Список вопросов
Ответ дан

Почему мой личный кабинет заблокировали без причины?

02.03.2025 08:24
28
ВТБ

В четверг или среду у меня сломался телефон и я купил новый, когда вводил данные в приложение ВТБ было написано, что личный кабинет заблокирован, сходил в офис ВТБ, там сказали что не знают почему меня заблокировали, мол нету информации, в поддержке тоже самое, порекомендовали не быть вашим клиентом. Я вообще не понимаю за что заблокировали, можете помочь? 

Добрый день!

Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
не верные данные в системе
ВТБ

при написании обращения в ваш банк, мне автоматом заполняет система графу электронная почта. Почта указана в этой г... Читать полностью

Здравствуйте, не дали снять пособия детские сегодня из-за того что арбитраж встал, как долго он будет, мне сказали, что он будет вставать каждый раз теперь
ВТБ

Здравствуйте, Мартемьянова Виктория Александровна, 23.09.1997 , 5720 985387 Читать полностью

ипотека на квартиру
ВТБ

ипотека Читать полностью

03.03.2025 Другое
Новые правила входа в личный кабинет
ВТБ

Здравствуйте! не увидел ответа на вопрос:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/710619/При чём ту... Читать полностью

отключить информирование о новых счетах на оплату
ВТБ

Ваш ответ такой же неинформативный, как и полученный при личном обращении в банк. С экрана сотрудник помог убрать,... Читать полностью

ВТБ банк предоставляют информацию 3м лицам, о том, что я мошенник
ВТБ

Может стоит проверить запись разговора с клиентом? Когда звонили и номер телефона у меня есть. Так же просьба поясн... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Узнать зодолжность есть Или нет
ВТБ

проверит задолжность есть Или нет подскажите пожалуйста Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
ВТБ

Меня обманули в ВТБ по поводу кредитной карты мне дали карту по 25% по итогу по итогу минимальные размер платежа ра... Читать полностью

03.03.2025 Другое
А вы когда планируете работать по моему вопросу? Повесили арест на счет, а операторы даже объяснить не могут что за арест
ВТБ

Я в офисе была 3 ТРИ раза и мне ни чем не могут помочь с декабря месяца? Вы читаете что вам пишут? Опять отписки да... Читать полностью

Блокировка всех счетов по 115 ФЗ
ВТБ

25 февраля 2025 года зайдя в интернет банк ВТБ-онлайн я обнаружила, что на всех моих счетах и картах стоит восклица... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ипотека на квартиру
ВТБ

ипотека Читать полностью

03.03.2025 Другое
ВТБ банк предоставляют информацию 3м лицам, о том, что я мошенник
ВТБ

Может стоит проверить запись разговора с клиентом? Когда звонили и номер телефона у меня есть. Так же просьба поясн... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Вопрос по кредитной карте
ВТБ

Меня обманули в ВТБ по поводу кредитной карты мне дали карту по 25% по итогу по итогу минимальные размер платежа ра... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Участвовал в акции "Велком бонус 2024"
ВТБ

Участвовал в акции "Велком бонус 2024"(суть- открыть инвестиционный счёт купить акций на 10 тыс и потратить 10тыс н... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Требуется уточнение.
ВТБ

И где же Ваши комментарий, на банки точка ру, на мой вопрос Вам. Вы в итоге отметили здесь требуется уточнение? Как... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Почему отказывают в удалении персональных данных?
ВТБ

Добрый день. Банк отказывает в удалении персональных данных и соглашения об их обработке. Конкретно, такой сотрудни... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Не пришёл промокод на 1000 золота в standoff2
ВТБ

Что делать? Промокод не пришёл спустя 14 дней, по обращению в поддержку перенесли на неделю, но без результатно, по... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Выписка по закрытому счету
ВТБ

Сотрудники банка не выдали данные выписки, так как якобы счет закрыт. Как мне их получить? Читать полностью

03.03.2025 Другое
Нет выплаты по рекомендации ВТБ привилегия с декабря 2024 г.
ВТБ

Добрый день.По моей рекомендации друг открыл Привилегию и пользуется ею. Все условия для выплаты бонуса выполнены в... Читать полностью

03.03.2025 Другое
акция 2024 велком бонус
ВТБ

Участвовала в акции 2024 велком бонус для клиентов втб. Средства не начислили.Второй месяц переписки ничего не дает... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Жалоба на незаконные действия совкомбанка
Совкомбанк

некомпетентность и обман. Ни по горячей линии, ни в офисе, ни в службе самого банка третий месяц не могут окончател... Читать полностью

техническая ошибка при оформление вклада

1) Почему я не могу на прямую обратиться сразу в технический отдел который разберет мою проблему с технической ошиб... Читать полностью

Звонки от совкомбанка
Совкомбанк

Очень настойчиво звонят специалисты. При этом не слушают, а просто перебивают тебя, начиная кричать в телефон. За с... Читать полностью

03.03.2025 Другое
не верные данные в системе
ВТБ

при написании обращения в ваш банк, мне автоматом заполняет система графу электронная почта. Почта указана в этой г... Читать полностью

RuStore предложил обновить на телефоне приложение банка Дом.РФ
Банк ДОМ.РФ

RuStore предложил обновить на телефоне приложение банка Дом.РФ, заменив его при установке на Новый Банк Дом.РФ? Что... Читать полностью

Обман потребителя и отказ в предоставления информации об оказании услуг.
Т-Банк

В связи с трудной жизненной и финансовой ситуацией, у меня образовалась задолжность перед банком. 19 февраля 2025 г... Читать полностью

Как отключить рассылку от микрозаймов?

Мне каждый день приходит множество спам смс об одобренных займов, это началось когда я взял займ на вашем сайте, от... Читать полностью

Почему не приняли отзыв ?
КАМКОМБАНК

Написала отзыв на Банки ру , но его не приняли. Теперь нужно написать новый отзыв ? Или нсть техническая возможност... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Оформление карты
Сбербанк

Мой личный кабинет заблокировали из за компроментации и теперь я не могу перевыпустить карту, как мне пользоваться... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Сберспасибо сберспасибо
Сбербанк

Добрый день, почему с марта 2025 года в категориях сберспасибо, нету больше АЗС 5% ? Читать полностью