❓ Как получить информацию от Сбербанка о том, что нужно сделать, чтобы снять 161ФЗ?

Список вопросов

Требуется уточнение

Как получить информацию от Сбербанка о том, что нужно сделать, чтобы снять 161ФЗ?

Дистанционное обслуживание

06.12.2024 04:06

813

Сбербанк

Автор

user-694312515698

г Махачкала

Уважаемый Сбербанк! Являюсь клиентом вашего банка. В сентябре заблокировали по 115-ФЗ. Я не успел ответить на вопросы банка по этому поводу. В ноябре текущего года моя учетная запись и карта в Газпромбанке и Тинькофф Банке были заблокированы без объяснения причин. После обращения в эти банки мне сообщили, что ограничение было наложено в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Для выяснения обстоятельств дела я обратился в Центральный банк Российской Федерации, где мне подтвердили, что данные ограничения действительно связаны с внесением моих данных в базу ЦБ по 161-ФЗ. При этом ЦБ указал, что инициатором внесения этих данных является Сбербанк.

Прошу вас предоставить разъяснения относительно сложившейся ситуации и указать, какие шаги необходимы для снятия указанных ограничений. Также прошу подтвердить или опровергнуть информацию о том, что Сбербанк являлся инициатором блокировки моей учетной записи и карты в других банках.

Буду признателен за оперативный ответ и содействие в решении данного вопроса.

Добрый день!

Я проверила, для рассмотрения возможности разблокировать личный кабинет и карты вам нужно предоставить документы в соответствии с запросом от 06.09.2024. Для получения денег со счета можете обратиться в офис с паспортом.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1295 Отделений 410

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Сбербанк задержал выдачу средств

17 января 2025 мной оператору отделения ПАО СберБанк был выполнен запрос на получение принадлежащих мне по наследст... Читать полностью

01.03.2025 Иные вопросы

не могу заплатить иза того что говорят что бандиты украсть деньги хотят

почему когда я хочу перевести на игру деньги мне говорят что мошенники хотят украсть деньги и я звоню на 999 и подс... Читать полностью

01.03.2025 Переводы и платежи

Аванс работникам школы

Здравствуйте. Я - сотрудник гос организации ( школы ) . Вчера ( 28.02.2025) должен был прийти аванс . Бухгалтер со... Читать полностью

01.03.2025 Другое

Перевод денежных средств

Добрый день! Следующая ситуация. При оформлении договора с ИП был внесен аванс на его расчетный счет в банк ВТБ. То... Читать полностью

01.03.2025 Иные вопросы

Как пополнить Юmoney через банкомат сбербанка?

Я правильно поняла, что с 1 января 2025 пополнить Ю-мани через банкомат Сбербанка без карты Сбербанка нельзя? Т.е.... Читать полностью

01.03.2025 Переводы и платежи

Вернуть деньги отправленные мощеннику

Как я могу вернуть деньги отправленные мошеннику. У подруги взломали телефон и попросили перевести деньги по номеру... Читать полностью

01.03.2025 Другое

ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЁТ П3.3 КАРТА ПО КОМПРОМЕТАЦИИ.

Второй раз я уже сталкиваюсь с этой ситуацией и СБЕРБАНК который раз огорчает меня! Я закрывала свои долги, займы,... Читать полностью

01.03.2025 Иные вопросы

Перевод денег в Беларусь

Здравствуйте, возник вопрос, при переводе денег в республику Беларусь по номеру карты/телефона, что увидит получате... Читать полностью

01.03.2025 Переводы и платежи

Здравствуйте разблокируй пожалуйста.

21.02.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попытках перевыпус... Читать полностью

01.03.2025 Другое

Разблокируйте, пожалуйста, Сбербанк онлайн

Здравствуйте! Меня заблокировали по 115-ФЗ. Документы я предоставил, заполнил два раза обязательство. Прошу отнести... Читать полностью