Заблокировали счет.

Заблокировали счет по 115 ФЗ. В феврале на счёт была переведена крупная сумма денег для покупки нового автомобиля.... Читать полностью

Кассир ввёл в заблуждение и взял комиссию

Как корректно, если бы мне перевели деньги на другой счет, списали бы 200 руб (2% от суммы), я спросила у Кассира,... Читать полностью

Не компетентность сотрудников

27.02.2025 за необходимость закрыть счет обратилась в отделение в СПБ на Московском пр. 172 , сразу при входе менед... Читать полностью

Как понять что мне пишут мошенники?

Здравствуйте, могут ли сотрудники банка писать на вотсап или это мошенники? Я нашла вакансию по росписи картин, где... Читать полностью

Не ответили на ворос

Здравствуйте, ответьте пожалуйста на обращение, Вы его видимо потеряли https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью

Премиальное обслуживание

Ранее банк подарил мне бесплатное премиальное обслуживание — без условий и навсегда. В мобильном приложении было ук... Читать полностью

Нет сотрудников, ожидание вечность, невозможно решить проблему в этом отделении

По адреса г. спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2полный офис лбдей проблему решить невозможно потому что сотруд... Читать полностью

Это нормально звонить ночью?

Сегодня в 5 утра позвонили из колл-центра (номер 89275607750) и сначала представились как "банковский сотрудник", а... Читать полностью

Клиентоориентированность Альфа Банка это просто полный УЖАС

Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа Банка уже более 9 лет.И более 5 лет премиум клиентом. Я так всегда всем реко... Читать полностью

Не решили вопрос с закрытием счета

Вопрос не решен. Поддержка ваша сообщает о том, что счет зарплатный не закрыт. Вы меня за кого держите, что за изде... Читать полностью

Кассир ввёл в заблуждение и взял комиссию

Как корректно, если бы мне перевели деньги на другой счет, списали бы 200 руб (2% от суммы), я спросила у Кассира,... Читать полностью

Не решили вопрос с закрытием счета

Вопрос не решен. Поддержка ваша сообщает о том, что счет зарплатный не закрыт. Вы меня за кого держите, что за изде... Читать полностью

Острожно! Изменение даты начала льготного периода самовольно банком!

Добрый день!Хочу всех пользователей кредитных карт «Альфа-Банка» предостеречь от произвола.Моя ситуация. Окончание... Читать полностью

Об игнорировании обращений клиента

Татьяна, а вам ни разу не приходило в голову, что нормальные люди не пользуются приложениями вообще, в принципе? Эт... Читать полностью

кэшбэк - потерял за весь год

Возмутительно. Привык к нормальному кэшбэку, который поступает сам. Был уверен, что все это продолжается. Родтвенни... Читать полностью

Как просидеть более часа в отделении и не получить справки.

В день обращения?  Читать полностью

Сроки рассмотрения обращения

Здравствуйте Татьяна.20 февраля неожиданно заблокировали счет из за подозрительных операций. Предоставила все докум... Читать полностью

Обращение по факту бездействия банка

Хорошо, я вас услышал, ответ через 90 дней 👍, и естественно никто никому ничего не должен, такой ответ я и ожидал о... Читать полностью

Начислили в приложении проценты, за просрочку оплаты по кредитной карте. Я все оплатил, позже выяснилось, что начислили сначала неправильно и сумма должна быть больше, но это все не ошибка.

Сейчас в сообщении ссылок на фото не вижу, не знаю, увидели ли вы их. Поробую сейчас еще раз прикрепить. Наверно эт... Читать полностью

Проведение ипотечной сделки в Альфа-банке

Уже все отправил. Пришлось ехать в банк, общаться с директором отделения.Аналогичная ситуация:1. Сказала, что ошибк... Читать полностью

Перевод 50% зарплаты с арестованной карты

Здравствуйте ! Мне должен сегодня прийти аванс с моей работы, пожалуйста , помогите мне перевести 50 % начисленных... Читать полностью

Залог автомобиля не

Здравствуйте. Досрочно закрыла кредит в Т-банке в залог автомобиля 21.02.25. В чат прислали документ в котором гово... Читать полностью

Заблокировали счет.

Заблокировали счет по 115 ФЗ. В феврале на счёт была переведена крупная сумма денег для покупки нового автомобиля.... Читать полностью

неправомерное списание денег

Списали деньги четырежды за раз с карты Сбербанка по 499 рублей. Сyberzajm. Я отписалась от них, написали « вы отп... Читать полностью

Проверила свой кредитный рейтинг на сайте. В данный момент у меня две открытые кредитки( Совкомбанк и сбербанк). Но... Читать полностью

Справка о выплаченных процентах должна быть платной или нет? Читать полностью

Получите сертификат Ozon на 1 000 ₽Оформите ОСАГО с выгодой до 83%Предложение доступно до 22 апреля 2024 г.https://... Читать полностью

Кассир ввёл в заблуждение и взял комиссию

Как корректно, если бы мне перевели деньги на другой счет, списали бы 200 руб (2% от суммы), я спросила у Кассира,... Читать полностью

Куда отправить доказательства?

Здравствуйте. Как и куда отправить доказательства, которое у меня просят,чтобы зачли отзывы???? И почему пишут что... Читать полностью

Пени за 1-2дня просрочки

Добрый день. Я просрочила платежи на один день, к сожалению так получилось два месяца подряд. Пени по одной кредитн... Читать полностью