной карты перевести безпроцентно всю сумму не получилось. В добавок выяснилось, что процент не на остаток дня, а на остаток месяца. Важно, что сотрудник банка не дал никакой информации, а поддерживал мое заблуждение о процентах на остаток дня. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 715925) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Острожно! Изменение даты начала льготного периода самовольно банком!
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу всех пользователей кредитных карт «Альфа-Банка» предостеречь от произвола.Моя ситуация. Окончание... Читать полностью

Как вам удалось "загипнотизировать" суд и приставов?
Альфа-Банк

Жду ответа  Читать полностью

Мне подключили услугу Без согласия
Альфа-Банк

Мне подключили услугу оповещений по операциям карты без моего согласия. Пришло смс с констатацией факта о подключен... Читать полностью

Горячая линия отсутствует
Альфа-Банк

У Альфа-банка нет горячей лини, они посылаеют на номер 8 800 200 0000, а оттуда посылают в чат, т.е. реклама о нали... Читать полностью

Снять блокировку пользуюсь в личных целях
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел бы снять блокировку, писал обязательство и прислал в чат жду ответа, прошло 2 суток не считая д... Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, меня заблокировали без объяснений.приехала в офис, работник посмотрела и ответила что не видит сомнит... Читать полностью

27.02.2025 О банке
Не получила ответа на вопрос!
Альфа-Банк

Здравствуйте!подскажи пожалуйста сдвинулся ли мой вопрос? Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Альфа-Банк

В один момент перестали проходить все входящие платежи по СБП на любые мои банки. Написал сначала в поддержку в ТБа... Читать полностью

Блокировка карты Альфа банка по 115
Альфа-Банк

Доброго дня . Подскажите , пожалуйста , по моей ситуации . Заблокировали физ карту по 115. В птн 21.02 были предост... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Регулярные спам-звонки, навязывание услуг
Альфа-Банк

Регулярно на протяжение более года по 2-3 раза в день с разных номеров поступают звонки от "партнеров альфа-банка"... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировать карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, меня заблокировали без объяснений.приехала в офис, работник посмотрела и ответила что не видит сомнит... Читать полностью

27.02.2025 О банке
Где безопасность, когда мошенников как грибов после дождя.
Альфа-Банк

Добрый день, хотел бы задать ворпос по поводу безопасности, почему карту привезенную мне в руки, привезли просто в... Читать полностью

27.02.2025 О банке
банк вообще бомба Альфа банк по моему мнению самый хороший из всех банков я брал карту у них очень выгодно было и потерял её но все равно Альфа самый хороший банк
Альфа-Банк

я не могу оставить отзыв в народном рейтинге Читать полностью

27.02.2025 О банке
банк просто пушка
Альфа-Банк

это лучший Банк альфа-банк - это самый-самый лучший банк всё что я на банках это пустая ты этого времени но когда я... Читать полностью

26.02.2025 О банке
После кредитных каникул, которые брала на 3 месяца! Банк продлил договор еще на 23 месяца и раскидали проценты на 18 месяцев
Альфа-Банк

Взяла кредит 17.12.2023 в Альфа банке. Летом 2024года в июне я оформила кредитные каникулы на 3 месяца т.к. предсто... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Мошенники взяли рассрочку в Альфа Банке
Альфа-Банк

03.02.2025 года мне прислали фаил в телеграмме с подписью "фото" от знакомой. Я открыла фаил, ничего не произошло.... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Заблокировали за переводы без "договора"
Альфа-Банк

Уважаемый альфа банк сначала пропарил мозги. Я совершал переводы и нарушал ФЗ (не знал что если мне переводят деньг... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Блокировка операций со счета физ.карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Недавно заблокировали все операции по моему счету физ.карты в вашем банке. На протяжении многих лет я... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Списание комиссии по сбп
Альфа-Банк

Банк с 1.06.2024 г по 17.01.2025 г постоянно списывал комиссию за переводы по сбп. Я написала обращение о возврате... Читать полностью

25.02.2025 О банке
дают ли баллы за отзыв
Альфа-Банк

дают ли баллы за отзыв Читать полностью

25.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
как быть в данной ситуации?
Ozon Банк

В 2024 году открыла дебетовую карточку в данном банке. Всё хорошо, всё устривало и бонусу при покупке в озон магази... Читать полностью

Почему нет информации о лимите бонусов спасибо при выборе категорий на главной странице?
Сбербанк

В феврале обнаружила, что не начисляются бонусы Спасибо. Оказалось есть лимит 2000 в 2025году, если не подключен сб... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Мошенники, украли деньги, необоснованно списывают за сервис
Т-Банк

Уважаемые читатели, Хочу поделиться тревожным опытом взаимодействия с Тинькофф Банком, который может быть полезен т... Читать полностью

Помощь в возврате денежных средств
Сбербанк

Дублирую свою просьбу, так как случайно закрыла переписку. Прошу банк помочь мне в возврате денежных средств. Я 22.... Читать полностью

накопительный счет в банке

срок выполнения заявки на открытие счета? Читать полностью

Заправка через приложение "город" Тбанка превратилась в кошмар.
Т-Банк

Сегодня утром решила заправиться на АЗС через приложение Тбанка "Город". Заправка не первая. Действовала стандартно... Читать полностью

Острожно! Изменение даты начала льготного периода самовольно банком!
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу всех пользователей кредитных карт «Альфа-Банка» предостеречь от произвола.Моя ситуация. Окончание... Читать полностью

СберПрайм Стар RUS зарплатная
Сбербанк

05.02.2025 отключала СберПрайм Стар RUS зарплатная и не было списания в итоге сегодня приходит, что с карты списыва... Читать полностью

Останусь без пособий на 3-х детей? Т-Банк не выдает справку о закрытии вклада в Росбанке.
Т-Банк

Здравствуйте. 27 февраля. Всё ещё жду справку. По вине Т-Банка не могу оформить пособие на детей. Завтра последни... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Т-банк обманул на 1990, и в следствии вообще украл 12700
Т-Банк

Я вам все отправил  Читать полностью

27.02.2025 О банке