Список вопросов

Бонусы пропали, в чате не помогли

Другое
27.02.2025 22:06
4
Совкомбанк
Автор
mediarost
г Москва

В приложении банка, совершенно случайно обнаружил для себя, что мне не было начислена бонусов. В размере 5699

И ещё 400 бонусов 

Обратился в чат для разъяснения ситуации но к сожалению не помогли ответили лишь что мне будут 400 бонусов начислены 21 марта. Хотелось бы узнать как получить мои 5699 и 400 бонусов которые отображаются в личном кабинете которые я якобы получил я ничего не получал . А также операторы в чате благодарили меня ранее за то что я обращался к ним и предлагали оценить их на сайте банки.ру 

В благодарность по 1000 бонусов мне зачислят за то что я расскажу как мне помогли я несколько раз рассказывал на сайте о том как оператором помогали мне но мне в итоге ничего не зачислили обидно сейчас тоже прилагали описать консультацию и дадут 500 бонусов.

В итоге получается сейчас не дадут до этого два раза писал должны были дать по 1000 бонусов до этого один отзыв у меня приняли но ничего не начислили уже месяц прошел в общем разочарование 

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 22%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
РИСК СВО при ипотеке
Совкомбанк

Здравствуйте. В феврале 24г была получена ипотека. Первый год все страховки были получены в вашем банке. В новом го... Читать полностью

27.02.2025 Страхование жизни
Банк мошенник, который вешает долги на своих сотрудников и взыскивает через налоговую
Совкомбанк

Работала в банке с 2016 года, была одним из лучших сотрудников, поднималась по карьерной лестнице, качественно выпо... Читать полностью

27.02.2025 Другое
как заполнить форму?
Совкомбанк

26.02.25 банк прислал на мой тел 8916-327-13-85 ссылку для уточнения мего отзыва от 14.02.2025 об ОТЛИЧНОЙ работе... Читать полностью

27.02.2025 Иные вопросы
Вопрос для всех представителей банков
Совкомбанк

Я не умею пользоваться картами. Поэтому карта халва или другая мне не нужна Читать полностью

27.02.2025 Другое
Денежные средства заблокированы
Совкомбанк

Добрый день, уже на протяжение полугода, сотрудники совкомбанка не могли снять мне арест, сегодня данный арест был... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Сотрудники банка затягивают закрытие счета
Совкомбанк

26.01.25 обратилась в филиал банка по адресу г. Магнитогорск, пр. Карла Маркса 88 по Поводу закрытия счета, на что... Читать полностью

27.02.2025 Обслуживание
Зачисление денежных средств на счет
Совкомбанк

Добрый день, 19.02.25 внесла 30050 рублей на кредитную карту халва супруга,через банкомат сбербанка, банкомат деньг... Читать полностью

27.02.2025 Обслуживание
Помощь в оформлении вклада.
Совкомбанк

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,как одобренный комментарий дополнить скриншотом из чата и отправить назад в Бан... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Карта "Халва" и подписка "Десяка". Почему списали деньги?
Совкомбанк

Добры день. В связи с переводом счëта с банка "ХоумКредит" в ваш банк 27.01.2025 была оформлена карта "Халва", для... Читать полностью

27.02.2025 Переводы и платежи
Заявление на закрытие долголетнего страхования
Совкомбанк

На мое обращение, включающее заявление на прерывание долгосрочного страхования и пакет документов на согласование н... Читать полностью

27.02.2025 Ипотечное страхование
Последние вопросы по теме
Банк мошенник, который вешает долги на своих сотрудников и взыскивает через налоговую
Совкомбанк

Работала в банке с 2016 года, была одним из лучших сотрудников, поднималась по карьерной лестнице, качественно выпо... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Вопрос для всех представителей банков
Совкомбанк

Я не умею пользоваться картами. Поэтому карта халва или другая мне не нужна Читать полностью

27.02.2025 Другое
Денежные средства заблокированы
Совкомбанк

Добрый день, уже на протяжение полугода, сотрудники совкомбанка не могли снять мне арест, сегодня данный арест был... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Помощь в оформлении вклада.
Совкомбанк

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,как одобренный комментарий дополнить скриншотом из чата и отправить назад в Бан... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Халва, как активировать бонусы
Совкомбанк

Добрый день.Пользуюсь Халвой, в марте мой уровень будет 3.Планирую крупную покупку у партнера, после чего взять рас... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Когда в совком перейдут вклады из Хоум банка?
Совкомбанк

В марте заканчивается срок вклада в Хоуме. Каким образом можно забрать деньги? Читать полностью

27.02.2025 Другое
Начисление комиссии за Спец. Рассрочку
Совкомбанк

Добрый день, ранее мне была начислена комиссия за невыполнение условий оборота (5х10000) по карте халва со спец рас... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Мне отказали в открытии дебетовой карты
Совкомбанк

Я посетила офис Совкомбанка с целью стать клиентом и открыть дебетовую карту, разместить вклад. Но мне по неизвестн... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Что будет с промокодом на кешбэк по акции 5Х10 если будет отмена или возврат по заказу
Совкомбанк

Здраствуйте, 15.02.25 я сделал покупку на Озон и применил к ней промокод по акции 5Х10 на 27% кешбэка. Сейчас у про... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Лояльность клиентов , бонусная программа
Совкомбанк

Все так ярко и красочно рекламируют вот там бонусы за покупки , главное пользуйтесь нашими картами и продуктами . С... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
6490 что это,я закрыла полностью

6490;30000- у меня всё закрыто Читать полностью

28.02.2025 Эксперты Банки.ру
В мобильном приложении сбера толком ничего не работает
Сбербанк

в мобильном приложении сбера пропали данные сбер id,пишет сервис временно не доступен,а они были.Не подключается сб... Читать полностью

28.02.2025 Иные вопросы
Согласие, Клиента Сбербанка
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

28.02.2025 Иные вопросы
Заблокировали карты Сбербанка
Сбербанк

Добрый день, заблокировали карты по компрометации и отказ в перевыпуске. Эти карты находятся у меня лично. И никто... Читать полностью

28.02.2025 Иные вопросы
Нет полюса страхования

Здравствуйте, я оформила полюс ипотечного страхования через приложение банки.ру, чек об оплате пришёл, полюс обещал... Читать полностью

28.02.2025 Совкомбанк Страхование
Проблема с мошенниками
Ozon Банк

Здравствуйте, столкнулся с мошенниками, оплачивал билет на сайте, по итогу деньги ушли непонятно куда Читать полностью

28.02.2025 Другое
Т-Банк не возвращает сдачу от переплаты кредита

Закрыла кредит в Т-Банке. Переплатила 53 рубля, т.к. терминал не принимает 50-рублевые купюры. Теперь не могу добит... Читать полностью

28.02.2025 Эксперты Банки.ру
Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка
Альфа-Банк

Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка в течении одного календарного месяца. Я как клиент запланировал определе... Читать полностью

28.02.2025 Иные вопросы
Недопонимания с Отзывом и Понятное Желание быть Зачтённым ,понимаете?
Альфа-Банк

Дорогой АЛЬФА ! Оставляя Мой Искренний Отзыв здесь на BANKI.RU о Нашем Банке ...Меня Попросили прислать Документ... Читать полностью

28.02.2025 Другое
закрыть все счет и карту
Т-Банк

закрыть все, счет и карту Читать полностью

28.02.2025 Дистанционное обслуживание