Список вопросов

Возврат по отклоненной операции

27.02.2025 17:34
8
ВТБ

Операция отклонена банком по доставке заказа из ресторана 14 февраля,деньги были сняты, но до сих пор так и не вернулись на карту, прошло 13 дней. Говорили в банке, что максимум 14 дней, но сомневаюсь, что 1 день что-то решит. Никогда ни с одним банком такого не встречала. Что делать? 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Замена предмета залога
ВТБ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, Застройщик имеет право отказать заменить предмет залога, в случае, если банк о... Читать полностью

В приложении не видно карт.
ВТБ

В первый раз никто не проинформировал. Пока тоже все без изменений Читать полностью

Сделала перевод через ваш банк мошенникам,как отозвать деньги назад
ВТБ

27 февраля мной был сделан перевод через ВТБ банк мошенникам на сумму 45300( 7700 и 37600), как это можно приостано... Читать полностью

Снятие залога с авто
ВТБ

Добрый вечер, как снять залог с авто,кредит погашен ,а залог не снимаеться Читать полностью

27.02.2025 Другое
Сроки проведения проверки по фз-115
ВТБ

В течение какого времени можнт доиться проверка банком операций помоим счетам,которые он счел подозрительными на ос... Читать полностью

Как снять блокировку нспк
ВТБ

Операции по моему счету (переводы онлайн) отклоняет нспк, когда я пришла в банк м. Каширская 27.02.2025 , мне сказ... Читать полностью

Банк отклоняет входящие переводы на мою карту
ВТБ

Добрый вечер,втб банк является моей основной картой,который я очень часто пользуюсь. В один день мне сестра хотела... Читать полностью

Все тот же кешбэк интересует.
ВТБ

Когда решится вопрос с моим кешбеком ??? Читать полностью

27.02.2025 Другое
Вакансия менеджера по доставке
ВТБ

Вакансия менеджера по доставке Банковских продуктов банка ВТБ. Добрый вечер, Кристина. Подскажите пожалуйста,мне пр... Читать полностью

ДС были похищены мошенниками
ВТБ

Добрый вечер!С моего счета были списаны дс в размере 20тр (2мя операциями)Со своей стороны я не совершала переводов... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как снять блокировку нспк
ВТБ

Операции по моему счету (переводы онлайн) отклоняет нспк, когда я пришла в банк м. Каширская 27.02.2025 , мне сказ... Читать полностью

Возврат средств, не успешного АТМ депозита.
ВТБ

Всю информацию отослал. Где прогресс решения вопроса. Месяц мне не могут 5 к вернуть. Т-банк уже вам на почту напис... Читать полностью

Оплатила домашний интернет в мобильном банке, деньги списали, а на интернет счет деньги не поступили
ВТБ

Здравствуйте, я решила оплатить домашний интернет, деньги с карты списали, а на интернет счет не поступили, статус... Читать полностью

Перевод в втб Шанхай.
ВТБ

Добрый вечер, обратился в поддержку по переводу в Китай в юанях на счет втб шанхай, и мне ответили что переводы до... Читать полностью

Нет функции платежи на панели.
ВТБ

Добрый вечер. В ВТБ онлайн банке на нижней панели отсутствует иконка "платежи". Есть только три иконки " Главная",... Читать полностью

Маме заблокировали личный кабинет, нет возможности снять деньги, приходили в отделение, тянут уже три дня , говорят проверка службы безопасности
ВТБ

Как долго снимает блокировку денег и личного кабинета служба безопасности? И как это можно ускорить? Читать полностью

Пришёл платёж от ВТБ на 1 000 рублей что это?
ВТБ

Хотел бы знать за что 1 000 рублей мне перевели? Читать полностью

Погашение кредита ВТБ
ВТБ

Добрый деньБанк ВТБ отказывается принимать платежи для погашения моей кредитной задолженности из-за наличия на счет... Читать полностью

Когда вы настроитеивашу систему противодействия мошенничеству?
ВТБ

И что, мне за подтверждением КАЖДОЙ операциеи в ваш чудесный банк ездить? Читать полностью

Не работают онлайн платежи. Вопрос не решается уже неделю
ВТБ

Добрый день!Не работают онлайн платежи с новой дебетной карты, карту невозможно привязать в сервисах Яндекс, Ozone,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Замена предмета залога
ВТБ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, Застройщик имеет право отказать заменить предмет залога, в случае, если банк о... Читать полностью

Удерживае средства .

21.02.25 банк заблокировал или деньги потому что было исполнительное производство по не по непогашеному кредиту , н... Читать полностью

В приложении не видно карт.
ВТБ

В первый раз никто не проинформировал. Пока тоже все без изменений Читать полностью

Не могут разблокировать карту три дня!!!!!
Т-Банк

Я столкнулся с такой проблемой в Т-банке после перевода,мне заблокировали карту после перевода и назначили проверку... Читать полностью

Отвратительное отношение к своим клиентам!
Т-Банк

Я так понимаю что ответа я не дождусь от Вас так же как от вашей поддержке! "Высший уровень работы с клиентами" Читать полностью

27.02.2025 О банке
Как возврат денег от т банка
Т-Банк

Здравствуйте Анна Доронина мне нужна помощь сотрудники ваши не смогли решить,не законно денег удержали Читать полностью

27.02.2025 О банке
как заполнить форму?
Совкомбанк

26.02.25 банк прислал на мой тел 8916-327-13-85 ссылку для уточнения мего отзыва от 14.02.2025 об ОТЛИЧНОЙ работе... Читать полностью

Почему ваши сотрудники решают за меня вопросы блокировки и перевыпуска карты ?
Т-Банк

Пришла сомнительная смс с кодом, о том, что кто-то пытается оплатить в Yandex.Fuel на сумму 1083₽, написала в чат с... Читать полностью

Как отменить платную подписку

Как отписаться от платных подписок Читать полностью

в кредитный договор включили страхование жизни

 29 октября 2024 года в магазине Ламана ПРО я через финансовую компанию ООО "БА ФИНАНС" обратиля для получения потр... Читать полностью