❓ Четвёртый месяц ставки 24% по накопительному ВТБ-счёту. Это сенсация ?

Список вопросов

Требуется уточнение

Четвёртый месяц ставки 24% по накопительному ВТБ-счёту. Это сенсация ?

Другое

26.02.2025 14:01

ВТБ

Автор

user-189018336880

г Саратов

Здравствуйте.

Открыл накопительный ВТБ-счёт 18-го декабря 2024 г. и получил приветственную ставку 24% по этому счёту. Думал, что приветственная ставка 24% действует три первых месяца, то есть декабрь, январь и февраль, заканчивается 28.02.2025 г., а далее до 19%.

Сегодня в моём мобильном приложении ВТБ увидел баннер, на котором недвусмысленно написано, что ставка 24% по моему накопительному ВТБ-счёту истекает 31.03.2025 г. Нажав на этот баннер в приложении ВТБ, увидел ту же информацию, что приветственная ставка 24% истекает 31.03.2025 г., то есть в марте приветственная ставка 24% остаётся у меня и следующим абзацем о том, чтобы получить ещё больше выгоды в марте нужно просто пополнить счёт до 28.02.2025 г.

Четвёртый подряд месяц приветстственной ставки 24% - это сенсация или ошибка ?

За этим вопросом я обратился к специалисту ВТБ с помощью чата мобильного приложения 26 февраля в 00:35.

И сотрудник ВТБ Анастасия подтвердила мне несколько раз о том, что чтобы ставка была до 31.03.2025 г. мне достаточно лишь пополнить свой счёт до 28.02.2025 г.

Скриншоты переписки прилагаю.

Действительно ли, если я пополню свой счёт на любую сумму до 28 февраля, приветственная ставка в 24% будет действовать для меня до 31.03.2025 г. ?

Это четвёртый месяц ставки 24% или издевательство и введение в заблуждение клиента сотрудниками ВТБ ?

Добрый день!

Информация по Вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к Вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».

Эксперт банка

Булавко Кристина

Руководитель Департамента клиентского обслуживания

Задать вопрос

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 846 Отделений 184

Телефон

8 800 100-24-24

8 800 200-77-99

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Начисление бонусов по реферальной программе

Добрый день! С 19 декабря по 19 января выполнила все условия по реферальной программе ржд. Обратилась в чат, написа... Читать полностью

27.02.2025 Иные вопросы

банк незаконно снизил ставку по накопительному счету

Добрый день. Являюсь давним и активным пользователем банковских продуктов ВТБ. Посреди месяца обнаружила, что по на... Читать полностью

27.02.2025 Обслуживание

Вознагрождение за оформление "Дебетовая карта для жизни"

Я и моя жена оформили карты ВТБ по обоюдному приглашению и реферальной ссылке 25.12.2024 в офисе № 112 РНКБ банка А... Читать полностью

27.02.2025 Другое

Ваш банк открыл несуществующий кредит на 4млн. руб

Мне просто интересно как вы сможете вернуть мой пониженый рейтинг и убрать отказ в ипотеке от Сбербанка из кредитно... Читать полностью

27.02.2025 О банке

"Положительный" опыт работы с банком

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, по какой причине со мной в одностороннем порядке решили расторгнуть договор, х... Читать полностью

27.02.2025 Текущий счет

Разблокировать доступ в личный кабинет

Может быть мне запросить от Билайн подтверждени, что номер принадлежит мне, чтобы решить вопрос? (так как доступа н... Читать полностью

27.02.2025 Дистанционное обслуживание

Начисление кешбек. Долгое решение

12.02.25 получила дебетовую карту. Сразу выбрала какой кешбэк. Все было поначалу отлично , кешбэк начислялся в полн... Читать полностью

27.02.2025 Качество обслуживания

Семейная ипотека страхование

Завтра состоится сделка , покупаем дом с землей по семейной ипотеке у ип. Можем ли мы сами выбрать страховую компан... Читать полностью

27.02.2025 Ипотечное страхование

Требуется техническая поддержка по ПО "Бизнесс-онлайн"

Доброго времени суток. Вас беспокоят с ФКУ ИК-9 УФСИН России по Воронежской области (ИНН 3604010575). В нашей бухга... Читать полностью