Список вопросов

Хочу понять почему меня блокируют по 115 если лимиты не нарушены

28.02.2025 01:43
17
Альфа-Банк

В апреле 2024 года мне заблокировали все в альфа банке 

учитывая , что с 2018 я являюсь клиентом банка у меня отличная история как дебетовая , так и кредитная , многие кредиты уже успешно закрыты, так же есть новый кредит на большую сумму и кредитные карты , которым также более 5 лет исправно пользуюсь 

в апреле мне помог сотрудник в отделении на смоленской Арсен , за что ему огромные спасибо (мы 4 дня писали обращения и прикладывали пояснения к ним?

тогда я предоставила чеки по переводам которые были, самое смешное еще был вопрос за покупку сумки и сумма не огромная ) на что Я также предоставила чек и банк попросил меня обещать никак не использовать в больших переводах , конечно это в моих интересах и не было и в целом больших переводов 

в итоге вот сейчас меня второй раз блокируют ЯКОБЫ НЕ ВОЗВРАТНО причем опять же лимиты не нарушены , кредитные карты я обновляю и логично , что там будут большие суммы, плюс у меня кредит на 2млн который мне неудобно оплачивать через отделение и это просто идиотизм 

Сегодня в отделении мне посоветовали обратиться к приставу, что я и сделала и там уже проверят , просто обидно что банк не учитывает хорошую историю и просто категорично пишет , что якобы огромные переводы (я себе между счетами и картами переводила) 

или мне что вообще не пользоваться картой и перевод максимум 5тр ?
хотелось бы чтобы банк учел эти момент и сняли блокировку , так как мне хочется комфортно оплачивать как минимум свой кредит на 5 ЛЕТ! и обновлять кредитные карты и также ими пользоваться , а не мучаться с отделениями , миллионые людей , кто нарушают лимиты и суммы большие и ничего, 

а аргументировать это тем , что я якобы после первого решения проблемы сказала что не будет переводов больших (из и не было) - это глупо так как я все же повторюсь обновляю кредитки, не нарушаю лимиты и оплвчиваю на большую суммы платеж по кредиту наличными 

не было грубых нарушений, а блокировать ради блокировки повторно - это уже забавно 

даже ваших сотрудников это улыбнуло в отделении 

и я не хочу портить свою кредитную историю !
либо хотя бы на время кредита просьба разблокировать , чтобы комфортно оплачивать кредит наличными и в течении 3 месяцев дать возможность закрыть кредитные карты и обновить льготный период (просьба банка пойти на встречу) 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема с покупкой билета
Альфа-Банк

Не отвечает поддержка альфа тревел Читать полностью

28.02.2025 Другое
Здравствуйте,хотелось бы узнать про написания отзывов в Альфа банк где можно написать их и получу ли я вознаграждение за отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте,хотелось бы узнать про написания отзывов в Альфа банк где можно написать их и получу ли я вознагражден... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Чтобы написать отзыв где его написать и платите ли вы за отзыв отзыв
Альфа-Банк

Hdus882827 Читать полностью

Сотрудник неправильно проконсультировал
Альфа-Банк

Сотрудник неправильно проконсультировал \ не проинформировал о наличии комиссии. Клиент просит закрыть карту и прои... Читать полностью

Не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.
Альфа-Банк

Ответа долго ждать? Читать полностью

28.02.2025 Другое
Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка
Альфа-Банк

Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка в течении одного календарного месяца. Я как клиент запланировал определе... Читать полностью

Недопонимания с Отзывом и Понятное Желание быть Зачтённым ,понимаете?
Альфа-Банк

Дорогой АЛЬФА ! Оставляя Мой Искренний Отзыв здесь на BANKI.RU о Нашем Банке ...Меня Попросили прислать Документ... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Списание за премиум обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день! Я заказывала премиум карту, но мне она не пригодилась и я закрыла ее и счет, который был открыт в рамк... Читать полностью

Хочу сделать вывод или перевод моих собственных средств с зарплатного счета на кредитный счет в альфа банке

Лилипео Татьяна , где мне посмотреть ответ на обращение? У меня вход в личный кабинет альфа банка заблокирован Читать полностью

Как написать отзыв о банке?
Альфа-Банк

Хочу написать отзыв о банке Читать полностью

27.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте,хотелось бы узнать про написания отзывов в Альфа банк где можно написать их и получу ли я вознаграждение за отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте,хотелось бы узнать про написания отзывов в Альфа банк где можно написать их и получу ли я вознагражден... Читать полностью

28.02.2025 О банке
заказал бесплатную карту, остался должен банку
Альфа-Банк

Заказал в августе карту, привезли обычную не именную красную карту, в конверте была, только карта, ни каких докумен... Читать полностью

27.02.2025 О банке
Заблокировали счет.
Альфа-Банк

Заблокировали счет по 115 ФЗ. В феврале на счёт была переведена крупная сумма денег для покупки нового автомобиля.... Читать полностью

27.02.2025 О банке
Клиентоориентированность Альфа Банка это просто полный УЖАС
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа Банка уже более 9 лет.И более 5 лет премиум клиентом. Я так всегда всем реко... Читать полностью

27.02.2025 О банке
Эскроу-счет или финансирование
Альфа-Банк

Добрый день!17.01.25 мною был заключен кредитный договор для оплаты ИЖС с использованием эскроу-счета и договор п... Читать полностью

27.02.2025 О банке
Разблокировать карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, меня заблокировали без объяснений.приехала в офис, работник посмотрела и ответила что не видит сомнит... Читать полностью

27.02.2025 О банке
процент накопительного счета
Альфа-Банк

Оформила дебетовую карту для того, чтобы пользоваться % ставкой накопительного счета. В рекламе карты были указаны... Читать полностью

27.02.2025 О банке
Где безопасность, когда мошенников как грибов после дождя.
Альфа-Банк

Добрый день, хотел бы задать ворпос по поводу безопасности, почему карту привезенную мне в руки, привезли просто в... Читать полностью

27.02.2025 О банке
банк вообще бомба Альфа банк по моему мнению самый хороший из всех банков я брал карту у них очень выгодно было и потерял её но все равно Альфа самый хороший банк
Альфа-Банк

я не могу оставить отзыв в народном рейтинге Читать полностью

27.02.2025 О банке
банк просто пушка
Альфа-Банк

это лучший Банк альфа-банк - это самый-самый лучший банк всё что я на банках это пустая ты этого времени но когда я... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Никак не могут подглючить услугу
Т-Банк

При оформлении в автосалоне сотрудником Росбанка было проверено КАСКО по рискам ТОТАЛ+УГОН. Было принято без всяких... Читать полностью

Проблемы с финансами

Можно ли не объявляя себя банкротом расплатится с долгами Читать полностью

Помогите решить вопрос
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. На протяжении более трех месяцев лежала в больнице по сохранению беременности. Не могла платить ежеме... Читать полностью

У меня финансовая проблема

Не чем платить ! Читать полностью

Проблема с покупкой билета
Альфа-Банк

Не отвечает поддержка альфа тревел Читать полностью

28.02.2025 Другое
Здравствуйте, мы с мужем хотели взять сельскую ипотеку в вашем банке на покупку жилья, Вторичка. Есть мат капитал. Говорят что сейчас пока такую ипотеку сейчас не даёт банк
Россельхозбанк

Михайлова Ольга Александровна Читать полностью

Вознаграждение за отзыв

6 февраля я написала отзыв о газпромбанке 10 февраля отзыв был зачтён когда получу вознаграждение Читать полностью

пополнение вклада

как бесплатно пополнить вклад Читать полностью

Сегодня закрылся счёт в Локо банке. Денег на кошельке нет. Почему?

Сегодня закрылся счёт в Локо банке. Денег на кошельке нет. Почему? Читать полностью

Изменился график платежей по автокредиту
Т-Банк

Здравствуйте, в начале февраля вдруг неожиданно изменился график платежей по автокредиту, в техподдержке написали ч... Читать полностью

28.02.2025 Другое