Здравствуйте, я решила оплатить домашний интернет, деньги с карты списали, а на интернет счет не поступили, статус платежа "Выполнено". Ранее оплачивала также, только через приложение другого банка и такого не было. Как я могу вернуть деньги обратно или зачислить на интернет счет?
Добрый день!
Если распоряжение имеет статус "Исполнено", значит денежные средства были перечислены по введенным реквизитам. По вопросу зачисления денежных средств получателю и возврата перевода необходимо обратиться в организацию, являющуюся получателем денежных средств. В качестве подтверждения перевода Вы можете сформировать в ВТБ Онлайн квитанцию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Я написала отзыв 15.02.25 и до сих пор он не опубликован. Читать полностью
Добрый день застраховал автомобиль через мобильное приложение ВТБ обещают вернуть 10 % кэшбеком данная акция банка... Читать полностью
Приветствую уважаемые,24.02.2025 года,совершил пополнение карты ВТБ через терминал банка сбер,внёс средства в общей... Читать полностью
Добрый день! С 19 декабря по 19 января выполнила все условия по реферальной программе ржд. Обратилась в чат, написа... Читать полностью
Добрый день. Являюсь давним и активным пользователем банковских продуктов ВТБ. Посреди месяца обнаружила, что по на... Читать полностью
Я и моя жена оформили карты ВТБ по обоюдному приглашению и реферальной ссылке 25.12.2024 в офисе № 112 РНКБ банка А... Читать полностью
Мне просто интересно как вы сможете вернуть мой пониженый рейтинг и убрать отказ в ипотеке от Сбербанка из кредитно... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, по какой причине со мной в одностороннем порядке решили расторгнуть договор, х... Читать полностью
Может быть мне запросить от Билайн подтверждени, что номер принадлежит мне, чтобы решить вопрос? (так как доступа н... Читать полностью
12.02.25 получила дебетовую карту. Сразу выбрала какой кешбэк. Все было поначалу отлично , кешбэк начислялся в полн... Читать полностью
Добрый вечер, обратился в поддержку по переводу в Китай в юанях на счет втб шанхай, и мне ответили что переводы до... Читать полностью
Добрый вечер. В ВТБ онлайн банке на нижней панели отсутствует иконка "платежи". Есть только три иконки " Главная",... Читать полностью
Как долго снимает блокировку денег и личного кабинета служба безопасности? И как это можно ускорить? Читать полностью
Хотел бы знать за что 1 000 рублей мне перевели? Читать полностью
Добрый деньБанк ВТБ отказывается принимать платежи для погашения моей кредитной задолженности из-за наличия на счет... Читать полностью
И что, мне за подтверждением КАЖДОЙ операциеи в ваш чудесный банк ездить? Читать полностью
Добрый день!Не работают онлайн платежи с новой дебетной карты, карту невозможно привязать в сервисах Яндекс, Ozone,... Читать полностью
Переводил деньги в Яндекс банк. В ВТБ перевод подтверждëн, а в Яндексе отклонил. Деньги на счёт не вернулись. Читать полностью
Я уже больше года пользуюсь кредитной картой ВТБ. Платеж вношу вовремя, просрочек не допускаю. Считаюсь зарплатным... Читать полностью
Ответ НСПК следующий:==========================================Добрый день!Спасибо за обращение!Ограничение размера... Читать полностью
Я написала отзыв 15.02.25 и до сих пор он не опубликован. Читать полностью
Здравствуйте! Вклад считается открытым с даты заключения или с даты пополнения? Читать полностью
Как удалить свои персональные данные с вашего сайта? Достали со своими звонками. Не надо мне звонить и предлагать с... Читать полностью
Здравствуйте, сколько еще осталось ждать до решения вопроса? Мы спешим, платеж приближается Читать полностью
Благодарю за решение вопроса! Все в порядке! Читать полностью
Спасибо за участие. Дополнительно сообщаю, что новый страховой полис от Ингосстрах Совкомбанк также не принял, так... Читать полностью
Будьте Добры повысить порядочность чтоб со мной связались в скором времени и вместе разобраться в документах котор... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, брал в мфо 70 тысяч, сейчас задолженность с просрочкой 280 тысяч. Имею ли право так увеличит... Читать полностью
Здравствуйте, могут ли сотрудники банка писать на вотсап или это мошенники? Я нашла вакансию по росписи картин, где... Читать полностью
Мои счета заблокированы по причине компрометации уже больше 4 месяцев не могу разблокировать или открыть новый счет... Читать полностью