17
Здравствуйте! Мой приятель в банкомате банка Тинькофф доллары США , которые банкомат принял и выдал рубли , по кукрсу намного меньше официального . Через три дня к нему пришло сообщение: Вы выполнили обмен долларов США( сумма) в банкомате (по адресу такому то) , ваши доллры оказались не платёжеспособными , просим вас до 9 мая 2025 года явиться в офис банка ( по адресу такому то) после 16.00 и забрать доллары - обменяв их на новые(платёжеспособные), в случае, если вы не явитесь , эти доллары будут утилизированы , а с ваших счетов будет списана сумма обмена в рублях.
Он задал вопрос : Почему не платёжеспособные? , ответ был : Не могу вам объяснить...
Через несколько дней , ему заблокировали все счета в этом банке и пришло сообщение : Вы должны явиться в ближайшее время после 17.00 и забрать доллары.
Поскольку он работает и живет в другом городе, он написал им : Извините, но пока не могу это сделать, постараюсь как только смогу быть у вас в офисе.
У меня вопросы :
1)Правомерны ли дествия специалиста банка и имеет ли банк блокировать счета, если клиент не может прибыть в офис банка , по уважительной причине.
2) И куда лучше обратиться , если сотрудник банка нарушил законодательство РФ.
С уважением, Виктор.
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Мне заблокировали все доступы к картам и моим денежным средствам! Обвинения по 115-ФЗ!!! Но мне не понятно по какой... Читать полностью
Как изменить кмб? Почему он погружается неверно? Читать полностью
Как прекратить спам-звонки от банка. Клиентом банка не являюсь. Очень много звонили сегодня с разных номеров. Телеф... Читать полностью
Добрый день.25.04 мой телефон взломали мошенники. Сейчас зашла на сайт и многие данные заполнены. Можно отозвать в... Читать полностью
Названивают банки с предложением Читать полностью
Здравствуйте у меня произошло такое что я оформил 8.04.25 числа ВТБ карту в этот же день у меня ее заблокировали пе... Читать полностью
https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions Отзыв на проверке, почему так долго? Читать полностью
Как удалить мои данные из вашей базы данных? Очень много спама Читать полностью
Не могу задать вопрос. Хотелось бы узнать, как долго проверяется отзыв Читать полностью
у меня есть действующий вклад, почему по вкладу не начислены проценты? Читать полностью
Ваша ссылка на оплату полиса в РЕСО-Гарантия: https://www***B9Qg. Срок действия ссылки ограничен ... Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня 20.09.23 в 11:25 списали деньги с карты, 99 рублей за что? если услугами я не пользуюсь... Читать полностью
Я для этого и писал,чтобы вы разобрались, Вы разобрались в ситуации ?Я так понимаю вы разбираться в данной ситуации... Читать полностью
не приходит код подтверждения на почту, для того чтобы оставить отзыв почта i****na@bk.ru Читать полностью
Да я уже 3 раза так делал, а вы присылаете сообщения, что у меня реквизиты якобы не те? Какой-то развод с этим возн... Читать полностью
на главном экране одна статистика , заходишь в рейтинг другая Читать полностью
Какой банк лучше выбрать для открытия ИП ? Читать полностью
Где вознаграждение? Читать полностью
Здравствуйте Почта Банк. Прихожду сижу в очереди. И тут оказывается, что мужчина, который пришел позже мен... Читать полностью
не приходят ссылки на подтверждение записи на почту что делать!? Читать полностью
Супруга подала заявку на открытие карты, получила карту 25.03, по запросу отправила все документы (паспорт и миграц... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет, и за это время не столкнулся ни с одним случаем, когда бы банк п... Читать полностью
Вы не решили вопрос. Я вам писала на почту, которую вы мне в другом обращении давали. Обратной связи не дали. Ни ту... Читать полностью
Здравствуйте. Всё пояснения и документы мной были предоставлены. Но в разблокировке ДБО и карт мне было отказано.... Читать полностью
Выдаете ли кредит гражданам Узбекистана ? Читать полностью
Добрый день! В 21-32 мною был сделан перевод со своей карты в Т-банке на свою же карту в Сбере (детские пособия), п... Читать полностью
Добрый день. С недавнего времени я клиент ОЗОН Банка. Интересует такой продукт, как "Счёт с ежедневным доходом". Пр... Читать полностью
Я работаю в небольшой айти компании, официально мы не существуем, а лишь примыкаем к подобию казино(кейс баттл если... Читать полностью
Сыну втихую подключили подписку на альфа-чек ориентировочно с 26.02.25, а 27.03.25 уже начались первые списания! Мы... Читать полностью
Митрофанова Наталья Вячеславовна 09.07.198221.04 выполнив описанные условия в личном кабинетете для прохода в бизне... Читать полностью